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Atividade individual Matriz de atividade individual Disciplina/Turma: TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Estudante: 1. Introdução A empresa escolhida foi a Estrutural Serviços Industriais, empresa brasileira que emerge em meados do ano de 1994 como uma empresa de pinturas e pequenos serviços bem pontuais, fundada por três amigos na cidade de Porto Alegre no Rio Grande do Sul, ambos trabalhavam em ramos muito parecidos, eles fiscalizavam outras corporações que prestavam serviços nas empresas que eles trabalhavam, e sempre nutriram um sentimento de que faltava algo a mais nesses prestadores de serviços, viram uma oportunidade e uniram forças para montar a empresa que um dia se tornaria o grande sucesso que é hoje. Com o passar dos anos ela assume um protagonismo crucial no cenário da manutenção industrial em plantas químicas e petroquímicas, oferecendo soluções especializadas em manutenção de equipamentos e a montagem de estruturas metálicas. Tendo como premissa o compromisso com a inovação, qualidade, segurança e meio ambiente [QSMS], a Estrutural Serviços Industriais se posiciona como uma aliada estratégica para organizações que buscam uma empresa com a expertise, qualidade e uma história invejável para fazer a manutenção de suas plantas industriais garantindo que os seus processos produtivos não sejam comprometidos. A Estrutural Serviços Industriais está sempre galgando alcançar padrões elevados de eficiência nos serviços executados nas plantas industriais dos seus clientes. A Estrutural Serviços Industriais possui hoje aproximadamente 100 funcionários fixos no quadro da corporação, e contratam para serviços cujos contratos são por prazo determinados entre 225 a 2.500 novos colaboradores todos os meses, seu faturamento gira entorno de 300.000.000,00 a 500.000.000,00 todos os anos. Segundo a revista on-line exame, “Com Lava Jato, médias construtoras encontram espaço no mercado”, muitas empresas conseguiram destaque mostrando que apesar de pequena ou média, ambas conseguiriam executar as mesmas atividades e competindo em pé de igualdade. Seus principais concorrentes são as empresas C3 Engenharia, Service Engenharia, Engevale Engenharia, Manserv Facilities, muitas delas surgiram depois de alguns anos de vida da Estrutural, mas o know-how adquirido com o passar dos anos de trabalho afinco passou a ser o seu diferencial. A Estrutural Serviços Industriais tem como visão ser reconhecida como líder no setor de manutenções e montagens industriais, aplicando soluções baseadas em nossa expertise técnica buscando sempre a alta qualidade e a segurança nas indústrias onshore e offshore. Nossa missão é fornecer serviços de manutenções e montagens industriais de excelência, planejando, gerenciando e executando as atividades com qualidade e segurança. Buscamos sempre superar as expectativas em cada projeto que executamos e concluímos de forma satisfatória. Priorizamos a segurança [SMS] em todas as nossas atividades, garantindo um ambiente de trabalho seguro, sustentável e limpo para nossos clientes e colaboradores. Excelência técnica, constantemente buscando aprimorar nossas habilidades e conhecimentos técnicos para melhoria dos processos e desempenho na execução das atividades. Integridade e honestidade, transparência e ética em todas as nossas relações comerciais e operacionais. 2. Objetivos estratégicos Antes de iniciarmos o plano de transformação digital e executarmos, foi preciso entender a empresa e suas necessidades para tornar os processos mais eficientes. Após o plano está montado com todos os pontos que nortearam o projeto foi possível enxergar de forma mais precisa todos os prós e contras (custos, dificuldades para a implantação da digitalização). A Estrutural Serviços Industriais, foi concebida para executar atividades de manutenção industrial, e sempre teve como desafio tornar seus processos mais aticientes e ageis para se conseguir baixar os custos e ter celeridade. Iniciamos no ano de 2022 uma plataforma criada pela Totvs o sistema chamado Fluig para cadastro, recepção de documentos, assinatura digital por meio da plataforma D4sign, e admissão com todo o processo sendo feitos a distância. Com boa