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Conteúdo do teste 1 ponto O conceito de clima organizacional considera fatores objetivos e subjetivos. Podemos afirmais que: Fatores subjetivos: são determinados pelas condições de vida do indivíduo e Fatores objetivos: estão atrelados ao estilo de vida do indivíduo. Fatores objetivos: são determinados pelas condições de vida do indivíduo e Fatores subjetivos: estão atrelados ao estilo de vida do indivíduo. Fatores objetivos: são determinados pelo estilo de vida do indivíduo e Fatores subjetivos: estão atrelados às condições de vida do indivíduo. Fatores objetivos: são determinados pelos incentivos de vida do indivíduo e Fatores subjetivos: estão atrelados ao estilo de vida do indivíduo. Fatores objetivos: são determinados pelas condições de vida do indivíduo e Fatores subjetivos: estão atrelados ao destino de vida do indivíduo. 1 ponto Quais os ganhos pesquisa de clima? Quando mais aprimorada for a investigação, mais abrirá espaços para a importância da transformação. Mediante esta informação, aponte a alternativa que melhor explica quais são os ganhos ou perdas da pesquisa de clima organizacional: Insatisfação no trabalho; Fortalecimento da relação de desconfiança entre os membros da companhia; Piora na comunicação e alinhamento das informações; Piora na saúde e qualidade de vida do colaborador; Detecção de situações e adoção de medidas preventivas; engajamento; comprometimento; retenção de talentos; integração entre setores; e outros. 1 ponto Embora a natureza das organizações, sem dúvida, venha a sofrer mudanças no futuro, os desafios de criar, construir, manter e mudar a cultura permanecem os mesmos, e essas responsabilidades são dos líderes. Entre eles: Conectividade: Ação visando ampliar a rede de relacionamentos com empresas, tanto internos quanto externos e Disponibilidade: Diversidade de recursos instrucionais – tanto presenciais quanto em ambientes virtuais. Conectividade: Ação visando ampliar a rede de relacionamentos com públicos, tanto internos quanto externos e Disponibilidade: Diversidade de recursos humanos – tanto presenciais quanto em ambientes virtuais. Conectividade: Ação visando diminuir a rede de relacionamentos com públicos, tanto internos quanto externos e Disponibilidade: Diversidade de recursos instrucionais – apenas em ambientes virtuais. Conectividade: Ação visando ampliar a rede de internet com públicos, tanto internos quanto externos e Disponibilidade: Diversidade de recursos instrucionais – tanto presenciais quanto em ambientes virtuais. Conectividade: Ação visando ampliar a rede de relacionamentos com públicos, tanto internos quanto externos e Disponibilidade: Diversidade de recursos instrucionais – tanto presenciais quanto em ambientes virtuais. 1 ponto Para a organização ser ________ e agregar valor aos seus produtos e serviços, é preciso que se mantenha sempre atualizada, dando a devida atenção para o ___________ das pessoas e dos processos e, principalmente, buscando sempre o melhor e mais adequado modelo de ________. Marque a alternativa que melhor preencheria estas lacunas. Competitiva, envolvimento, gestão. Competitiva, desenvolvimento, gestão. Comparativa, envolvimento, gestão. Comparativa, desenvolvimento, gerenciamento. Competente, serviço, gerenciamento. 1 ponto Um conjunto de partes interdependentes, e se compõe de cinco subsistemas, entre eles: Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Previsão, aplicação, manutenção, acompanhamento e monitoração. Prevenção, pesquisa, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Provisão, elaboração, aplicação, desenvolvimento e monitoração. Provisão, aplicação, manutenção e avaliação. 1 ponto Quais as variáveis da pesquisa de clima propõem a investigar a percepção dos colaboradores acerca de diversos aspectos, que envolvem trabalho, relacionamento, remuneração, reconhecimento, ambiente, comunicação e outros. Quais são elas? Disciplina, trabalho, Salários e Benefícios, Integração, Condições Físicas e Segurança do Trabalho, Feedback e Relacionamento Pessoal, Envolvimento, Liderança e Treinamento, Estrutura, Planejamento, Objetivos , entre outros. Envolvimento, Trabalho, Disciplina, Salários e Benefícios, Integração, Liderança e Treinamento, Planejamento, Estrutura, Clima Organizacional, Feedback e Relacionamento Interpessoal, condições Físicas e segurança do Trabalho, entre outros. Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Pessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros. Trabalho, condições físicas e segurança do Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Integração, Liderança e Treinamento, Envolvimento, Planejamento, Estrutura, Objetivos, Disciplina, entre outros. Integração, Clima organizacional e Segurança do Trabalho, Objetivos, Estrutura, Envolvimento, Planejamento, Liderança e treinamento, Trabalho, Salários e Benefícios, Feedback e Relacionamento Interpessoal, Disciplina, entre outros. 1 ponto Existem vários conceitos de cultura organizacional, um deles foi apresentado por Lacombe (2004). O que é cultura organizacional? Para o autor é: Um conjunto de valores, relações, normas e crenças. Um conjunto de Crenças, Normas, relações e um conjunto de governantes. Um conjunto de normas, um conjunto de governantes, crenças e relações. Um conjunto de valores, regras, relações e crenças. Um conjunto de relações, um conjunto de governantes, normas e crenças. 1 ponto Neste contexto o autor do modelo propõe uma interessante analogia entre a cultura organizacional e o iceberg, bem como os tópicos que aparecem na sequência descrevem os elementos tangíveis e os intangíveis: Elementos intangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos tangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e subjetivos. Elementos intangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos tangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e objetivos. Elementos tangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos intangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e subjetivos. Elementos tangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos intangíveis da cultura organizacional: são os aspectos informais e objetivos. Elementos tangíveis da cultura organizacional: são caracterizados pelos aspectos formais da cultura organizacional. Elementos intangíveis da cultura organizacional: são os aspectos formais e subjetivos. 1 ponto “Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento” (GEORGE apud LUZ, 2003, p. 10). O clima organizacional identifica três elementos-chave: a percepção dos colaboradores em relação à sociedade; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. a percepção dos colaboradores em relação ao cliente; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. a percepção dos colaboradores em relação à organização; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. a percepção dos colaboradores em relação às pessoas; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. a percepção dos colaboradores em relação ao fornecedor; a satisfação dos colaboradores; e a cultura organizacional. 1 ponto Existem cinco tipos de dimensões. São elas: Dimensão profissional: engloba a satisfação do cliente com o trabalho e o desenvolvimento profissional. Dimensão profissional: engloba a satisfação trabalho e o desenvolvimentoprofissional. Dimensão profissional: engloba a satisfação do indivíduo com o trabalho e o desenvolvimento profissional. Dimensão profissional: engloba a satisfação do fornecedor com o trabalho e o desenvolvimento profissional. Dimensão profissional: engloba a satisfação do empreendedor com o trabalho e o desenvolvimento profissional.