Exercício de Fixação 1 (E1)

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Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal
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Iniciado em quinta, 14 Jun 2018, 15:29
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 Jun 2018, 16:34
Nota 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Após as empresas terem preparado as pessoas para as mudanças, elas podem escolher as formas de
efetuar o desenvolvimento organizacional. Um exemplo de mudança é:
Escolha uma:
A resposta correta é: Mudança Planejada..
a. Mudança Ativa.
b. Mudança Organizacional.
c. Mudança Planejada.

d. Mudança Estratégica.
e. Mudança Ativa e Sazonal.
Questão 2
Correto
É possível por meio das técnicas de treinamento e desenvolvimento capacitar um gestor para
compreender e identi�car fatores que auxiliam na tomada de decisão. Aponte a única alternativa
correta que elenca estes fatores:
Escolha uma:
A resposta correta é: Pensar estrategicamente; gerenciar trabalhos em equipe, exercendo uma liderança
legitimada; reconhecer e de�nir problemas..
Questão 3
Correto
Segundo Ornelas (2003), são inúmeros atributos pessoais e de equipe que as empresa necessita e que
podem ser desenvolvidas quando se obedece a um plano de desenvolvimento. A a�rmação anterior
refere-se a:
Escolha uma:
A resposta correta é: Coordenação dos investimentos em treinamento com as metas estratégicas da
organização e aprimoramento da liderança..
a. Introduzir modi�cações no processo de treinamento e desenvolvimento; não delegar funções;
protelar tomada de decisões.
b. Manter e deter o conhecimento; desconsiderar os problemas gerenciais.
c. Exercer o processo de tomada de decisão em diferentes graus de complexidade; não levando em
consideração possibilidades de soluções.
d. Pensar estrategicamente; gerenciar trabalhos em equipe, exercendo uma liderança legitimada;
reconhecer e de�nir problemas.

e. Equacionar soluções; atuar posteriormente; ignorar modelos inovadores de gestão.
a. Desenvolvimento da capacidade da sustentação ao planejamento técnico e do plano de carreira.
b. Direcionamento das atividades de desenvolvimento apenas dos gestores ou executivos.
c. Aprimoramento somente dos funcionários do RH.
d. Estudo e coordenação do aumento de problemas de transição e de promoções.
e. Coordenação dos investimentos em treinamento com as metas estratégicas da organização e
aprimoramento da liderança.

Questão 4
Correto
Analise as alterna�vas, referente ao conceito de planejamento estratégico
I - É um processo contínuo, ininterrupto e muito sério e não uma atividade de temporada.
II -  Um instrumento de trabalho que diz o que vai ser feito, quando, de que forma e por quem, para
alcançar que tipo de resultados.
III - Obedece a um programa preestabelecido e atende a uma ação sistemática, visando à adaptação
da pessoa à �loso�a da organização.
É correto a�rmar que:
Escolha uma:
A resposta correta é: As alternativas I , II e III são verdadeiras..
a. Apenas a alternativa II é verdadeira.
b. Apenas a alternativa III é verdadeira.
c. Apenas a alternativa I é verdadeira.
d. As alternativas I , II e III são verdadeiras.

e. Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
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Questão 5
Correto
Na estruturação da técnica de trabalho para proporcionar o DO a uma organização, é necessário
montar uma matriz de orientação para implantar a intervenção na empresa. Essa matriz deve levantar
os conhecimentos, habilidades e atitudes de diversos fatores da organização, a exemplo. Marque V
para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas.
(__) Administração estratégica, gestão e trabalho, tecnologia, gestão do RH, comunicação interna e
externa, cultura organizacional, qualidade de vida.
(__) Estratégia de negócios, visão, missão e tendência.
(__) Estrutura de indicadores, fatores e índices de mensuração.
(__) Interação entre a e�cácia operacional e a estrutura do negócio.
(__) Estrutura da educação empreendedora e a relação do indivíduo com a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das a�rmações
anteriores:
Escolha uma:
A resposta correta é: V, V, V, V, V..
a. V, V, F, F, V.
b. V, F, V, V, F.
c. F, F, F, F, F.
d. F, V, F, V, F.
e. V, V, V, V, V.