parte das atividades do processo admissional e treinamentos sendo feitos on-line, diminuíram os custos de foma significativa com salas, cópias de documentos e pessoal envolvidos nessas atividades, graças a parceria sólida com a Totvs e plataforma Moodle foi possível idealizar e montar toda a cadeia de processos automatizados. Consolidar a posição da Estrutural Serviços Industriais como referência em serviços industriais diante de tanta competição acirrada, mantendo padrões rigorosos de qualidade e segurança em todas as operações, expandir a presença da empresa em novas regiões geográficas e diversificar o portfólio de serviços, adaptando-se às demandas específicas de diferentes setores industriais, parcerias estratégicas com fornecedores e clientes chave para fortalecer a rede de negócios e explorar oportunidades de colaboração que beneficiem ambas as partes. Com boas práticas de gestão conseguimos melhorar a produtividade, reduzir custos operacionais de forma mais acertiva e precisa, garantindo assim, a entrega pontual de services com alta qualidade. Esses objetivos estratégicos não apenas delineiam o rumo da Estrutural Serviços Industriais, mas também refletem seu compromisso com a sustentabilidade, inovação e excelência. 3. Liderança e cultura organizacional A liderança e a cultura organizacional da Estrutural Serviços Industriais são fundamentais para o seu sucesso e reputação no mercado industrial. A empresa se destaca pela capacidade de liderança visionária e pela criação de um ambiente organizacional que valoriza a excelência, a inovação e o compromisso com a qualidade. Em termos de liderança, a Estrutural é guiada por gestores experientes e comprometidos, que não apenas possuem profundo conhecimento técnico do setor industrial, mas também demonstram habilidades estratégicas para enfrentar desafios e explorar oportunidades emergentes. A liderança da empresa é caracterizada pela tomada de decisões assertivas e orientadas para resultados, promovendo um ambiente onde a iniciativa e o crescimento são incentivados. Os líderes são os maiores responsáveis por fazer inovações acontecerem dentro das empresas. É papel do líder motivar e estimular a equipe a geração de ideias, é preciso ter boa gestão de mudanças, entender e analisar o comportamento organizacional, tais procedimentos ajuda a saber o tempo correto para investir e alcançar os objetivos. Com a implementação das boas práticas, passamos a ter reuniões semanais, capacitação das equipes, implantação de tecnologias de automação, estimulos ao setor de “Tecnologia da Informação” para busca constante de invovações tecnológicas, trazer novos talentos, incentivando os squads de trabalho. Stquads é muito popular no mundo corporativo, utilizam um modelo de equipe para desenvolvimento de soluções ágeis. A cultura organizacional da Estrutural é pautada por valores como integridade, segurança, responsabilidade e trabalho em equipe. A empresa valoriza a segurança como um princípio não negociável em todas as suas operações, garantindo que todos os colaboradores estejam protegidos e comprometidos com práticas seguras no ambiente de trabalho. Além disso, a busca pela excelência é um pilar central da cultura da Estrutural, refletindo-se na qualidade superior dos serviços prestados e no compromisso contínuo com a melhoria e a inovação. A empresa promove um ambiente de aprendizado contínuo, onde os colaboradores são incentivados a desenvolver suas habilidades e a contribuir com ideias que impulsionem o crescimento e a competitividade da organização. A Estrutural também cultiva uma atmosfera de respeito mútuo e colaboração, onde a diversidade de experiências e perspectivas é valorizada. Isso não apenas fortalece o espírito de equipe, mas também contribui para a criatividade e a inovação dentro da empresa. Em resumo, a liderança eficaze a cultura organizacional sólida da Estrutural Serviços Industriais são elementos essenciais que sustentam seu sucesso no mercado, garantindo não apenas a entrega de serviços de alta qualidade, mas também o desenvolvimento de um ambiente de trabalho positivo e inspirador para seus colaboradores. 