Prévia do material em texto
14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 1/10 Painel / Meus cursos / planejamento_estrategico / Atividades e Avaliações / PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 Iniciado em terça, 14 Abr 2020, 12:21 Estado Finalizada Concluída em terça, 14 Abr 2020, 12:44 Tempo empregado 22 minutos 11 segundos Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A Quarta Força de Porter é também uma força influenciadora no ambiente competitivo das organizações e um fator preocupante, principalmente pela falta de atenção devida por parte dos gestores. Alguns alegam falta de tempo para esse tipo de análise; outros alegam desconhecimento. Qual das Foças de Porter se refere o enunciado. Escolha uma: a. O poder de barganha dos clientes b. A ameaça de novos entrantes c. A rivalidade entre os concorrentes d. Nenhuma das alternativas e. O poder de barganha dos fornecedores https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=101 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=101#section-6 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=2657 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 2/10 Questão 2 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Quando falamos em análise SWOT temos que estudar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Quando a equipe estratégica esta estudando a etapa das fraquezas tende a ter maiores dificuldades, principalmente comparada com quando está estudando as Forças. Esta dificuldade está relacionada a um fator natural do ser humano que é: Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas b. Reconhecer sua falhas c. Esconder suas falhas d. Julgar a si mesmo e. Reconhecer suas vitórias 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 3/10 Questão 3 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Os modelos baseados na gestão de desempenho tradicional geralmente têm uma visão de curto prazo, ao contrário das ferramentas de gestão baseadas na melhoria contínua. Existe, ainda, um grande número de empresas que têm sistemas de avaliação tradicionais; o problema é que os indicadores puramente financeiros apresentam algumas limitações, principalmente por não contemplarem, de forma balanceada, o suporte aos objetivos estratégicos das empresas. Analisando o enunciado é possível perceber que as empresas que ainda estão utilizando sistemas de avaliação tradicional terão uma visão restrita da organização, ocasionando sistemas de custeio que produzem informações baseadas simplesmente em dados históricos, que não refletem o ambiente altamente dinâmico e competitivo. Analise as afirmativas a seguir, e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito as principais críticas aos sistemas de avaliação tradicionais. ( ) deixam passar algumas medidas, já que os relatórios financeiros sã o usualmente fechados mensalmente, ao passo que existem decisões que sã o tomadas em um ou dois meses prioritários. Os resultados financeiros são, algumas vezes, muito velhos para serem úteis. ( ) têm um formato predeterminado, fazendo com que todo registro seja inflexível, ignorando o fato de que cada departamento ou agente organizacional tem suas únicas e próprias características, prioridades e contribuições. ( ) tentam quantificar o desempenho e outros esforços de melhoria somente em termos financeiros. Muitos desses esforços são de difícil mensuração, apresentando significantes impactos no sucesso global, como redução de tempos e fidelidade ao esquema de produção. ( ) faltam informações relacionadas à qualidade, à entrega e à flexibilidade, além de não apresentarem um foco estratégico. ( ) incentivam pouco as inovações, ao invés de buscarem melhorar continuamente. A classificação correta das alternativas é: Escolha uma: a. F, F, V, V, V b. V, F, F, V, V c. V, V, V, V, V d. V, V, F, V, V e. F, V, F, V, V 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 4/10 Questão 4 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A matriz SWOT está distribuída em duas dimensões quanto ao alcance dos objetivos: favorável (forças e oportunidades) e prejudicial (fraquezas e ameaças). Em relação ao ambiente empresarial, essa matriz está classificada em: Escolha uma: a. Ambiente interno (oportunidades e ameaças) e ambiente externo (forças e fraquezas) b. Ambiente interno (fraquezas e ameaças) e ambiente externo (forças e oportunidades) c. Ambiente interno (forças e oportunidades) e ambiente externo (fraquezas e ameaças) d. Nenhuma das alternativas e. Ambiente interno (forças e fraquezas) e ambiente externo (oportunidades e ameaças) Questão 5 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Identificada por Porter também como influenciadora na estabilidade dos segmentos competitivos. A equipe estratégica deverá estabelecer uma reunião específica para tratar do assunto, utilizando, se possível, a participação de pessoas-chave da área de compras, além do representante da área de operações que já deve fazer parte da equipe multifuncional. O enunciado está se referindo a qual das Cinco Forças de Porter? Escolha uma: a. O poder de barganha dos fornecedores b. A ameaça de novos entrantes c. O poder de barganha dos clientes d. A rivalidade entre os concorrentes e. Nenhuma das alternativas 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 5/10 Questão 6 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Existem muitas definições, mas criamos uma definição que se adapta aos objetivos desta obra: é o estabelecimento de uma situação futura desejada, representada por uma declaração