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UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP 
 
 
 
 
 
 
JOSÉ FONSECA - RA 0620583 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
PIM - VIII WEG EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS S.A. 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2023 
UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP 
 
 
 
JOSÉ FONSECA – RA 0620583 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
PIM - VIII WEG EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS S.A. 
 
Para obtenção do título em Superior de 
Tecnologia em Logística apresentado 
 à Universidade Paulista –UNIP 
 Orientador: Angela Maria Pizzo. 
 
. 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2023 
RESUMO 
Este trabalho tem a finalidade de realizar o desenvolvimento do projeto 
integrado PIM - VIII onde serão aplicadas ou apresentadas as matérias Qualidade 
e Indicadores em Processos Logísticos, Técnicas e Tópicos Avançados em 
Consultoria Logística, Industria 4.0 e Tecnologias. 
A História da Weg equipamentos elétricos S.A. começa em 16 de setembro de 
1961, na cidade de Jaraguá do Sul / SC, com competências um eletricista, um 
administrador e um mecânico foram unificadas e resultaram na fundação da 
Eletromotores Jaraguá, Nascida da coragem de empreendedores visionários, após 
um tempo a empresa passou a chamar WEG, em alusão as iniciais dos fundadores. 
Produzindo inicialmente motores elétricos, a WEG expandiu suas operações a partir 
da década de 80, com a fabricação de componentes eletrônicos, produtos para 
automação industrial, transformadores de força e distribuição, tintas liquidas e em pó 
e vernizes eletroisolantes. 
A empresa é distribuída não apenas como produtora de motores, mas como 
provedora de sistemas elétricos industriais abrangentes. A trajetória da empresa, 
concebida por Werner, Eggon e Geraldo, é descrita pelo sucesso. Os princípios, 
convicções e visões defendidos pelos fundadores estão profundamente enraizados 
na organização e guiam os bem-sucedidos rumores que a empresa percorre em sua 
história. A natureza destemida, dinâmica e grandiosa é a força que mantém a WEG 
avançando em direção ao sucesso. 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
This work aims to develop the integrated project PIM - VIII where the subjects 
Quality and Indicators in Logistics Processes, Techniques and Advanced Topics in 
Logistics Consulting, Industry 4.0 and Technologies will be applied or presented. 
The history of Weg Equipamentos Elétricas S.A. begins on September 16, 1961, 
in the city of Jaraguá do Sul / SC, with the skills of an electrician, an administrator and 
a mechanic were unified and resulted in the founding of Eletromotores Jaraguá, born 
from the courage of visionary entrepreneurs, after a while the company started to be 
called WEG, in reference to the initials of the founders. Initially producing electric 
motors, WEG expanded its operations from the 1980s onwards, manufacturing 
electronic components, products for industrial automation, power and distribution 
transformers, liquid and powder paints and electro-insulating varnishes. 
As a producer of engines, but as a provider of comprehensive industrial 
electrical systems. The trajectory of the company, conceived by Werner, Eggon and 
Geraldo, is described by success. The principles, convictions and visions defended by 
the founders are deeply rooted in the organization and guide the successful rumors 
that the company follows throughout its history, dynamic and grandiose is the force 
that keeps WEG moving towards success. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO ........................................................................................................... 6 
1. QUALIDADE E INDICADORES EM PROCESSOS LOGÍSTICOS ...................... 7 
1.1 Qualidade..................................................................................................... 8 
1.2 Indicadores em Processos Logísticos ...................................................... 8 
2. TÉCNICAS E TÓPICOS AVANÇADOS EM CONSULTORIA LOGÍSTICA ....... 11 
2.1 Técnica ...................................................................................................... 11 
2.2 Tópicos Avançados em Consultoria Logística ....................................... 12 
3. INDUSTRIA 4.0 .............................................................................................. 14 
3.1 Tecnologia ................................................................................................. 15 
CONCLUSÃO .......................................................................................................... 17 
REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 18 
 
