QUESTIONÁRIOS ADMINISTRAÇÃO 4P

Prévia do material em texto

QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 01 – ADMINISTRAÇÃO
· Considerando a continuidade do planejamento financeiro da área de vendas, as seguintes informações foram identificadas:
– Receita Total Anual de vendas do período (ano) anterior: R$ 7.910,00
– Quantidade de produtos vendidos no período anterior: 565 unidades
– O setor após analisar o contexto macro e micro econômico prevê que as vendas do período atual deverão ser 20% superior ao período passado. E que o preço médio dos produtos vendidos deverá ser reajustado em 15%. Baseada nestas premissas a diretoria da empresa solicitou que você projetasse o lucro total esperado para o próximo período (ano) e você recebeu as seguintes informações:
– O custo variável unitário médio no período anterior era de R$ 3,50 e sofrerá um reajuste de 10%.
– O custo fixo total foi de R$ 2.700,00 e reduzirá em 12%.Com essas novas informações, assinale a alternativa que apresenta o lucro total esperado CORRETO para o ano atual:
Resposta Marcada :
O lucro previsto será de R$ 5.929,50. u
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você é o responsável pelo planejamento do desempenho financeiro da área de vendas de uma grande empresa e tem as seguintes informações:
– Receita Total Anual de vendas do período (ano) anterior: R$ 7.910,00
– Quantidade de produtos vendidos no período anterior: 565 unidades
– O setor após analisar o contexto macro e micro econômico prevê que as vendas em quantidade do período atual deverão ser 20% superiores ao período passado. E que o preço médio dos produtos vendidos deverá ser reajustado em 15%. Considerando tais informações, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o preço unitário médio do ano anterior e a receita projetada do ano atual:
Resposta Marcada :
O preço será R$ 14,00, e a receita do ano atual será R$ 10.915,80.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Ao apresentar para a direção da empresa o valor projetado do lucro total esperado à diretoria (identificado no exercício 4), os diretores perceberam que cometeram um erro e lhe pediram para recalculá-lo.
Pois o custo fixo total de R$ 2.700,00, sofrerá um reajuste de 12%, em vez da redução anteriormente informada. Realize o ajuste necessário e assinale a alternativa que apresenta o lucro total esperado CORRETO para o ano atual:
Resposta Marcada :
O lucro previsto será R$ 5.281,50.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado para ministrar uma palestra em um seminário sobre planejamento do desempenho financeiro das empresas e escolheu o tema “sazonalidade”. Posto isso, assinale a alternativa que indica com assertividade um item a ser levantado sobre planejamento do desempenho financeiro da empresa:
Resposta Marcada :
A sazonalidade importa pouco no planejamento financeiro, pois as pequenas oscilações ao longo do ano não o impactam de modo significativo, afinal, ele é anual.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Você foi contratado para prestar consultoria a uma empresa que enfrenta o seguinte dilema: como prever com exatidão as despesas com juros se, para isso, é necessário conhecer o total do endividamento. Além disso, para calcular esse total, é preciso saber quanto será gasto com o pagamento de juros. A empresa ouviu falar que existem duas alternativas. Assinale a alternativa que contém a colocação MAIS ADEQUADA:
Resposta Marcada :
Você vai explicar que uma alternativa é aceitar certa margem de erro em ambas as previsões, e a outra é utilizar planilhas eletrônicas para solucionar a equação. Em ambos os casos, não se deve esperar uma precisão muito grande.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO
· Uma empresa encontra-se com dificuldades de caixa e lhe consultou para saber se a redução da distribuição de dividendos seria a solução ideal para este tipo de problema. Assinale a alternativa que contém a resposta que você daria à empresa para este caso:
Resposta Marcada :
Essa solução seria a ideal, se o valor dos dividendos que deixariam de ser distribuídos fosse maior do que a dificuldade de caixa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado para ministrar uma palestra em um seminário e o tema escolhido é “O financiamento do crescimento empresarial através da emissão de novas ações”. Assinale a alternativa que possuiu o resumo CORRETO de sua apresentação:
Resposta Marcada :
O financiamento do crescimento empresarial através da emissão de novas ações é uma solução atrativa, mas demanda tempo para ser implantado e sua eficiência dependerá mais de fatores externos (situação do mercado no momento do lançamento das ações, momento econômico do país, sensibilidade dos investidores, etc.) do que da própria empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você é o responsável pelo departamento de marketing de uma empresa que vem crescendo mais rápido do que a geração de caixa consegue acompanhar. Como você tem a liberdade para tomar a decisão que achar melhor para a empresa, o diretor financeiro pediu que avaliasse medidas para controlar este problema. Assinale a alternativa que apresenta a decisão mais adequada:
Resposta Marcada :
Aumentar um pouco os preços dos produtos, pois mesmo que as vendas caiam um pouco, isso gerará mais caixa para a empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A diretoria da empresa em que você trabalha pediu que você fizesse uma avaliação dos impactos de um aumento da alavancagem financeira. Assinale a alternativa que contém a sua colocação CORRETA:
Resposta Marcada :
O aumento da alavancagem financeira é o tipo de financiamento com os menores impactos, pois, na maioria dos casos, é a solução mais rápida de ser implementada.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Suponha que você seja o dono ou o acionista controlador de uma média empresa que fabrica e vende seus produtos no Brasil. De repente, a empresa apresenta dificuldades de geração de caixa e você deverá tomar uma decisão para solucioná-las. Assim sendo, assinale a alternativa que indica a decisão correta a ser tomada.
