Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:456158)

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Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:456158) ( peso.:1,50)
Prova: 13414493
Nota da Prova: 9,00
1
.
A pesquisa de marketing faz parte de um sistema de informações que envolve 
processos, pessoas, equipamentos e análise de informações coletadas. Sobre 
o sistema, o qual a pesquisa de marketing faz parte, assinale a alternativa 
CORRETA:
Sistema de Informação de 
Marketing.
Sistema de Informação da Marca.
Sistema de Informação Mecanizado.
Sistema de Informação Móvel.
 a)
 d)
 c)
 b)
2
.
Para cada produto novo ou produto tradicional, os procedimentos são 
basicamente os mesmos, ou seja: desenvolvimento do produto, análise de 
mercado, desenvolvimento de marketing e teste de mercado e comercialização. 
Sobre a etapa do desenvolvimento do produto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É preciso fazer um levantamento preciso sobre as reais potencialidades 
para absorver esse novo produto, com relação ao poder aquisitivo.
(    ) É responsabilidade do setor financeiro arcar com os custos e as despesas 
inerentes ao próprio processo de transformação da matéria.
(    ) É necessário transpor todas as dificuldades, ou seja, as poucas ideias de 
produtos que sobrevivem a todos os passos do processo de desenvolvimento.
(    ) É necessário quando surge uma ideia brilhante e resolvem botar essa ideia 
em prática, as ideias podem vir de várias fontes, como: fornecedores, clientes, 
pessoal de vendas, baseados nos produtos dos concorrentes e outras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
F - F - F - 
F.
F - F - F - 
V.
F - V - V - 
F.
V - V - V - 
V.
 a)
 d)
 c)
 b)
3
.
Na era clássica, o conceito de mercado tinha o sentido de uma área restrita, ou 
seja, as pessoas trocavam as mercadorias por outros objetos ou por dinheiro. 
Com o decorrer do tempo, este conceito foi se alterando. O mercado passou de 
um local tradicional para um mercado mais abrangente, sendo ele local, 
regional, nacional e até mesmo internacional. O passar do tempo fez com que 
surgissem diferentes tipos de segmentos de mercados, conhecidos pelos 
consumidores como mercado consumidor, industrial, governamental e de 
serviço. Sobre o mercado consumidor e o mercado industrial, analise as 
sentenças a seguir:
I- O mercado consumidor é o que contribui para o desenvolvimento da 
produção.
II- O mercado industrial é o que utiliza as máquinas e as pessoas para a 
transformação da matéria-prima.
III- O mercado industrial utiliza os produtos e os serviços adquiridos para 
atender à comunidade.
IV- O mercado consumidor é responsável pela prestação de serviço ao 
consumidor.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças III e IV estão 
corretas.
As sentenças I e IV estão corretas.
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I e II estão corretas.
 a)
 d)
 c)
 b)
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.
O mercado é o local onde se encontram os consumidores, e todas as pessoas 
consumistas têm a necessidade de suprir seus desejos. Para que os interesses 
despertem nas pessoas, são usadas ações estratégicas voltadas às 
promoções, comunicação e incentivos de vendas. Estes recursos têm por 
finalidade criar a satisfação do consumidor. Agora, assinale a alternativa 
CORRETA:
Conceito de mercado.
Conceito de pesquisa.
Conceito de 
marketing.
Conceito de consumo.
 a)
 d)
 c)
 b)
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
5
.
A troca é o ato de obter produto desejado de alguém, oferecendo algo em 
contrapartida. Para o potencial de troca existir, cinco condições devem ser 
satisfeitas. Sobre essas condições, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
(    ) Cada uma das partes envolvidas.
(    ) Cada parte tem algo que pode ser de valor para a outra.
(    ) Cada parte tem capacidade de comunicação e entrega.
(    ) Cada parte é livre para aceitar ou rejeitar a oferta.
(    ) Cada parte acredita estar em condições de lidar com a outra.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
F - V - V - V - 
V.
F - F - V - V - 
F.
F - F - F - F - 
F.
V - V - V - V - 
V.
 a)
 d)
 c)
 b)
6
.
Todo produto apresenta um ciclo de vida que pode ser identificado por meio de 
quatro etapas ou fases. Essas etapas ou fases possibilitam a análise em 
relação à aceitação ou à rejeição do produto no mercado. São consideradas 
nessas etapas do ciclo de vida do produto, a introdução, o crescimento, a 
maturidade e o declínio. Sobre as etapas ou fases do ciclo de vida do produto, 
assinale a alternativa INCORRETA:
A maturidade é a fase em que há um tempo maior de permanência do 
produto no mercado, o que vai depender do ambiente favorável desse 
mercado, da capacidade da organização no que diz respeito ao atendimento 
aos clientes, da manutenção da qualidade etc.
A introdução é a fase em que os custos são relativamente elevados em 
decorrência dos investimentos em projetos, pesquisa de mercado, marketing 
etc. No entanto, sua lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume 
de vendas.
O Crescimento é a fase em que os custos começam a ser diluídos ou 
amortizados, a marca começa a ser conhecida e aceita pelos consumidores, 
possibilitando até a sua introdução em outros mercados.
O Declínio é a fase em que o produto começa a apresentar um aumento 
significante nas vendas, as margens de lucros estabilizam-se e os 
investimentos são direcionados para a manutenção do produto.
 
