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Disciplina: Gestão de Recursos Humanos (GRH) 
Curso: Administração 
 
 
Gestão de Cultura e Clima Organizacional - Valores e missão 
Lista de Exercícios com Resolução 
 
 
Questão 1 - Qual é o papel dos valores em uma organização? 
 
a) Definir objetivos 
b) Estabelecer metas 
c) Guiar comportamentos 
d) Regulamentar processos 
e) Aumentar produtividade 
 
Resposta: c) Guiar comportamentos 
 
Explicação: Valores orientam decisões e comportamentos, influenciando cultura 
organizacional. 
 
Questão 2 - Quais são os benefícios de uma declaração de missão clara? 
 
a) Aumento da motivação 
b) Melhoria da comunicação 
c) Foco estratégico 
d) Redução de custos 
e) Aumento da satisfação 
 
Resposta: c) Foco estratégico 
 
Explicação: Missão clara direciona esforços e prioriza objetivos. 
 
Questão 3 - Como os valores influenciam a tomada de decisões? 
 
a) Estabelecendo regras 
b) Definindo prioridades 
c) Guiando ética 
d) Reduzindo riscos 
e) Aumentando eficiência 
 
Resposta: c) Guiando ética 
 
Explicação: Valores éticos orientam decisões, garantindo coerência com a cultura. 
 
 
Questão 4 - Qual é o objetivo principal da missão organizacional? 
 
a) Definir objetivos financeiros 
b) Estabelecer metas de mercado 
c) Inspirar e direcionar 
d) Regulamentar processos 
e) Aumentar produtividade 
 
Resposta: c) Inspirar e direcionar 
 
Explicação: Missão inspira e direciona esforços, definindo propósito. 
 
Questão 5 - Como os valores organizacionais afetam a reputação? 
 
a) Através da comunicação 
b) Pelo atendimento ao cliente 
c) Pelos valores e missão 
d) Pela qualidade dos produtos 
e) Pela responsabilidade social 
 
Resposta: c) Pelos valores e missão 
 
Explicação: Valores e missão definem identidade e reputação. 
 
Questão 6 - Quais são os elementos essenciais de uma declaração de valores? 
 
a) Clareza 
b) Concisão 
c) Autenticidade 
d) Inclusão 
e) Flexibilidade 
 
Resposta: c) Autenticidade 
 
Explicação: Valores autênticos refletem verdadeiramente a cultura organizacional. 
 
Questão 7 - Como atualizar valores e missão em uma organização? 
 
a) Revisão periódica 
b) Consultoria externa 
c) Feedback dos trabalhadores 
d) Análise de mercado 
e) Liderança estratégica 
 
Resposta: a) Revisão periódica 
 
Explicação: Revisão regular garante que valores e missão permaneçam relevantes. 
 
Questão 8 - Qual é o papel da liderança na comunicação dos valores organizacionais? 
 
a) Desenvolver políticas 
b) Treinar equipes 
c) Modelar comportamentos 
d) Estabelecer metas 
e) Aumentar produtividade 
 
Resposta: c) Modelar comportamentos 
 
Explicação: Líderes modelam comportamentos, demonstrando valores organizacionais. 
 
Questão 9 - Como os valores organizacionais influenciam a motivação dos trabalhadores? 
 
a) Através de benefícios 
b) Pelo reconhecimento 
c) Pelos valores compartilhados 
d) Pela autonomia 
e) Pelo desenvolvimento profissional 
 
Resposta: c) Pelos valores compartilhados 
 
Explicação: Valores compartilhados aumentam motivação e engajamento. 
 
Questão 10 - Qual é o objetivo da missão organizacional em relação aos stakeholders? 
 
a) Informar objetivos financeiros 
b) Estabelecer metas de mercado 
c) Inspirar confiança 
d) Regulamentar processos 
e) Aumentar produtividade 
 
Resposta: c) Inspirar confiança 
 
Explicação: Missão inspira confiança em stakeholders. 
 
Questão 11 - Como os valores organizacionais afetam a tomada de decisões éticas? 
 
a) Estabelecendo regras 
b) Definindo prioridades 
c) Guiando princípios 
d) Reduzindo riscos 
e) Aumentando eficiência 
 
Resposta: c) Guiando princípios 
 
Explicação: Valores éticos orientam decisões, garantindo coerência. 
 
 
Questão 12 - Qual é o benefício de uma cultura de valores forte? 
 
a) Aumento da produtividade 
b) Melhoria da comunicação 
c) Redução do turnover 
d) Aumento da satisfação 
e) Melhoria da reputação 
 
Resposta: e) Melhoria da reputação 
 
Explicação: Valores fortes melhoram reputação e confiança. 
 
Questão 13 - Como os valores organizacionais podem ser integrados à estratégia 
empresarial? 
 
a) Através de objetivos específicos 
b) Pelo alinhamento de metas 
c) Pelos indicadores de desempenho 
d) Pela comunicação eficaz 
e) Pelo envolvimento dos trabalhadores 
 
Resposta: e) Pelo envolvimento dos trabalhadores 
 
Explicação: Envolver trabalhadores garante alinhamento de valores e estratégia.

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