Resposta Marcada :
Fazer um corte lucrativo na empresa, pois assim reservaria recursos financeiros para as operações mais lucrativas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 03 – ADMINISTRAÇÃO
· Capital de Giro são os recursos que a empresa precisa manter para financiar suas atividades. Quando o Capital de Giro é composto (em parte ou totalmente) por capital de terceiros, é CORRETO afirmar que:
Resposta Marcada :
O capital de terceiros (que compõe o Capital de Giro) pode também ser composto por matéria-prima.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado para realizar um treinamento para os novos funcionários da empresa em que trabalha. O tema da sua apresentação será Capital de Giro. Dentre os muitos detalhes que você vai comentar, marque a alternativa que apresenta a linha principal do seu discurso:
Resposta Marcada :
Em alguns casos, será melhor para a empresa que seu Capital de Giro seja composto por recursos próprios, em outros por capital de terceiros e, ainda, há casos em que o melhor será parte com capital de sócios, parte com capital de terceiros.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sua empresa produz cadeiras para escritório e atende a empresas particulares e públicas em todo o Brasil. Recentemente, vocês venceram uma concorrência para fornecer uma grande quantidade de cadeiras para um importante órgão público. Em função disso, seu estoque deverá ter um aumento de 35%. Os números atuais da empresa são (valores em reais):
· Duplicatas a receber: 80.000,00
· Estoques: 100.000,00
· Fornecedores: 60.000,00
· Impostos (passivo): 50.000,00
· Salários a pagar: 55.000,00
Considerando que as demais contas não sofrerão alterações, assinale a alternativa que apresenta a CORRETA variação na NCG de sua empresa:
Resposta Marcada :
A nova NCG será de R$ 35.000,00.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Um aumento de R$ 20.000,00 na NCG de uma empresa podeser suportado pelas seguintes contas, com seus respectivos custos e limites máximos:
· Fornecedores – custo: 0,5% ao mês – limite: R$ 15.000,00.
· Empréstimos bancários – custo: 5% ao mês – limite: R$ 50.000,00.
· Capital dos sócios – custo: 1,5% ao mês – limite: R$ 20.000,00.
Com base nessas informações, marque a alternativa que traz a MELHOR opção para a empresa, com a respectiva justificativa:
Resposta Marcada :
Suportar R$ 15.000,00 da variação com recursos dos fornecedores e R$ 5.000,00 com capital dos sócios, assim, optando-se sempre pelos menores juros, em seus respectivos limites.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi contratado por uma grande empresa para analisar a variação da NCG entre o ano passado e o ano atual. Eles lhe forneceram as seguintes informações (valores em reais):
Ano passado:
· Duplicatas a receber: 100.000,00
· Estoques: 250.000,00
· Fornecedores: 180.000,00
· Impostos (passivo): 85.000,00
· Salários a pagar: 60.000,00
Ano atual:
· Duplicatas a receber: 105.000,00
· Estoques: 250.000,00
· Fornecedores: 175.000,00
· Impostos (passivo): 85.000,00
· Salários a pagar: 60.000,00
Diante dos dados apresentados, marque a alternativa que indica CORRETAMENTE o valor da variação da NCG e a avaliação desta em relação aos benefícios para a empresa:
Resposta Marcada :
A variação da NCG foi de R$ 10.000,00, e isso foi ruim para a empresa, pois aumentou a sua demanda por recursos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 04 – ADMINISTRAÇÃO
· Ao ler uma reportagem sobre mais um lançamento de ações da empresa Confusion S.A. no mercado financeiro, você acredita que o autor escreveu algo errado. Para tanto, você resolve escrever para o site de notícias, dizendo que a expressão utilizada pelo autor:
Resposta Marcada :
Oferta pública inicial somente pode ser utilizada quando a empresa negocia suas ações no início do pregão do mercado aberto, mas na notícia informava que a negociação ocorreu após o meio-dia. Ou seja, ou a expressão ou o horário da negociação está incorreto.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Você é o responsável pela decisão sobre qual tipo de colocação de ações será feita no mercado, contudo, deverá enviar um relatório aos demais diretores, explicando sua escolha e seus motivos. Após tomar a decisão, assinale a alternativa que possui o esclarecimento CORRETO:
Resposta Marcada :
Você optou por melhores esforços, em que o intermediário compra as ações que não conseguir vender. Sua escolha foi devido a essa modalidade ser a alternativa mais barata.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Você é um dos integrantes de uma grande consultoria especializada em orientar empresas na emissão de novas ações. Em determinada etapa do trabalho, o presidente da empresa lhe perguntou o que você, pessoalmente, acha sobre o assunto. Assinale a alternativa que tem o comentário CORRETO sobre a emissão de novas ações:
Resposta Marcada :
É uma solução financeira bastante atrativa, mas que demanda tempo para ser implantada, e sua eficiência pode depender mais de fatores externos do que da própria empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você está se preparando para um concurso público e tem quase certeza que perguntarão quais são os dois tipos de emissão de ações. Após muito pesquisar e estudar, você está seguro que a resposta CORRETA é:
Resposta Marcada :
