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Num ambiente empresarial em constante transformação, marcado pela evolução tecnológica, mudanças no comportamento do consumidor e crescente competitividade, a diferenciação estratégica torna-se uma ferramenta vital para o posicionamento de uma organização no mercado. Diferenciar-se é mais do que ter um bom produto ou serviço; é oferecer algo percebido como único e relevante, que atenda às necessidades e desejos do consumidor de forma superior à concorrência. Segundo Turchi (2018), a diferenciação eficaz implica conhecer profundamente o público-alvo, investir em inovação e construir valor agregado, permitindo inclusive a prática de preços mais elevados e a conquista da lealdade do cliente. No entanto, a diferenciação não ocorre isoladamente: ela deve ser ajustada conforme o Ciclo de Vida do Produto (CVP), composto pelas fases de introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada fase demanda estratégias distintas de marketing, precificação e comunicação. O conhecimento sobre as fases do Ciclo de Vida do Produto contribui para que as empresas tomem decisões mais precisas sobre o momento adequado para introduzir, ajustar ou retirar produtos do mercado. Considerando as estratégias de mercado voltadas para o posicionamento da organização, avalie as afirmações a seguir: I. A estratégia de diferenciação busca tornar o produto único aos olhos do consumidor, justificando o pagamento de um preço mais elevado por meio de atributos valorizados como qualidade, design ou atendimento. II. A aplicação da estratégia de diferenciação é válida somente na fase de crescimento do Ciclo de Vida do Produto, pois nas demais etapas ela não gera vantagens competitivas relevantes. III. O entendimento do Ciclo de Vida do Produto permite que a empresa adote decisões de marketing mais adequadas, como mudanças de embalagem ou reposicionamento de marca, conforme o estágio em que o produto se encontra. IV. A concorrência e o comportamento do consumidor são fatores externos fundamentais que influenciam diretamente as decisões de diferenciação e posicionamento de mercado. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I e II, apenas. b) II e IV, apenas. c) I, II e III, apenas. d) I, III e IV, apenas. e) I, II, III e IV.
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Mirian Iserhard

mês passado

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