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unopar Questão 1 (INEP ENADE 2018) A implementação do Ciclo PDCA (plan, do, check, act: planejar, fazer, checar, agir) tem como objetivo a melhoria contínua dos processos organizacionais e pode contribuir para o sistema de gestão ambiental (SGA) e o sistema de gestão da qualidade (SGQ). Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. LO Ciclo PDCA visa a melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou de um processo individual. a fim de se criar mais valor com menos desperdício. ILAs auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas na fase de implementação e operação desse sistema, com posterior adoção de medidas corretivas. III.O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade total, que, por meio da metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de vida dos membros da equipe e do ambiente de trabalho. IV.Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA, é possível e desejável que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando-se um novo Ciclo PDCA, sendo esse novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilização dessa ferramenta. É correto apenas o que se afirma em:
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Vamos analisar cada uma das afirmações: I. O Ciclo PDCA visa a melhoria contínua de um fluxo completo de valor ou de um processo individual, a fim de se criar mais valor com menos desperdício. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o PDCA realmente busca a melhoria contínua e a eficiência nos processos. II. As auditorias para a identificação das conformidades e não conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas na fase de implementação e operação desse sistema, com posterior adoção de medidas corretivas. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois as auditorias são essenciais para verificar a conformidade e implementar ações corretivas. III. O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade total, que, por meio da metodologia 5S, consegue melhorar a qualidade de vida dos membros da equipe e do ambiente de trabalho. Parcialmente verdadeiro, o PDCA é uma ferramenta importante na qualidade total, mas a afirmação sobre a metodologia 5S não é totalmente precisa, pois o 5S é uma metodologia própria que visa a organização e a limpeza, não necessariamente ligada diretamente ao PDCA. IV. Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA, é possível e desejável que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, iniciando-se um novo Ciclo PDCA, sendo esse novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilização dessa ferramenta. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o PDCA é um ciclo contínuo e a melhoria deve ser sempre buscada. Com base na análise, as afirmações I, II e IV estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: apenas I, II e IV. Como não há uma opção que mencione apenas essas, a resposta correta é que as afirmações I, II e IV são verdadeiras.

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