Oferta pública inicial e emissões subsequentes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado para ministrar uma palestra para investidores internacionais, e seu tema foi “os obstáculos para a abertura de capital no Brasil”. Assinale a alternativa que indica um aspecto importante a ser discutido em sua palestra:
Resposta Marcada :
A falta de necessidade imediata de recursos induz muitas empresas a adiarem seu processo de abertura de capital.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 05 – ADMINISTRAÇÃO
· Você é o responsável pelo planejamento do desempenho financeiro de uma grande empresa e foi convocado pela diretoria para explicar a importância da flexibilidade em suas funções. Assinale a alternativa que possui a resposta CORRETA:
Resposta Marcada :
Ao possuir uma boa flexibilidade nos valores e/ou nos prazos de seus pagamentos, poderá escolher as melhores formas de se financiar (endividar), assim, tomando as melhores opções para a empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você está se preparando para um concurso público e desconfia que eles perguntarão sobre as causas e os efeitos da sinalização financeira para o mercado (no caso da administração financeira). Como você pretende ir muito bem, decidiu pesquisar mais sobre o assunto e aprendeu bastante. Assinale a alternativa que contém o resumo CORRETO do que aprendeu:
Resposta Marcada :
As principais causas são manter os credores/fornecedores devidamente informados e evitar ataques especulativos à empresa, e os efeitos são manter a condição normal da empresa e facilitar a captação de novos recursos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado para ministrar uma palestra em um seminário sobre benefícios fiscais. Utilizando os seus conhecimentos sobre o assunto, assinale a alternativa que apresenta o resumo CORRETO de sua apresentação:
Resposta Marcada :
O benefício fiscal ocorre quando a empresa é dispensada, ainda que temporariamente, de pagar determinados impostos. Como o preço de venda dos produtos foi calculado considerando o pagamento de todos os impostos, o não pagamento de alguns significará uma sobra de recursos em caixa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Situações em que é necessário intervir na governança empresarial têm se tornado cada vez mais frequentes no dia a dia das empresas. Imagine que você foi contratado para explicar qual é o principal problema relacionado à governança. Assinale a resposta que tem a afirmação CORRETA:
Resposta Marcada :
Acontece quando os administradores sentem que mudanças favoráveis à empresa podem lhes ser pessoalmente prejudiciais e, por isso, relutam em tomar tais decisões.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi escolhido para participar de um programa de televisão, no qual serão debatidos os custos das dificuldades financeiras no Brasil. O entrevistador lhe enviou, previamente, as três principais formas que você deverá comentar:
1) custos de falência
2) custos indiretos
3) conflitos de interesses.
Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta as considerações.
CORRETAS sobre essas formas:
Resposta Marcada :
Os primeiros se referem à perda de oportunidades e à liquidação forçada dos ativos; os segundos ocorrem quando fornecedores acabam reduzindo os valores e/ou os prazos de financiamento de matéria-prima; já os últimos acontecem quando o interesse dos sócios é diferente do interesse da empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 06 – ADMINISTRAÇÃO
· Você e seus amigos estão participando de um desafio estudantil, no qual será vencedor o grupo que primeiro conseguir calcular o correto VPL de determinado investimento. Muitos dados são entregues a cada grupo. Com o objetivo de vencer este desafio, qual deve ser a primeira atitude do seu grupo?
Resposta Marcada :
Identificar quais dados estão exclusivamente relacionados ao investimento.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Dois sócios de uma grande empresa estão discutindo por uma questão relacionada aos custos já incorridos em determinado investimento. Você foi contratado para “acabar com a briga” e explicar se estes custos devem ou não ser considerados na decisão. Marque a alternativa que apresenta a explicação CORRETA.
Resposta Marcada :
A decisão de fazer ou não um projeto não deve levar em consideração as despesas já feitas. Tudo o que foi gasto não é relevante para a decisão, pois já foi gasto.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Uma grande empresa lhe contratou para explicar se, para realizarum perfeito cálculo de VPL ou TIR, o mais importante é identificar o momento exato em que o recurso entra ou sai do caixa. Com base nessa situação, marque a alternativa que possui a explicação CORRETA.
Resposta Marcada :
Isso é importante, porque um contrato pode ser assinado hoje, mas os recebimentos e desembolsos só irão ocorrer daqui a muitos meses.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado para ministrar uma palestra, explicando o que é “canibalização” entre os produtos da mesma empresa e citando o seu principal problema. A partir de seus conhecimentos sobre o assunto, pode-se afirmar que a canibalização acontece quando:
Resposta Marcada :
um produto novo “come” um pedaço do mercado de um produto antigo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado pela sua avó para cuidar dos investimentos dela. Sem duvidar de sua habilidade, ela apenas gostaria de saber por que você não considerou a depreciação no estudo de viabilidade de um determinado investimento. Assinale a alternativa com sua resposta CORRETA e também justificativa.
