Análise SWOT e Ishikawa

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Análise SWOT: 
*Fortalezas (Strengths)* 
1. Quais são os pontos fortes da empresa que a tornam competitiva no mercado? 
2. Quais são os recursos e habilidades que a empresa possui e que podem ser utilizados 
para alcançar seus objetivos? 
3. Como a empresa pode aproveitar suas fortalezas para criar oportunidades de 
negócios? 
 
*Fraquezas (Weaknesses)* 
1. Quais são os pontos fracos da empresa que podem afetar negativamente seu 
desempenho? 
2. Quais são os recursos e habilidades que a empresa não possui ou que precisam ser 
melhorados? 
3. Como a empresa pode trabalhar para superar suas fraquezas e melhorar seu 
desempenho? 
 
*Oportunidades (Opportunities)* 
1. Quais são as oportunidades de negócios que a empresa pode aproveitar para crescer e 
se desenvolver? 
2. Quais são as tendências do mercado e as necessidades dos clientes que a empresa 
pode atender? 
3. Como a empresa pode criar valor para seus clientes e stakeholders aproveitando as 
oportunidades de negócios? 
 
*Ameaças (Threats)* 
1. Quais são as ameaças que a empresa enfrenta no mercado e que podem afetar 
negativamente seu desempenho? 
2. Quais são os riscos e desafios que a empresa precisa superar para manter sua 
competitividade? 
3. Como a empresa pode se preparar para enfrentar as ameaças e minimizar seus 
impactos? 
 
Análise de Ishikawa (ou Diagrama de Espinha de Peixe): 
*Causas Raiz* 
1. Quais são as causas raiz dos problemas ou desafios que a empresa enfrenta? 
2. Quais são os fatores que contribuem para esses problemas ou desafios? 
3. Como a empresa pode identificar e abordar as causas raiz dos problemas? 
 
*Efeitos* 
1. Quais são os efeitos dos problemas ou desafios que a empresa enfrenta? 
2. Quais são as consequências desses problemas ou desafios para a empresa e seus 
stakeholders? 
3. Como a empresa pode minimizar ou eliminar os efeitos negativos dos problemas? 
 
*Relacionamentos* 
1. Quais são os relacionamentos entre as causas raiz, os problemas e os efeitos? 
2. Quais são as interconexões entre os diferentes fatores que contribuem para os 
problemas? 
3. Como a empresa pode entender e abordar os relacionamentos entre as causas raiz, os 
problemas e os efeitos?