que se assemelha a um macro-objetivo. O enunciado está se referindo a: Escolha uma: a. Geração de valor. b. Visão Estratégica. c. Valores. d. Nenhuma das alternativas. e. Missão Estratégica. Questão 7 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 O pensamento estratégico nasce com o empreendedor, quando este decide empreender um projeto. À medida que seu empreendimento cresce, as variáveis competitivas vã o fugindo do seu controle e o empreendedor começa a se afastar do “front” de batalha, outros oficiais vã o assumindo postos importantes para as áreas estratégicas do empreendimento. Surge a figura do gerente financeiro, gerente comercial, gerente de operações e um gerente de pessoas. Dessa forma, nasce, naturalmente uma: Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas b. Equipe estratégica multidisciplinar c. Equipe estratégica multifuncional d. Equipe de frente e. Equipe estratégica popular 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 6/10 Questão 8 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A análise SWOT é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. Esta análise deve ser feita pela equipe estratégica sendo que é preciso realizar uma reunião de brainstorming para tratar cada etapa. Quando se analisa a etapa Fraquezas é preciso responder alguns questionamentos. Portanto assinale a alternativa que NÃO corresponde os questionamentos das Fraquezas. Escolha uma: a. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao principal concorrente atualmente? b. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao principal concorrente atualmente? c. Quais pontos impactam diretamente na satisfação dos clientes da organização? d. Quais os fatores críticos para minimizar os devidos pontos da organização? e. Quais os diferenciais dos concorrentes referentes aos pontos fracos destacados? Questão 9 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A criação da declaração da missão pode ser apoiada por técnicas como brainstorming, mapas mentais, diagramas de afinidades, dentre outas. Uma boa forma de criaruma declaração de missão consistente e representativa é utilizar: Escolha uma: a. Os 5W2H - What, Why, Where, When, Who, How e How Much b. Nenhuma das alternativas c. A SWOT d. O Canvas e. O PDCA 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 7/10 Questão 10 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Em que década o conceito de planejamento estratégico passou a ser substituído pelo conceito de gestão estratégica? Escolha uma: a. 1990. b. 1960. c. 1970. d. Nenhuma das alternativas. e. 1980. Questão 11 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Igor Ansoff desenvolveu uma matriz que é utilizada até hoje para o planejamento estratégico, como resultado da mesma têm-se quatro quadrantes: penetração de mercados, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercados e diversificação. As variáveis analisadas nessa matriz são: Escolha uma: a. Produtos e clientes. b. Mercados e clientes. c. Clientes e organização. d. Mercados e produtos e. Inovação e clientes. 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 8/10 Questão 12 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 A figura 1 representa uma ferramenta de diagnóstico Qual ferramenta de diagnóstico estratégico está demonstrada na Figura 1? Escolha uma: a. Análise dos concorrentes b. Análise SWOT c. As cinco forças de Ford d. As cinco forças de Porter. e. Nenhumas das alternativas 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 9/10 Questão 13 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Tratada como perspectiva do aprendizado e crescimento no BSC tem por objetivo conservar as competências e as capacidades da organização e garantir a sua renovação ao longo do tempo. Nessa perspectiva, a empresa deve, além de considerar as ações necessárias para manter e desenvolver o know how necessário para a produção focada nas necessidades e expectativas dos clientes, desenvolver as competências necessárias para garantir a efetividade dos processos críticos que criam valor para os clientes. O enunciado se refere à: Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas b. Estratégia Operacional c. Estratégia Mercadológica d. Estratégia Financeira e. Estratégia de Pessoas Questão 14 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 São as definições iniciais necessárias para balizar o comportamento e o desenvolvimento das atividades empresariais e é o primeiro passo da construção do planejamento estratégico. O enunciado está se referindo a: Escolha uma: a. Diretrizes estratégicas. b. Plano de negócio. c. Comportamento estratégico. d. Plano estratégico. e. Mapa de risco. 14/04/2020 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2020/1 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=288111 10/10 Questão 15 Correto Atingiu 0,40 de 0,40 Em geral, os competidores de um determinado segmento tendem a se preocupar com seus produtos diretamente concorrentes, que, geralmente, têm tecnologias, custos e diferenciais de qualidade similares. Existe, porém, uma outra forte ameaça, segundo Porter: são bens ou serviços desenvolvidos com tecnologias diferentes, que, comumente, apresentam custos e diferenciais de qualidade diferentes dos produtos tradicionalmente utilizados e podem substituir o uso desses. Qual das Foças de Porter se refere o enunciado. Escolha uma: a. Nenhuma das alternativas b. A ameaça de produtos substitutos c. A rivalidade entre os concorrentes d. O poder de barganha dos fornecedores. e. O poder de barganha dos clientes