4. Funções e competências Com boas práticas, a empresa pode criar um ambiente propício ao desenvolvimento de cargos e competências, garantindo que os funcionários estejam bem preparados para contribuir de forma eficaz para o sucesso organizacional. Desenvolver funções e competências dentro da empresa é um processo estratégico que envolve identificar necessidades organizacionais, programas planejados de desenvolvimento e implementar práticas de gestão de talentos. Feedback Contínuo : Implementação de um sistema de feedback contínuo para ajudar os colaboradores a entender suas áreas de melhoria. Metas e Objetivos : Definição de metas e objetivos claros e mensuráveis para orientar o desenvolvimento de competências. Ambiente de Aprendizagem : Fomentar uma cultura organizacional que valorize e incentive a aprendizagem contínua. Recursos de Aprendizagem : Disponibilizar recursos de aprendizagem, como bibliotecas, plataformas de e-learning e acesso a cursos externos. O desenvolvimento das funções e competências dentro da empresa é essencial para o crescimento organizacional e individual. Investir em análises previstas de funções, programas de treinamento e uma cultura de aprendizagem contínua proporciona um ambiente onde os colaboradores podem prosperar e contribuir de maneira significativa para os objetivos da empresa. 5. Infraestrutura A infraestrutura da Estrutural Serviços Industriais é projetada para suportar operações complexas e exigentes no setor industrial, oferecendo recursos e capacidades que garantem eficiência, segurança e qualidade em cada projeto. A empresa investe consistentemente em infraestrutura avançada e tecnologicamente atualizada para atender às necessidades variadas de seus clientes e garantir o cumprimento rigoroso de padrões técnicos e regulatórios. Dispõe de instalações modernas e bem equipadas, que incluem áreas específicas para fabricação, montagem e pré-montagem de estruturas metálicas. Esses espaços são projetados para acomodar grandes componentes e equipamentos, facilitando o trabalho seguro e eficiente dos colaboradores. A empresa utiliza uma ampla gama de equipamentos especializados, incluindo máquinas de soldagem de última geração, guindastes para manuseio de grandes estruturas, sistemas de pintura industrial automatizados, entre outros. Esses equipamentos são essenciais para garantir precisão, qualidade e rapidez na execução dos serviços. A Estrutural investe em tecnologia avançada e sistemas de gestão integrados para otimizar processos internos e garantir controle total sobre as operações. Isso inclui sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP), software de gestão de projetos, e ferramentas de monitoramento de desempenho que permitem uma tomada de decisão ágil e informada. A empresa possui laboratórios equipados para realizar testes e inspeções rigorosas de materiais e componentes, garantindo que todos os produtos atendam aos padrões de qualidade e segurança exigido. Essas áreas são fundamentais para validar a conformidade com normas técnicas e regulamentações específicas do setor. A empresa possui uma plataforma dedicada ao treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, onde são oferecidos cursos e programas para aprimorar habilidades técnicas, operacionais e de segurança. Isso garante que a equipe esteja constantemente atualizada com as melhores práticas e tecnologias emergentes. Em resumo, a infraestrutura da Estrutural Serviços Industriais não só suporta suas operações diárias, mas também reflete seu compromisso com a excelência operacional, a inovação tecnológica e a segurança em todas as suas atividades. Esses elementos são fundamentais para a capacidade da empresa de oferecer soluções completas e integradas aos seus clientes, promovendo um alto padrão de qualidade e confiança no mercado industrial. 