Resposta Marcada :
Você explicou que o valor da depreciação não deve ser considerado, por não se tratar de efetivo desembolso.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO
· Imagine que você é o(a) professor(a) de um curso de pós-graduação de finanças, direcionado a profissionais das mais diversas áreas: médicos, jornalistas, biólogos, enfim, pessoas que não tiveram a mesma base matemática em seus cursos superiores. Você precisa ensinar – a todos – como descontar uma determinada inflação da taxa de retorno esperada. Com base nessa situação, assinale a alternativa que apresenta a didática CORRETA:
Resposta Marcada :
Primeiramente, você vai explicar o que são fatores e como calculá-los, depois, ensinará que basta dividir um fator pelo outro.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Agora você é um dos alunos do curso de pós-graduação de finanças e, após o(a) professor(a) explicar como descontar uma determinada inflação da taxa de retorno, ele passou o seguinte exercício: se um determinado investimento apresenta taxa de retorno de 16% ao ano, em um determinado país que tem inflação anual de 4%, qual é o rendimento líquido (ou real)? Assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA:
Resposta Marcada :
11,54%
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A empresa na qual você trabalha está analisando mudar o perfil de seus investimentos, atualmente rendendo 20% ao ano, para outros que rendem em torno de 24% ao ano. A maioria dos analistas pensa que é um bom negócio. Com base nessa situação, assinale a alternativa que apresenta a posição CORRETA sobre o assunto:
Resposta Marcada :
A ideia parece boa. Apenas é preciso verificar se os riscos do novo investimento são proporcionais ao aumento do retorno.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você foi convidado para realizar um treinamento aos novos funcionários da empresa em que trabalha. O tema da sua apresentação será como calcular o custo de capital para investimento em empresas multidivisionais (aquelas que possuem diversas divisões, ou que operam em diversos setores). Assinale a opção que contém a linha de raciocínio
CORRETA de sua apresentação.
Resposta Marcada :
O melhor caminho é dividir as empresas em tantos setores quantos os que a empresa opera.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Você está se preparando para um concurso e acredita que irão perguntar sobre o uso de opções reais para gerenciar o risco do investimento. Após seus estudos, assinale a alternativa que apresenta o seu CORRETO entendimento sobre o tema:
Resposta Marcada :
Opções reais são investimentos nos quais é possível investir mais ou investir menos a qualquer momento ou, ainda, não fazer nenhuma alteração.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO
· Um dos três sócios de uma grande empresa pretende vender sua participação aos outros dois sócios (todos têm a mesma participação), mas eles não conseguem chegar a um consenso sobre quanto vale a empresa. O sócio que quer vender sua parte espera receber um terço do valor dos ativos da empresa, enquanto os outros querem pagar um terço do patrimônio líquido. Você foi contratado para identificar o valor correto da empresa. Com base nessa situação, assinale a alternativa que contém a CORRETA justificativa:
Resposta Marcada :
Você informará que o correto é o pagamento de um terço do patrimônio líquido. Contudo, se a empresa tiver poucas dívidas e o ativo estiver bem valorado, é possível chegar a uma composição amigável e pagar um pouco mais, mas nunca além de um terço do valor dos ativos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Imagine que você é o(a) proprietário(a) de uma empresa e ficou sabendo que seu principal concorrente está com sérios problemas financeiros: ele encontra-se muito endividado. Seu concorrente deseja fundir a empresa dele com a sua ou vendê-la para você. Com base no que foi visto nesta unidade e considerando essa situação, assinale a alternativa que contém a postura CORRETA:
Resposta Marcada :
Você escuta tudo o que o seu concorrente tem a dizer, afinal, adquirir os ativos da empresa dele, por um bom preço, aumentará o valor de sua própria empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Imagine que você estava assistindo uma entrevista com um dos maiores investidores do mundo e, em determinado momento, ele comentou que é preciso sempre verificar se a empresa vale mais “viva ou morta”. Entre as alternativas, assinale a que contém o CORRETO entendimento sobre essa expressão:
Resposta Marcada :
Uma empresa “viva” é aquela que continuará operando, mesmo se for comprada por outra, enquanto uma empresa “morta” é aquela que deixará de existir após a sua compra.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Imagine que você trabalha em uma grande empresa e foi selecionado(a) para avaliar se a aquisição de uma empresa menor é um bom negócio. As informações que lhe passaram foram as seguintes: os ativos da empresa valem R$ 1 milhão e o total das dívidas com terceiros é de R$ 600 mil. Com base apenas nessas informações, assinale a alternativa que representa a CORRETA justificativa:
Resposta Marcada :
Só será um bom negócio se a empresa estiver à venda por menos de R$ 400 mil.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Imagine que você é o(a) professor(a) de um curso de pós-graduação de avaliação de empresas e, logo na primeira aula, um aluno lhe perguntou a diferença entre avaliar o ativo de uma empresa e avaliar o seu patrimônio líquido. Como o curso ainda está no início, assinale a alternativa que contém a CORRETA explicação dada ao aluno:
Resposta Marcada :
Você explicou que o valor total dos ativos é igual à soma do patrimônio líquido (dívida com os sócios) com os demais passivos (dívidas com terceiros), ou seja, somente se a dívida com terceiros for igual a zero, o total dos ativos será igual ao total do patrimônio líquido.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 01 – ADMINISTRAÇÃO
· O processo de planejamento logístico é segmentado em três fases. São elas:
Resposta Marcada : Definição do problema e planejamento, coleta e análise de dados e recomendações, implementação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Por que é importante desenvolver uma lógica de apoio para orientar o processo de planejamento logístico?
Resposta Marcada : Para oferecer a alta administração a melhor visão possível dos pontos fortes e fracos da atual capacidade do sistema logístico.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Por que uma avaliação de custo-benefício é importante para os esforços de projeto de sistemas logísticos?
