Questões resolvidas
As metas devem ser específicas segundo a metodologia SMART. Assinale a alternativa que justifique a afirmação.
Garante que o que vai ser medido seja descrito de forma qualitativa;
Facilita o entendimento e garante que o que vai ser medido seja executado sem interpretações duvidosas;
Metas específicas permite que se façam medições em vários locais diferentes e de formas diferentes;
Metas específicas garantem o que é relevante para o negócio.
Garante que as metas possam ser realizadas, não havendo desmotivação da equipe;
A ISO (International Organization for Standartization) é uma organização não governamental fundada em 1947, na que tem como função principal a elaboração de normas técnicas que promovam a padronização das práticas de boa gestão e o avanço tecnológico, além de ajudar na identificação de organizações que seguem essas regras. No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a responsável pela elaboração e coordenação dessas normas, de acordo com as da ISSO.
Entre as normas da família ISO, a NBR ISO 9001 é responsável por:
esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais.
descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas.
definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do Inmetro.
especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação.
planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no marketing.
Crie sua conta grátis para liberar esse material. 🤩
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Mais conteúdos dessa disciplina
Avaliacao Governança de TI- Atividade de Fixação do Módulo 1 Revisão da tentativa
- Identificação de Riscos
- modelo_atividade1 (11) 22 12 2025
- Exercícios - Governança
- Aula Gestão E Estratégia De Negócios Em Empresas Familiares
- Central de Serviços de TI
- Princípio da Equidade na Governança
- Mapa Mental - Governança Corporativa
- Screenshot_2025-11-23-20-16-43-533_com android
- Informações Obrigatórias na Estabilidade
- Governança Corporativa Hierárquica
- Estar em “compliance” é estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição. A função Compliance envolv...
- As dimensões do ITIL possibilitam garantir uma abordagem holística ao gerenciamento de serviços. Quanto a estas dimensões, é correto afirmar que: ...
- Qual é um dos objetivos fundamentais da análise diagnóstica em ABA? Classificar o caso em categorias nosológicas exclusivas. Estabelecer um perf...
- a norma ISSO 31000 estabelece etapas para o processo de avaliacao de riscos sao etapas deste processo
- a norma ISSO 31000 estabelece etapas para o processo de avaliação de riscos sao etapas de processos
- Qual é o principal objetivo da gestão de projetos nas organizações públicas? Centralizar decisões e limitar a autonomia das unidades gestoras. A...
- Qual é o principal uso de um calendário de mudanças? Resposta: Suportar o “gerenciamento de incidente” e o planejamento da melhoria Gerenciar mudanças
- Quais são os dois tipos de custos que um consumidor de serviço deve avaliar? Resposta: O preço do serviço e o custo de criar o serviço Os custos remov
- administração define a departmentalização de algumas formas. Dentre elas podemos compreender, resumidamente, que a departmentalização
- quais sao as praticas do itil cespe
- O Gerenciamento de Configuração, no contexto da Transição de Serviços de TI, visa o controle adequado das mudanças nos sistemas e serviços de TI. Comp
- resposta Rios nos define avaliação com a ação de: Escolha uma opção: a. Escolher instrumentos objetivos a serem utilizados na avaliação. b. Definir...
- Questão 4 Sobre as seis forças que compõem uma estrutura organizacional, relacione os tipos às suas definições. 1. Transparência 2. Equidade 3. Presta
- O que pode-se afirmar sobre C#?
- Suponha que você tem duas variáveis à sua disposição: a variável pt1, que armazena o endereço da cabeça da lista; e a variável pt2, que armazena o ...