6 
 
INTRODUÇÃO 
Este trabalho tem como objetivo realizar um diagnóstico organizacional, buscando 
identificar práticas e conceitos estudados nas disciplinas competentes do PIM VIII 
Qualidades e Indicadores em Processos Logísticos, Técnica e Tópicos Avançados em 
Consultoria Logística, Industria 4.0 e Tecnologias. 
O objeto de estudo é a WEG S.A, que é uma empresa brasileira em 16 de 
Setembro de 1961, na cidade de Jaraguá do Sul/SC,as competências de um 
eletricista,de um gestor e de um técnico em máquinas foram combinadas e deram 
origem à criação da Eletromotores Jaraguá.Originada da audácia de empreendedores 
com visão de futuro,com o passar do tempo,a organização mudou seu nome para 
WEG, utilizando as iniciais dos fundadores um nome que, que nos dias de hoje,é 
conhecido como uma das principais fabricantes de dispositivos elétricos em escala 
global. O compromisso da WEG é desenvolver produtos de qualidade e soluções 
eficientes que atendam aos parâmetros de qualidade internacionais e reflitam em 
ações concretas e reconhecimento público. 
Números relativos à 31 de Dezembro 2022; Faturamento de R$ 29,9 bilhões em 
2022. Produção,Transferência & Distribuição de Energia o principal desafio na 
produção de energia tem sido desenvolver fontes geradoras de energia 
sustentável,sem comprometer a eficácia e sem desperdiçar esse recurso crucial. A 
WEG está seguindo um caminho que atende as necessidades sociais,econômicas e 
ambientais,oferecendo as tecnologias mais avançadas para produção,transferência e 
distribuição de energia Solar, Eólica,de Biomassa e Hidrelétricas. Nosso processo de 
fabricação altamente verticalizado oferece flexibilidade e rapidez aos clientes. 
Transformação de Energia e Automação na Indústria Alto desempenho com 
eficácia máxima de energia .Esse é o principal atributos dos motores elétricos da 
WEG. A WEG oferece respostas para diversos tipos de aplicações ,desde as de 
natureza comercial e residencial até as industriais, mantendo sempre o foco nas 
necessidades do cliente.É lider no mercado nascional em conversores de frequência, 
Partidas Suaves e Centros de Controle de Motores,com objetivio de auxiliar os 
clientes a melhorar sua eficiência, aumentar a produção e reforçar sua competividade 
 
7 
 
por meio da automação e de seu procedimentos, garantindo operações segura e 
energia confiável. 
A empresa se destaca como a principal fabricante de centros elétricos no Brasil e 
opera principalmente nos campos de sistemasAutomatizados, Controles & 
Acionamentos, Segurança de Máquinas,Energia Crítica e Infraestrutura de 
Edificações. Mais de 39.000 Colaboradores e mais de 4.300 Engenheiros. Filiais em 
37 países Fábricas em 15 países. A seguir as analises serão feitas em capítulos onde 
o 1º trará os aspectos de Qualidade e Indicadores em Processos Logísticos,Técnicas 
e Tópicos Avançados em Consultoria Logística,Industria 4.0 e Tecnologias. 
 
 
1. QUALIDADE E INDICADORES EM PROCESSOS LOGÍSTICOS 
A qualidade faz parte da Politicas WEG, fornecer produtos e serviços com 
qualidade que atenda ás necessidades e expectativas dos clientes, promovendo 
melhoria contínua dos nossos processos e sistemas. Para isso, é necessário que as 
empresas saibam quem são seus clientes e o que desejam, de modo a resolver os 
seus problemas(SILVA, 2002). 
 
Adaptado de: Harrington (1997). 
Podemos observar que os aspectos de avaliação se tornam mais evidentes 
quando os clientes desempenham o papel de consumidores diretos dos produtos e 
 