Resposta Marcada : A prevenção de custos ajuda a reduzir a demanda do mercado.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· De modo geral, qual a vantagem da técnica analítica de estoques?
Resposta Marcada : É a capacidade de determinar diretamente os parâmetrosideais, dados certos pressupostos sobre o ambiente operacional.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual o principal benefício das técnicas de simulação de estoques?
Resposta Marcada :
É a incapacidade de modelar uma ampla gama de ambientes da cadeia de suprimentos sem simplificar os pressupostos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO
· Conforme um estudo da Michigan State University sobre as “500 Maiores” empresas selecionadas pela revista Fortune, descobriu-se que o tipo de estrutura organizacional a ser escolhido dependia de uma estratégia especial qualquer que a empresa estivesse pondo em prática. O projeto organizacional parece seguir três estratégias coorporativas: processo, mercado e informação. A estratégia voltada para o mercado é aquela que:
Resposta Marcada :
Tem por objetivo atingir eficiência máxima na transformação de matérias-primas em produtos acabados, passando pelo estágio de produtos em processo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· (FCC – Sergipe Gás /Assistente Técnico Administrativo – 2013) Estrutura Organizacional é:
Resposta Marcada :
A forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darão suporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. As empresas constituem organizações de dois tipos: a organização formal e a informal. A estrutura organizacional requer principalmente uma organização:
Resposta Marcada :
Formal, que enfatiza as relações de autoridade e de responsabilidade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Para facilitar a integração interna de processos, novas medições precisam ser desenvolvidas, chamadas tipicamente de:
Resposta Marcada :
Balanced scorecards.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Na organização orientada por processos, cada processo-chave é guiado por um dono de processo que administra uma equipe de membros originários das áreas funcionais críticas que impactam em seu desempenho. Sendo o dono do processo, planejamento da demanda, qual a equipe deste processo?
Resposta Marcada :
Marketing, vendas, logística, manufatura, finanças, tecnologia da informação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 03 – ADMINISTRAÇÃO
· A tendência das organizações em terceirizar parte de suas atividades decorre, dentre outros aspectos, da necessidade de:
Resposta Marcada :
reduzir custos logísticos em função da competitividade global.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assim como o conceito de logística, a função compras vem evoluindo com o passar do tempo. A visão contemporânea de suprimentos como atividade estratégica difere da visão mais tradicional de “comprar”. Dentre os objetivos de compras, qual está mais relacionado à gestão de estoques na cadeia de suprimentos?
Resposta Marcada :
Minimização do investimento em estoques.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Com a evolução da visão de compras para uma habilidade organizacional na gestão da cadeia de suprimentos, e não mais como a área de processamento de pedidos, o seu foco passou para a garantia de que a empresa esteja posicionada para implementar suas estratégias de produção e marketing com apoio da base de fornecedores. Com isso, os objetivos de compras passaram a ser:
I – A garantia do fornecimento contínuo.
II – A minimização dos estoques.
III – A melhoria da qualidade.
IV – O desenvolvimento de fornecedores.
V – O acesso a tecnologias e inovações.
VI – O menor custo total de propriedade.
Quanto aos objetivos de compras, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Todos são objetivos de compras.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A evolução da função compras em suprimentos trouxe uma nova perspectiva estratégica focada na parceria ao invés do enfoque tradicional focado somente no preço. Das alternativas abaixo, qual apresenta a principal diferença entre a estratégia contemporânea de compras e a tradicional?
Resposta Marcada :
A principal diferença entre a estratégia tradicional e a contemporânea é o foco extremo na qualidade do fornecimento.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· No moderno gerenciamento da cadeia de suprimentos, a qualidade dos produtos fabricados é um fator crítico para o sucesso das organizações manufatureiras. De que maneira a visão estratégica de suprimentos contribui para a qualidade dos produtos fabricados por uma empresa?
Resposta Marcada :
Contribui com a melhoria da qualidade e, ao mesmo tempo, com o aumento de custos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 04 – ADMINISTRAÇÃO
· Um dos aspectos observados na avaliação e seleção de fornecedores é o comércio eletrônico. O relacionamento entre empresas e destas com consumidor acarretaram uma evolução na configuração da cadeia de suprimentos, em função da inclusão do comércio eletrônico. O relacionamento C2B (Customer to Business) ocorre quando:
Resposta Marcada :
um consumidor realiza negócio diretamente com a empresa fornecedora.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A concentração do fornecimento em poucos fornecedores é uma consequência natural do aumento do processo de parcerias da atual perspectiva de suprimentos. Esta estratégia na rede de suprimentos é mais vantajosa que a de muitos fornecedores, pois:
Resposta Marcada :
cria um comprometimento maior do fornecedor com os produtos da empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· No moderno gerenciamento da cadeia de suprimentos, a função de compras une a empresa e seus fornecedores. Observe as afirmativas a seguir:
I – Uma das atividades da função de compras é requerer cotação de preços aos fornecedores.
II – Uma das atividades da função de compras é preparar os pedidos de compras.
III – Controlar a programação de necessidades com base nos pedidos de compra é uma atividade da função de compras.
IV – Disponibilizar os materiais comprados para a produção é uma atividade da função de compras.