Questão 6
Correto
Para efetivar melhorias na organização, o diagnóstico é uma ferramenta útil para uma compreensão e
implantação de melhorias. Para isso, é necessário embasar os estudos em indicadores. Os fatores
abaixo podem ser uma referência para iniciar uma interferência na empresa. Segundo Mamede
(2008), alguns dos indicadores da cultura organizacional podem ser:
I. Iniciativa individual e tolerância ao risco.
II. Direção e integração.
III. Contatos gerenciais e controle.
IV. Identidade e tolerância ao con�ito
V. Coordenação.
Indique a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas..
a. Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas.

b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Somente as alternativas II, III, IV e V estão corretas.
d. Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.
e. Somente as alternativas I, III e IV e V estão corretas.
Questão 7
Correto
Partindo do princípio de que as pessoas fazem as mudanças e conseguem fazer a diferença na
empresa, Chiavenato (2003, p. 105) apresenta as tendências nos processos de desenvolver pessoas
para que o DO possa ser bem-sucedido. Assim sendo, o planejamento deve provocar:
I. Aprimoramento pessoal como parte da melhoria da qualidade de vida das pessoas.
II. Novas abordagens decorrentes da in�uência da tecnologia da informação.
III. Compartilhamento da informação em substituição aos controles externos.
IV. Participação ativa somente das equipes.
V. Adequação da prática de treinamento às diferenças individuais das pessoas.
Indique a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: Somente I, II, III e V estão corretas..
a. Somente V está correta.
b. Somente I, III, IV e V estão corretas.
c. Somente I, II, III e V estão corretas.

d. Somente II, III, IV e V estão corretas.
e. Somente I e II estão corretas.
Questão 8
Correto
No livro Teoria e Projeto das Organizações (1999) , o autor Daft, apresenta uma nova interpretação do
ciclo de vida das organizações e como ela deve ser administrada. Com base nas informações contidas
nos conteúdos da disciplinas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: No estágio de formalização, já existem normas e procedimentos escritos e sistemas de
controle, as comunicações são mais formais, já existe a necessidade de um especialista em Recursos
Humanos e outras especialidades de produção e de marketing. A preocupação é o estratégico e as tarefas
mais técnicas são assumidas por gerentes; o processo de descentralização começa a ocorrer..
a. No estágio de elaboração é voltado à contratação e estruturação de pessoas para desenvolver
esporadicamente processos gerenciais.
b. O estágio incubatório período em que a organização tem suporte legal, �nanceiro e técnico de
assessorias empresariais, até o momento em que consiga sobreviver no mercado.
c. O estágio empresarial dá-se quando surge à empresa e o foco é na criação do produto e sobrevivência
no mercado. O empresário �ca dividido com a produção e com as vendas. É formal e burocrática.
d. No estágio de formalização, já existem normas e procedimentos escritos e sistemas de controle, as
comunicações são mais formais, já existe a necessidade de um especialista em Recursos Humanos e
outras especialidades de produção e de marketing. A preocupação é o estratégico e as tarefas mais
técnicas sãoassumidas por gerentes; o processo de descentralização começa a ocorrer.

e. No estágio de coletividade, começam a surgir os departamentos, hierarquias de autoridades, cargos e
atribuições, divisão do trabalho, mas a comunicação ainda é formal.
Questão 9
Correto
A trajetória da empresa “X”, que há 10 anos atua no ramo de varejo, é similar à de muitas empresas
brasileiras, ou seja, demorou a se pro�ssionalizar. Nos últimos meses, vem ajustando sua estrutura
organizacional e seus processos. Recentemente, foi contratado um novo gestor para a área de
treinamento e desenvolvimento. Após a elaboração do planejamento estratégico da área, o novo
gestor vem enfrentando con�itos e resistências às mudanças propostas, pelos empregados,
acostumados com uma política paternalista, sem programas de formação pro�ssional, nem
treinamentos de reciclagem.
Com base nas informações do texto, veri�ca-se que, para iniciar um processo de mudanças e
implantação de treinamento a área de T&D deve:
I - Ser estruturadas de tal forma que o treinando consiga dirigir seus esforços mentais e físicos no
sentido de aprender, e que esse novo conhecimento possa dar a ele oportunidade de melhorar a
qualidade de vida e de obter coisas que aprecia.
II - Abordar o treinamento de forma e�ciente e atingir seus objetivos, o treinamento também serve
como instrumento para reduzir o número de demissões.
III – Implantar o treinamento da forma que o gestor acredita que deve ser, deixando de lado a opinião
dos colaboradores pois estes estão com medo de perder a vida boa que levam na empresa.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I e II, apenas..
a. II e III, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III.
d. I, apenas.
e. I e II, apenas.

Questão 10
Correto
João trabalha na empresa do setor de varejo de porte médio, que está em constante crescimento e
recentemente abriu uma nova área de treinamento e desenvolvimento onde João foi indicado para
gerente dessa área, pois está fazendo faculdade. O diretor da empresa, ao entregar o cargo a João,
disse que ele deve desenvolver seu trabalho por meio de processos de ensino-aprendizagem.
I – Aprendizagem, dentro do conceito corporativo, é aquilo que nos ajuda a modi�car nossa vida
empresarial, funcional e operacional. É algo vital para o sucesso do cargo ocupado.
PORQUE
II - Uma série de informações que um treinando ouve do instrutor que não tenha repercussão na vida
prática pro�ssional não representa aprendizagem, e sim aquisição e transmissão reprodutiva que
pouco �cará retida na mente do treinando.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I..
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I.

d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa da I.