8 
 
serviços,ou seja,quando têm uma vivência individual,que difere dependendo do 
produto ou serviço adquirido. A WEG mais de 1bilhão de produtos de automação já 
fabricados. 
1.1 Qualidade 
Building & Infrastructure sempre em busca de novas tecnologias, a WEG vem 
atuando cada vez mais forte na área ,fornecendo soluções inteligentes para a 
construção civil, em empreendimentos residenciais, comerciais ou industriais, 
proporcionando a utilização de equipamentos e processos mais eficientes. 
A WEG destaca-se no segmento de sistemas ininterruptos de energia elétrica, 
desenvolvendo produtos inovadores, eficientes e de qualidade assegurada para 
proteção de todos os equipamentos e informações eletrônicas. Detentora de um 
amplo Know how em nobreaks, retificadores, inversores, estabilizadores e baterias 
onde tem proteção e energia de qualidade. Oferecer produtos e serviços de 
excelência que satisfaçam as exigências e expectativas dos clientes, impulsionando 
a melhoria constante de nossas operações e sistemas. 
1.2 Indicadores em Processos Logísticos 
Devido à diversidade dos papéis que desempenham no mercado, o grau de 
excelência dos serviços logísticos é influenciado pelas características das empresas 
fornecedores e de seus produtos, o perfil do serviço oferecido e as condições dos 
acordos comerciais e dos clientes. Entre as principais maneiras de avaliação da 
excelência, podemos categorizar os serviços em três grupos predominantes: logística 
de aquisição ou provisão; logística de fabricação; e logística de entrega ( NUNES, 
2017). 
 
9 
 
 
 Adaptado de: Bowersox e Closs (2001). 
Expansão constante e duradoura, preservando a simplicidade. A WEG almeja 
prosseguir com seu crescimento de maneira ágil e duradoura. O intuito é conservar 
uma organização empresarial de caráter simplificado, que viabilize adaptabilidade em 
nossas iniciativas. Queremos proporcionar o melhor dos dois cenários: as 
competências de uma corporação mundial e acessível em todos os momentos 
necessários. Perspectiva Almejamos ser uma autoridade mundial em motores, 
geradores, transformadores e dispositivos elétricos, com uma extensa gama de 
ofertas integradas para eletrificação, automação e digitalização 
Essa é a nossa orientação: buscamos um reconhecimento global como uma 
marca de destaque em equipamentos elétricos. Estabeleceremos essa reputação não 
apenas por meio da entrega de soluções eficazes e abrangentes, mas também por 
meio de relacionamentos sólidos com os clientes. A WEG e o Governo do Estado 
estabeleceram uma parceria para a edificação de um parque industrial em Linhares. 
A escolha da localização e a eficiência logística foram fatores cruciais, visto que a 
cidade está situada a 130 km da capital, Vitória, no Espírito Santo. 
No desenvolvimento do futuro complexo industrial, a WEG optou por uma 
abordagem modular, possibilitando uma expansão progressiva e constante da 
capacidade de produção, para atender às demandas de crescimento da empresa ao 
longo dos anos. Os primeiros esses módulos produtivos em Linhares estão 
 
10 
 
programados para iniciar as operações em 2011. Essa abordagem modular é aplicada 
pela WEG em suas demais instalações fabris no Brasil e em outras partes do 
mundo.Kreutzfeld destacou "a localização estratégica, próxima às áreas de notável 
expansão econômica no Brasil, e o nível educacional da comunidade de Linhares, 
com instituições técnicas e cursos superiores de alta qualidade, como fatores 
decisivos para a seleção." 
Outros pontos atrativos do estado do Espírito Santo incluem sua infraestrutura 
portuária bem desenvolvida, oferecendo vantagens logísticas importantes para a 
aquisição de materiais-primas essenciais no processo de produção. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
2. TÉCNICAS E TÓPICOS AVANÇADOS EM CONSULTORIA LOGÍSTICA 
Atualmente, a demanda por consultoria organizacional dentro das empresas 
está em constante crescimento, buscando alcançar resultados positivos e atender 
aos objetivos estipulados nos planos de negócio. Essa prática busca fortalecer 
uma cultura organizacional mais robusta, proporcionando melhorias consistentes 
a longo prazo. Consequentemente, um profissional é contratado para oferecer 
serviços à empresa, seja por meio de consultoria ou contratação direta. 
Seu papel consiste em analisar a situação atual da organização, identificando 
aspectos desenvolvidos e desfavoráveis em cada setor e no empreendimento 
como um todo (Adaptado de OLIVEIRA, 2010). O GRUPO WEG, guiado por sua 
missão e princípios relacionados à sustentabilidade, busca agir de maneira 
responsável, transparente, ética e verdadeira. Compromete-se a respeitar a 
individualidade, a diversidade e o meio ambiente. A meta é reduzir os riscos nas 
operações comerciais da empresa, em conformidade com os códigos de 
autorregulamentação do setor e a legislação vigente. Em última instância, almeja 
criar valores positivos na sociedade como uma forma de contribuir para o 
desenvolvimento sustentável. 
2.1 Técnica 
Conforme Schein (1972), a habilidade do líder em ajustar seu estilo de liderança 
para se adequar às instruções específicas e às demandas das lideranças é crucial 
para alcançar tanto seus objetivos pessoais quanto os organizacionais. Nesse 
contexto, é necessário que o líder esteja atento a todos os elementos mencionados 
para obter sucesso na coleta de informações dentro da organização. 
 