Está correto APENAS o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II e IV.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· A seleção e avaliação de fornecedores é um fator crítico de sucesso da gestão de suprimentos na logística. Uma das formas mais eficazes de avaliação e seleção de fornecedores é:
Resposta Marcada :
a utilização de cadastro de fornecedores atualizado, a partir de planilhas de qualificação que atribuem pontuação para falhas relacionadas à qualidade, à quantidade/preço dos materiais e a problemas no atendimento.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Provavelmente, a tecnologia mais comum usada em compras é o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI – Electronic Data Interchange). O EDI envolve a transmissão eletrônica de dados entre uma empresa e seus fornecedores. Isso permite que duas ou mais empresas obtenham e forneçam informações acuradas e no tempo correto.
Considerando os aspectos estratégicos empresariais, marque a opção que apresenta as vantagens da implementação dos sistemas do tipo Eletronic Data Interchange (EDI) para processos logísticos.
Resposta Marcada :
Melhoria da competitividade, visualizando vantagens ligadas à agilidade na troca de dados e ganhos relacionados à produtividade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 05 – ADMINISTRAÇÃO
· São objetivos da gestão de suprimentos:
Resposta Marcada :
Comprar de forma eficiente, garantir o suprimento dos materiais, criar e desenvolver fontes de suprimentos, manter uma boa articulação e criar rotinas e procedimentos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Por que a função de compras assume um papel tão importante no atual contexto das organizações?
Resposta Marcada :
O reconhecimento do gasto monetário substancial do departamento de compras em uma organizaçãotípica e o potencial de economia de uma estratégia viável de compras.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Como destaque, são estratégias da gestão de suprimentos:
Resposta Marcada :
Monitorar o preço de compra, o acompanhamento dos preços de mercado e o desenvolvimento de novos fornecedores.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Na gestão de suprimentos é importante:
Resposta Marcada :
Estar em constante inovação, trabalhar em parceria com os setores de apoio, ter objetivos claros e planejamento eficaz e criativo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Ao se adotar uma estratégia de compras que seja adequada para determinado produto uma abordagem normalmente utilizada é a análise por meio da Matriz de Estratégias de Compras. Com relação a Matriz de Estratégias de Compras está correto afirmar que:
Resposta Marcada :
A Matriz de Estratégias de Compras objetiva enquadrar os produtos em quatro condições que são as compras de gargalos, compras críticas, compras de rotina e compras de alavancagem, utilizando-se para sua análise os critérios quanto ao possível risco de fornecimento na aquisição de um item e valor do item para a empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 06 – ADMINISTRAÇÃO
· Podem ser considerados fatores que influenciam a escolha do fornecedor:
Resposta Marcada :
Habilidade técnica, capacidade de produção, confiabilidade, serviços pós-venda, entre outros.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· São atividades típicas do departamento de suprimentos:
Resposta Marcada :
Receber e analisar as requisições de compras, pesquisar fornecedores e determinar preço correto, entre outros.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Por que é importante selecionar o fornecedor adequado e manter com ele uma relação confiável?
Resposta Marcada :
Porque o comprador terá garantia de fornecimento de produtos com qualidade e o fornecedor poderá confiar em negócios futuros.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual é o objetivo da avaliação de fornecedores?
Resposta Marcada :
Manter fornecedores que tenham qualificação e que atendam aos requisitos exigidos pela empresa compradora.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Por que é importante para um comprador usar catálogos eletrônicos?
Resposta Marcada :
Os catálogos eletrônicos permitem ter acesso rápido a informações, especificações e preços de produtos, possibilitando aos compradores rapidamente identificar o que querem e fazer pedidos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO
· A primeira fase da logística tem como principal característica:
Resposta Marcada :
Pela atuação das fábricas, como aquela que mantém altos níveis de estoques, atuando como um “pulmão” entre os fabricantes e varejistas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a alternativa CORRETA sobre a logística global:
Resposta Marcada :
A logística global envolve a aquisição de matérias-primas, insumos, máquinas e equipamentos, dentre outras, em empresas localizadas em diferentes países.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quais os principais benefícios para uma organização e sua gestão logística provenientes da utilização dos sistemas informatizados do tipo EDI (Electronic Data Interchange).
Resposta Marcada :
A utilização de EDI possibilita a troca rápida de informações entre os fabricantes e seus funcionários, há uma integração dinâmica que possibilita uma agilização na cadeia e na redução de custos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· A preocupação com o Supply Chain Management, ou seja, o gerenciamento da cadeia de abastecimento, trabalha com o intercâmbio de informações que é ainda mais intenso, por ser caracterizado por: I. Ênfase na insatisfação do consumidor final. II. Formação de parcerias entre fornecedores e clientes. III. Abertura plena entre parceiros, possibilitando a troca de informações operacionais e estratégicas. IV. Aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando agregar o máximo valor possível ao cliente final, eliminando desperdícios. V. Aumentando custos e aumentando a eficiência.
Assinale a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
Apenas a II, III e IV estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Das definições abaixo apresentadas, aquela que se refere à logística é:
Resposta Marcada :
Parte da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e o armazenamento de materiais e produtos, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – CADEIA DE SUPRIMENTOS – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO
· O varejo com lojas físicas tem algumas diferenças básicas em relação ao varejo on-line, além do próprio canal de distribuição.
Entre as diferenças, escolha a alternativa que tem uma das diferenças fundamentais.
