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Disciplina: Gestão de Recursos Humanos (GRH) Curso: Administração Gestão de Cultura e Clima Organizacional - Valores e missão Lista de Exercícios com Resolução Questão 1 - Qual é o papel dos valores em uma organização? a) Definir objetivos b) Estabelecer metas c) Guiar comportamentos d) Regulamentar processos e) Aumentar produtividade Resposta: c) Guiar comportamentos Explicação: Valores orientam decisões e comportamentos, influenciando cultura organizacional. Questão 2 - Quais são os benefícios de uma declaração de missão clara? a) Aumento da motivação b) Melhoria da comunicação c) Foco estratégico d) Redução de custos e) Aumento da satisfação Resposta: c) Foco estratégico Explicação: Missão clara direciona esforços e prioriza objetivos. Questão 3 - Como os valores influenciam a tomada de decisões? a) Estabelecendo regras b) Definindo prioridades c) Guiando ética d) Reduzindo riscos e) Aumentando eficiência Resposta: c) Guiando ética Explicação: Valores éticos orientam decisões, garantindo coerência com a cultura. Questão 4 - Qual é o objetivo principal da missão organizacional? a) Definir objetivos financeiros b) Estabelecer metas de mercado c) Inspirar e direcionar d) Regulamentar processos e) Aumentar produtividade Resposta: c) Inspirar e direcionar Explicação: Missão inspira e direciona esforços, definindo propósito. Questão 5 - Como os valores organizacionais afetam a reputação? a) Através da comunicação b) Pelo atendimento ao cliente c) Pelos valores e missão d) Pela qualidade dos produtos e) Pela responsabilidade social Resposta: c) Pelos valores e missão Explicação: Valores e missão definem identidade e reputação. Questão 6 - Quais são os elementos essenciais de uma declaração de valores? a) Clareza b) Concisão c) Autenticidade d) Inclusão e) Flexibilidade Resposta: c) Autenticidade Explicação: Valores autênticos refletem verdadeiramente a cultura organizacional. Questão 7 - Como atualizar valores e missão em uma organização? a) Revisão periódica b) Consultoria externa c) Feedback dos trabalhadores d) Análise de mercado e) Liderança estratégica Resposta: a) Revisão periódica Explicação: Revisão regular garante que valores e missão permaneçam relevantes. Questão 8 - Qual é o papel da liderança na comunicação dos valores organizacionais? a) Desenvolver políticas b) Treinar equipes c) Modelar comportamentos d) Estabelecer metas e) Aumentar produtividade Resposta: c) Modelar comportamentos Explicação: Líderes modelam comportamentos, demonstrando valores organizacionais. Questão 9 - Como os valores organizacionais influenciam a motivação dos trabalhadores? a) Através de benefícios b) Pelo reconhecimento c) Pelos valores compartilhados d) Pela autonomia e) Pelo desenvolvimento profissional Resposta: c) Pelos valores compartilhados Explicação: Valores compartilhados aumentam motivação e engajamento. Questão 10 - Qual é o objetivo da missão organizacional em relação aos stakeholders? a) Informar objetivos financeiros b) Estabelecer metas de mercado c) Inspirar confiança d) Regulamentar processos e) Aumentar produtividade Resposta: c) Inspirar confiança Explicação: Missão inspira confiança em stakeholders. Questão 11 - Como os valores organizacionais afetam a tomada de decisões éticas? a) Estabelecendo regras b) Definindo prioridades c) Guiando princípios d) Reduzindo riscos e) Aumentando eficiência Resposta: c) Guiando princípios Explicação: Valores éticos orientam decisões, garantindo coerência. Questão 12 - Qual é o benefício de uma cultura de valores forte? a) Aumento da produtividade b) Melhoria da comunicação c) Redução do turnover d) Aumento da satisfação e) Melhoria da reputação Resposta: e) Melhoria da reputação Explicação: Valores fortes melhoram reputação e confiança. Questão 13 - Como os valores organizacionais podem ser integrados à estratégia empresarial? a) Através de objetivos específicos b) Pelo alinhamento de metas c) Pelos indicadores de desempenho d) Pela comunicação eficaz e) Pelo envolvimento dos trabalhadores Resposta: e) Pelo envolvimento dos trabalhadores Explicação: Envolver trabalhadores garante alinhamento de valores e estratégia.