12 
 
 
 Figura 13 – Modelo de desenvolvimento organizacional utilizado em consultorias. 
 Fonte: Schein (1969) apud Oliveira e Thielmann (2005, p. 113). 
A questão de pesquisa não está associada a aspectos negativos; ao contrário, ela 
reflete incertezas que instigam a necessidade de realizar uma pesquisa. Nesse 
contexto, o problema de pesquisa representa a inspiração que guia todo pesquisador 
durante a condução do estudo, e, no contexto da consultoria organizacional, podemos 
afirmar que a pesquisa pode envolver identificação de disfunções, oportunidades de 
aprimoramento ou mesmo o desenvolvimento de um projeto específico para o cliente. 
2.2 Tópicos Avançados em Consultoria Logística 
Os desencontros entre compradores, produtores, vendedores e propostas de 
serviços de entrega podem prejudicar os resultados e resultar em custos econômicos. 
A logística, portanto, é crucial e se sustenta em três elementos fundamentais: 
pessoas, informações e custos. Torna-se essencial a habilidade das pessoas em se 
comunicar e se adaptar, permitindo uma integração eficaz de processos, tecnologias 
e materiais em uma solução competitiva. 
O Brasil enfrenta desafios adicionais, uma vez que as deficiências na 
infraestrutura do país afetam o aumento dos custos de produção. No entanto, os 
profissionais brasileiros conseguem superar esses obstáculos, seja pela habilidade 
conhecida como 'jeitinho' (como comumente descrito no imaginário popular) ou pela 
 
13 
 
competência técnica real, criando alternativas de alto nível, destaca o presidente da 
Associação Brasileira de Logística, Adalberto Panzan. 
A adaptabilidade implica dedicar-se aos interesses e requisitos do cliente de 
maneira tão envolvente como se fossem próprios. Isso abrange desde a seleção 
adequada do motor até o desenvolvimento de produtos em conformidade com as 
normas técnicas mais exigentes, abrangendo também a atenção à capacitação. 
Ao adotar uma abordagem flexível, a ênfase reside na compreensão precisa 
das necessidades do cliente, atualmente apresentando uma solução integral. Esse é 
o modelo de serviço estabelecido pela equipe de Vendas de Chaves Especiais na 
unidade de Automação da WEG, com o objetivo de criar soluções personalizadas parafabricantes de máquinas. 
 
Março/Abril de 2009 EWG EM REVISTA 57 
 
 
 
14 
 
3. INDUSTRIA 4.0 
Antes de explorarmos as revoluções industriais, é crucial compreender o conceito 
de Indústria 4.0 para examinar as transformações ocorridas e entender como 
alcançamos o estado atual. Podemos afirmar que já estamos imersos na Quarta 
Revolução Industrial, especificada pelo aprimoramento constante da inteligência no 
processo industrial. Esse resultado inteligência diretamente do avanço da tecnologia 
da informação (TI). Conforme Costa e Stefano (2014) afirmam, indústrias inteligentes 
não se caracterizam apenas pelo elevado nível de automação, mas sim pela 
capacidade de comunicação e autonomia de equipamentos e produtos, permitindo 
que realizem atividades e tomem decisões de forma independente, sem intervenção 
de operadores. 
As transformações no cenário industrial solidificaram o que é comumente 
conhecido como Quarta Revolução Industrial, ou de maneira mais simplificada, a 
Indústria 4.0 (referência: INDÚSTRIA, 2016). No ano de 2021, a WEG alocou R$ 548 
milhões em atividades de Pesquisa & Desenvolvimento. Abaixo, você pode obter mais 
informações sobre como a empresa aborda a tecnologia. 
PDT: Programa de Desenvolvimento Tecnológico. 
Na WEG, todas as concepções são estruturadas e sistematizadas através do 
PWQP (Programa WEG da Qualidade e Produtividade). Dentro deste programa, 
encontra-se o PDT (Programa de Desenvolvimento Tecnológico), englobando os 
projetos de inovação relacionados a novos produtos e procedimentos. A partir do 
Planejamento Estratégico Tecnológico, são definidos os diversos projetos que 
integram os programas. 
WEGnology EDGE SUITE- Uma solução flexível e escalável, desenvolvida com 
a expertise em tecnologia IoT da WEG, que usa inteligência e conectividade para 
agilizar a produção e otimizar a gestão. 
PLATAFORMA IOT, CONECTIVIDADE, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E 
SOFTWARES PARA A INDÚSTRIA 4.0.WEG Digital Solutions é um ecossistema que 
conecta e integra equipamentos e sensores, capaz de coletar e armazenar dados e 
transformá-los em informações que tornam possível monitorar, controlar e automatizar 
operações, realizando análises em tempo real. É a expertise da WEG aplicada no 
 