Resposta Marcada :
A experiência tangível da loja física não é possível nas lojas on-line.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· As decisões estratégicas irão direcionar os caminhos das empresas de varejo on-line e tradicional, ou ainda em seu modelo híbrido, portanto, é fundamental compreender suas estratégias. Avalie as afirmações a seguir:
I. O preço dos produtos pode variar, se tornando mais caro para consumidores que estão mais distantes, devido ao custo do frete.
II. O varejo tradicional é exposto a questões de segurança, o que requer maior atenção e custo para os lojistas.
III. Diferentemente do varejo tradicional, as lojas on-line não têm preocupação com questões de segurança, o que é um grande diferencial competitivo.
Assinale a alternativa com a sequência de afirmativas corretas.
Resposta Marcada :
As afirmativas I e II estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é um importante fundamento para qualquer tipo de negócio que tenha como canal a venda pela Internet. Assinale a alternativa que melhor define o gerenciamento da cadeia de suprimentos para o comércio eletrônico, considerando o seu conceito e a sua importância.
Resposta Marcada :
É a integração dos processos, iniciando no fornecedor dos fornecedores até o cliente dos clientes, agregando valor aos clientes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O e-procurement vem crescendo como alternativa para o abastecimento de empresas públicas e privadas.
Leia com atenção as afirmativas a seguir:
I.  O e-procurement é uma modalidade de comércio eletrônico, a qual as empresas usam para vender suprimentos com um menor preço ao consumidor final, adotando os leilões.
II. O e-procurement é uma ferramenta que facilita a compra de produtos e serviços por empresas por meio da Internet.
III. Com o uso da solução e-procurement, as empresas evitam atrasos causados pela falta de insumos ou outros recursos. Assinale a alternativa com a sequência de afirmativas corretas.
Resposta Marcada :
As afirmativas II e III estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A modalidade de e-procurement é o uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) para as áreas de suprimentos da gestão pública. Em relação ao e-procurement, leia com atenção as afirmativas a seguir:
I. A ferramenta, quando aplicada no ambiente público, tende a oferecer maior controle das transações, além de transparência.
II. O e-procurement reduz o tempo dedicado pelo funcionário público, pois o processo é automatizado.
III. A solução ainda não é muito utilizada, pois apesar da automação do processo de compra, ainda há muitos atrasos na entrega devido ao custo do frete.
Assinale a alternativa com a sequência de afirmativas corretas.
Resposta Marcada :
As afirmativas I e II estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 01 – ADMINISTRAÇÃO
· Com relação aos problemas, há fatores que podem interferir no processo de tomada de decisão e que se deve estar atento quando se está no comando de uma situação. Marque a alternativa que apresenta o cenário correspondente ao fator:
Resposta Marcada:
O fator “ambiente” está relacionado com os aspectos sociais e culturais que interferem no processo decisório.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Com relação à origem da pesquisa operacional, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
O grande destaque da pesquisa operacional ocorreu durante a Segunda Guerra Mundial.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A pesquisa operacional colabora com o desempenho dos profissionais para o desenvolvimento coerente e consistente de procedimentos com tomadas de decisão ao longo de sua carreira. Quais são as etapas de uma resolução de um problema em pesquisa operacional?
Resposta Marcada :
1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) teste de modelo e da solução obtida e 5) implementação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Ainda sobre a resolução de problemas, marque a alternativa que apresenta as características correspondentes à etapa referida:
Resposta Marcada :
Identificação do problema consiste em definir quem tomará as decisões e seus objetivos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Segundo Marins (201, com relação à tomada de decisão na pesquisa operacional, mesmo que cada gestor possa ter seu próprio procedimento de análise e soluções de problemas, há algumas etapas que são necessárias de serem observadas por quem tem o papel de decisor. Qual alternativa apresenta a definição correta?
Resposta Marcada :
Avaliar alternativas: após identificar as alternativas de ação, o decisor deverá escolher a “melhor solução” a ser aplicada.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO
· Qual foi a primeira aplicação prática que resultou no desenvolvimento da Pesquisa Operacional?
Resposta Marcada :
Operações militares.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quais softwares podem ser utilizados para formular problemas de Pesquisa Operacional?
Resposta Marcada :
Excel (Solver), Lindo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual a primeira etapa a ser executada no processo de tomada de decisão?
Resposta Marcada :
Identificar o problema.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A sequência de etapas para a resolução de um problema em Pesquisa Operacional deve ser:
Resposta Marcada :
Identificação do problema, construção do modelo matemático, obtenção da solução, teste do modelo e da solução obtida e implementação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A frase abaixo representa o objetivo através do qual a Pesquisa Operacional foi criada. Complete as duas palavras que estão faltando na frase: “Alocar de forma ________________ os _________recursos.”