6. Modelo de negócios O modelo de negócios da Estrutural Serviços Industriais é centrado na oferta de soluções integradas e especializadas para o setor industrial, com foco em qualidade, segurança e eficiência operacional. A empresa se destaca por sua capacidade de atender às necessidades diversificadas dos clientes, proporcionando serviços personalizados que abrangem desde a concepção até a execução de projetos complexos. Os investimentos em transformação digital dentro da Estrutural conseguiram transparecer nos seus resultados, maior agilidade na contratação, custos reduzidos de forma expressiva, rastreabilidade das atividades executadas e programadas. Em suma, o modelo de negócios da Estrutural Serviços Industriais é moldado para oferecer soluções completas, inovadoras e de alta qualidade no mercado industrial. A empresa continua a se destacar não apenas pela sua expertise técnica e operacional, mas também pelo compromisso contínuo com a satisfação do cliente e o crescimento sustentável. Concluindo, os benefícios serão colhidos no decorrer dos anos, foram investidos mais de 5 milhões em novas ferramentas digitais e tecnologias de processos, a corporação por meio dos seus gestores mantém continuam estimulando o desenvolvimento digital e por meio dos usuários e colaboradores. 7. Tecnologias e canais digitais A Estrutural Serviços Industriais adota tecnologias avançadas e utiliza canais digitais para otimizar suas operações, melhorar a eficiência e oferecer um serviço de qualidade superior aos seus clientes no setor industrial. A empresa reconhece a importância de inovações tecnológicas e estratégias digitais para se manter competitiva e responder às demandas do mercado de maneira ágil e eficaz. Aqui estão algumas das tecnologias e canais digitais utilizados pela empresa: -Canais Digitais de Marketing e Atendimento ao Público: Para alcançar e atender seus clientes, a Estrutural utiliza estratégias digitais de marketing, como redes sociais, website e campanhas de marketing digital focadas. Além disso, canais digitais são usados para oferecer suporte aos usuários, facilitando o contato e a resolução rápida de dúvidas ou problemas. -Clound Computing: com a plataforma de assinatura digital Dev4sig com criptografia de ponta a ponta. -Gestão de Projetos e ERP: Implementação de sistemas integrados de gestão de projetos e planejamento de recursos empresariais (ERP), que permitem o monitoramento e controle eficientes de todas as fases de um projeto. Esses sistemas auxiliam na programação de recursos, gestão de prazos, controle de custos e na comunicação interna e externa, garantindo uma execução suave e dentro do cronograma. -Plataformas de Comunicação e Colaboração: A empresa utiliza plataformas digitais para comunicação interna e colaboração entre equipes distribuídas geograficamente. Isso inclui sistemas de videoconferência, compartilhamento de documentos e gestão de projetos colaborativos, facilitando a troca de informações e o trabalho em equipe eficiente. 8. Conclusão Em conclusão, a Estrutural Serviços Industriais se destaca no cenário industrial não apenas pela sua vasta gama de serviços especializados, mas também pela sua sólida liderança, cultura organizacional robusta e modelo de negócios estratégico. A empresa não só oferece soluções integradas e personalizadas que abrangem desde a montagem e manutenção de estruturas metálicas até serviços avançados de soldagem, pintura industrial e gestão de projetos, mas também prioriza a excelência operacional, a inovação tecnológica e a sustentabilidade ambiental. A infraestrutura da Estrutural é um reflexo direto de seu compromisso com a qualidade, com instalações modernas, equipamentos especializados e tecnologias avançadas que garantem a eficiência e a precisão em todas as suas operações. A empresa também se destaca pelo uso estratégico de canais digitais, comoplataformas de gestão de projetos, realidade aumentada e automação, que não apenas melhoram a produtividade interna, mas também fortalecem suas relações com clientes e parceiros. Além disso, a Estrutural investe no desenvolvimento contínuo de sua equipe, promovendo um ambiente de trabalho seguro, colaborativo e orientado para o aprendizado. Isso não apenas sustenta sua reputação como líder no mercado, mas também reforça seu compromisso com a segurança, a qualidade e a responsabilidade social. Portanto, a Estrutural Serviços Industriais não apenas atende às demandas complexas do mercado industrial, mas também define novos padrões de excelência, inovação e sustentabilidade, consolidando sua posição como uma parceira estratégica indispensável para empresas que buscam eficiência e sucesso no setor. 9. Referências Bibliográficas 1 8 9 image1.png image2.png image3.emf image4.wmf