15 
 
desenvolvimento de tecnologias mais eficientes para o crescimento contínuo da 
Indústria 4.0. 
3.1 Tecnologia 
Uma nova forma de combinar pessoas, empresas, tecnologia e eficiência. A 
Plataforma IoT WEGnology® representa uma ferramenta robusta fundamentada em 
computação em nuvem, especialmente desenvolvida para a concepção de soluções 
interconectadas. 
A facilidade de emprego desta ferramenta, seja para aplicações 
descomplicadas ou de maior complexidade, viabiliza o estabelecimento de 
ecossistemas colaborativos, além de facilitar a cocriação de soluções com ênfase na 
digitalização dos processos e na conquista de eficiência.V2COM: soluções em IoT e 
Telemetria fundada em 2002, a V2COM é uma empresa pertencente ao Grupo WEG 
e se destaca como líder em plataformas IoT (Internet das Coisas), softwares e 
sistemas inteligentes. Ela disponibiliza ao mercado soluções abrangentes, 
englobando hardware, software, conectividade e serviços, com o objetivo de minimizar 
perdas e aprimorar a eficácia dos processos de seus clientes. 
PPI-Multitask: apoiando a excelência operacional no chão de fábrica. A PPI-
Multitask, integrante do Grupo WEG, é uma empresa nacional que se especializa em 
contribuições de Excelência Operacional na indústria por meio de soluções MES 
(Manufacturing Execution System), IIoT (Industrial Internet of Things) e Automação 
Industrial. 
BirminD: Advanced Analytics. A BirminD, integrante do Grupo WEG, oferece 
soluções de aprimoramento industrial com ênfase na aplicação dos conceitos mais 
avançados de análise industrial, sendo um dos fundamentos da indústria 4.0. 
MVISIA: soluções de visão computacional com inteligência artificial 
estabelecida em 2012, a MVISIA se destaca como uma das empresas brasileiras 
líderes no setor de Visão Computacional para a Indústria. A empresa possui softwares 
e sistemas de visão proprietários, demonstrando expertise significativa em aplicações 
de processamento incorporado e algoritmos de aprendizado de máquina especiais 
para vídeos e imagens. 
 
16 
 
WEG é fornecedora de motorização e baterias para os novos ônibus elétricos 
de São Paulo 
 
A nova frota, composta por 50 ônibus, é 100% produzida nacionalmente, fruto 
de um consórcio formado pelas empresas Caio, WEG e Eletra. A WEG é uma das 
empresas homologadas e parceiras na produção dos 50 ônibus elétricos adquiridos 
pela Prefeitura de São Paulo. A empresa será responsável pelo fornecimento do 
Powertrain, composto por motores e inversores para os sistemas de tração e 
auxiliares, além das baterias de lítio dos novos veículos. Com versões Basic e 
Standard, com capacidade para 70 e 93 passageiros respectivamente, os novos 
ônibus elétricos receberão carroceria eMillennium da Caio, sistema de eletrificação 
Eletra e-Bus e chassis da Mercedes Benz e Scania. 
Para atender à crescente demanda do mercado brasileiro de mobilidade 
elétrica, especialmente nos segmentos de ônibus e caminhões, a WEG anunciou 
investimentos de R$ 660 milhões em 2022 para a construção de uma nova fábrica de 
motores elétricos de tração, além de mais R$ 100 milhões milhões para a construção 
de uma fábrica de baterias. 
 