a)
 
d)
 
c)
 
b)
7
.
As mudanças ocorridas no mercado fez com que surgissem diversos tipos de 
segmentos. Dessa forma, surgiram alguns tipos de mercados, mais conhecidos 
do público consumidor. Sobre os tipos de mercados, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Mercado consumidor: é aquele que compra produtos e serviços para 
consumo próprio. 
(    ) Mercado industrial: é aquele em que os serviços são produzidos por 
organizações ou por profissionais liberais.
(    ) Mercado governamental: é aquele em que os produtos e serviços são 
adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às 
reivindicações sociais das comunidades.
(    ) Mercado de serviços: é aquele em que se adquire máquinas, 
equipamentos e pessoas e transforma a matéria-prima em novos produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
F - F - V - 
F.
F - F - F - 
F.
V - F - V - 
F.
V - V - V - 
V.
 a)
 d)
 c)
 b)
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.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no 
levantamento de informações relacionadas ao mercado, principalmente quando 
a empresa pretende conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do 
consumidor. Com relação ao comportamento do consumidor, existem duas 
variáveis que influenciam diretamente no seu comportamento e na sua decisão 
de compra. São elas: as variáveis econômicas e as variáveis sociais. Sobre a 
que as variáveis sociais estão diretamente relacionadas, analise as opções a 
seguir:
I- O estilo de vida das pessoas.
II- A oferta e a promoção dos produtos.
III- As mudanças de classes sociais.
IV- A evolução do ser humano.
Assinale a alternativa CORRETA:
As opções I e II estão corretas.
As opções II e III estão corretas.
As opções I, III e IV estão 
corretas.
 a)
 c)
 b)
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
As opções I, II e III estão corretas. d)
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.
O comportamento do consumidor é motivado por necessidades inerentes aos 
seres humanos. Maslow elencou as necessidades humanas conforme níveis 
(do mais baixo para o nível mais alto). Sobre as necessidades dos seres 
humanos propostas por Maslow, ordene os itens a seguir:
I- Autoestima.
II- Autorrealização.
III- Necessidadesde Segurança.
IV- Necessidades Sociais.
V- Necessidades Fisiológicas Básicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I - II - III - IV - 
V.
III - IV - II - I - 
V.
V - IV - III - II - 
I.
II - I - IV - III - 
V.
 a)
 d)
 c)
 b)
1
0
.
O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos 
somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por 
outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. 
Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
As sentenças I e III estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão 
corretas.
As sentenças II e III estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão 
corretas.
 a)
 d)
 c)
 b)