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Iniciado em quinta-feira, 12 jun. 2025, 14:17 Estado Finalizada Concluída em quinta-feira, 12 jun. 2025, 14:25 Tempo empregado 8 minutos 35 segundos Notas 1,00/2,00 Avaliar 12,50 de um máximo de 25,00(50%) Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A abordagem por processo na gestão de conflitos se caracteriza por: Escolha uma opção: a. Possuir como foco a atuação sobre o episódio conflitivo. b. Permitir a adoção de regras gerais para quando o conflito ocorre, atuando sobre os aspectos estruturais e também sobre o episódio conflitivo. Incorreta. Esse tipo de atuação é característica da abordagem mista de gestão de conflitos. c. Possuir como foco a atuação sobre as condições estruturais que predispõem aos conflitos. d. Ser mitigada por meio da atuação sobre os recursos compartilhados entre os grupos. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Possuir como foco a atuação sobre o episódio conflitivo. Sobre a teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Os fatores motivacionais advêm de elementos intrínsecos às tarefas. Correta. Para Herzberg, o que gera motivação é o conteúdo do trabalho realizado, o que envolve a natureza das tarefas, reconhecimento etc. b. Os fatores higiênicos advêm de elementos intrínsecos às tarefas. c. Os fatores higiênicos geram motivação. d. Os fatores motivacionais apenas evitam a insatisfação. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Os fatores motivacionais advêm de elementos intrínsecos às tarefas.