Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das sentenças sobre a gestão de conflitos nas organizações: I – Conflitos devem ser evitados a todo custo nas organizações para garantir produtividade. É falsa (F). Conflitos não devem ser evitados a todo custo, pois, em algumas situações, podem ser construtivos e levar a melhorias e inovações. II – A resolução de conflitos pode estimular a inovação e o desenvolvimento dentro das empresas. É verdadeira (V). A resolução eficaz de conflitos pode abrir espaço para novas ideias e soluções, estimulando a inovação e o desenvolvimento. III – Processos de mediação de conflitos dependem exclusivamente das lideranças organizacionais. É falsa (F). Embora as lideranças desempenhem um papel importante na mediação de conflitos, a mediação pode envolver outros membros da equipe e não depende exclusivamente das lideranças. Portanto, a sequência correta é: F - V - F. A alternativa que corresponde a essa ordem é: F – V – F.
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