 
17 
 
CONCLUSÃO 
Em 16 de setembro de 1961, na cidade de Jaraguá do Sul/SC, as competências 
de um eletricista, de um administrador e de um mecânico foram combinadas, 
resultando na criação da Eletromotores Jaraguá. Originada da audácia de 
empreendedores visionários, ao longo do tempo a empresa teve seu nome alterado 
para WEG, uma referência às iniciais de seus fundadores. 
Atualmente, esse nome é reconhecido como um dos maiores fabricantes de 
equipamentos elétricos globalmente, iniciando suas operações com a fabricação 
inicial de motores elétricos, a WEG diversificou suas atividades a partir da década de 
80, incorporando a produção de componentes eletroeletrônicos, produtos destinados 
à automação industrial, transformadores de força e distribuição, tintas líquidas e em 
pó, bem como Verniz eletroisolantes. 
Ao longo do tempo, a empresa não se consolidou apenas como uma produtora 
de motores, mas também como um fornecedor abrangente de sistemas elétricos 
industriais, Verticalização Flexibilidade produtiva que reduz custos e otimiza 
processos. A diversificação variada de soluções que atende diversos mercados e 
consolida nossa presença Global da Expansão Modular, Sistema produtivo dedicado 
a maximizar o retorno do capital e minimizar riscos de demanda. Flexibilidade 
Financeira Permite a WEG oportunidades de crescimento à medida que se tornam 
disponíveis. Essas são simples, como compra de matérias-primas em condições 
atrativas e estratégicas como aquisições de outras empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
18 
 
REFERÊNCIAS 
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Limpo Paulista, v.2, n.1, p.19-37, 2008. 
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S. Qualidade:gestão e métodos.Rio de Janeiro: LTC,2013. 
DEMING. W. E. Qualidade: a revolução da administração. Rio de Janeiro: 
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Rio de Janeiro: Campus,1997. 
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b9d69f690602/1df423d1-01fc-7b90-3639-79c5870425ac?origin=1 
Técnologia sustentável e contribui para o desenvolvimento do planeta. 
Disponível em: https://www.weg.net/institutional/BR/pt/technological-innovation 
Todos os Certificados que a WEG possui. Disponível em: 
https://www.weg.net/institutional/BR/pt/certifications 
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/
https://www.weg.net/institutional/BR/pt/history
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/50c1bd3e-8ac6-42d9-884f-b9d69f690602/1df423d1-01fc-7b90-3639-79c5870425ac?origin=1
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/50c1bd3e-8ac6-42d9-884f-b9d69f690602/1df423d1-01fc-7b90-3639-79c5870425ac?origin=1
https://www.weg.net/institutional/BR/pt/technological-innovation
 
19 
 
DERDERIAN, P. FURQUIM, C. DRAGONI, H. ANTONIO, M. MELHORIA DO 
DESEMPENHO DE UM GRUPO DE CONCESSIONÁRIAS POR MEIO DE 
MUDANÇAS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. EMPRAD - Encontro dos Programas 
de Pós-graduação Profissionais em Administração ISSN 2448-3087 - 5, 6 e 7 de 
Novembro de 2018 – FEA/USP - SÃO PAULO/SP. Disponível em: 
https://sistema.emprad.org.br/2018/arquivos/31.pdf 
Motivos para contratar um consultor para minha empresa Sebrae. Disponível 
em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/motivos-para-contratar-
um-consultor-para-minha-
empresa,43b697daf5c55610VgnVCM1000004c00210aRCRD 
GILLES B. O que é 5W2H e como fazer um plano de ação. Disponível em: 
https://www.treasy.com.br/blog/5w2h/ 
https://sistema.emprad.org.br/2018/arquivos/31.pdf
https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/motivos-para-contratar-um-consultor-para-minha-empresa,43b697daf5c55610VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/motivos-para-contratar-um-consultor-para-minha-empresa,43b697daf5c55610VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/motivos-para-contratar-um-consultor-para-minha-empresa,43b697daf5c55610VgnVCM1000004c00210aRCRD

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