Resposta Marcada :
Eficiente, escassos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 03 – ADMINISTRAÇÃO
· Com relação à definição do problema, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
O enunciado do problema a ser considerado deve ser bem definido, determinando os objetivos apropriados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O método de pesquisa operacional (PO) convencional é construir um modelo matemático que represente a base do problema. Com relação aos modelos matemáticos, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Os modelos matemáticos também são convenções idealizadas, representadas por símbolos e expressões matemáticas, como as Leis da Física.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Para Hillier (2013), em uma empresa comercial localizada em um único país, cinco partes geralmente são afetadas. Marque a alternativa que apresenta as cinco partes:
Resposta Marcada :
Proprietários, empregados, clientes, fornecedores e governo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Ainda com relação ao modelo de estudos de pesquisa operacional (PO), marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
O modelo deve ser capaz de prever os efeitos relativos à escolha de opções alternativas com precisão suficiente de modo que favoreça uma decisão sensata.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A solução ótima e a solução subótima são questões fundamentais dos estudos em pesquisa operacional (PO). Marque a alternativa que apresenta aspectos verdadeiros dessas soluções:
Resposta Marcada :
A técnica de PO busca uma solução subotimizada que seja boa apenas para um integrante.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 04 – ADMINISTRAÇÃO
· O que faz a realidade ser complexa?
Resposta Marcada :
Seu comportamento ser influenciado por um número grande de variáveis.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Descrição exata dos objetivos do estudo é um elemento que compõe qual fase da metodologia de modelagem?
Resposta Marcada :
Definição.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Na fase de construção se busca:
Resposta Marcada :
Implantar o modelo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· A melhor adequação do modelo ocorre em que momento da metodologia de modelagem?
Resposta Marcada :
Avaliação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Variáveis principais são aquelas que:
Resposta Marcada :
Fundamentalmente influenciam o sistema.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 05 – ADMINISTRAÇÃO
· O que é um modelo em pesquisa operacional?
Resposta Marcada :
Um modelo é uma representação externa e explícita de uma parte da realidade, tal como vista para aqueles que desejam utilizá-lo para entender, alterar, gerenciar e controlar esta parte da realidade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quais são os passos para a elaboração de um modelo em pesquisa operacional?
Resposta Marcada :
1) Formulação do problema; 2) Construção do modelo matemático; 3 ) Obtenção de uma solução a partir do modelo; 4) Teste do modelo e avaliação da solução obtida; 5) Estabelecimento de controle sobre a solução.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A estrutura de modelos básicos em PO assume a forma de Z = f (x1, x2, x3, … xn; y1, y2, y3, … yn) onde:
Resposta Marcada :
Z = função objetivo. x1, x2, x3, … xn – variáveis não sujeitas ao controle. y1, y2, y3, … yn – variáveis sujeitas ao controle.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O que é função objetivo (FO) em um modelo de Pesquisa Operacional?
Resposta Marcada :
A função objetivo contempla as variáveis de decisão, as quais são uma incógnita para serem determinadas na solução do problema.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Qual a diferença entre modelo e modelagem em pesquisa operacional?
Resposta Marcada :
Um modelo representa uma parte da realidade, e o processo de criação deste modelo chama-se modelagem.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 06 – ADMINISTRAÇÃO
· O problema do caixeiro viajante é um problema típico para se utilizar que modelo?
Resposta Marcada :
Roteiro.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Equipamentos se depreciam ao longo do tempo. Qual dos modelos de pesquisa operacional podemos usar para analisar a troca de equipamentos?
Resposta Marcada :
Reposição.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em uma barbearia temos 2 cadeiras de barbeiro que estão ocupadas. Cada atendimento leva 25 minutos e a taxa de chegada de clientes é de um cliente a cada 15 minutos. Este pode ser modelado por que modelo ?
Resposta Marcada :
Fila.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual o tipo de modelo que analisa se o problema está preocupado com o estado do sistema?
Resposta Marcada :
Decisão.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Problemas que busquem atribuir o mesmo número de tarefas para o mesmo número de recursos são chamados de:
Resposta Marcada :
Otimização.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total4 / 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO
· A solução de problemas através da Pesquisa Operacional pode ser implementada através de um procedimento em sete etapas, no qual a modelagem está inserida entre as mesmas. Selecione a alternativa que ordena corretamente as etapas:
1 – Apresente os resultados.
2 – Formule um problema matemático parao problema.
3 – Verifique o modelo e use-o para obter predições.
4 – Observe o sistema.
5 – Formule o problema.
6 – Implemente e avalie recomendações.
7 – Selecione uma solução alternativa.
Resposta Marcada :
5 – 4 – 2 – 3 – 7 – 1 – 6
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· São, respectivamente, uma propriedade e uma variável controladora de um modelo:
Resposta Marcada :
Icônico e descritivo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sabemos que a modelagem matemática é uma ferramenta que nos ajuda no processo de decisão. Dentre as alternativas abaixo, qual delas NÃO caracteriza uma tomada de decisão ligada a um problema de modelagem matemática?
Resposta Marcada :
Ocorre quando um problema impede que uma vontade seja concretizada.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Entre os subprocessos abaixo, qual NÃO se encaixa dentro do processo de modelagem?
Resposta Marcada :
Força quem está à frente do problema a usar sua experiência e intuição.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sistemas são unidades conceituais ou físicas, compostas de partes inter-relacionadas, interatuantes e interdependentes. Das propriedades de um modelo sistêmico abaixo, qual se caracteriza pelo compartilhamento de funções onde cada parte é indispensável?
Resposta Marcada :
Simbiose interna.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO
· Quanto a aplicações de programação linear inteira (PLI), analise as alternativas a seguir e marque a afirmativa correta.
Resposta Marcada :
Os problemas de cobertura abordam situações em que a atividade econômica implica em dois tipos de custos: uma taxa inicial “fixa” e um custo variável.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Ainda sobre aspectos gerais que envolvem a programação linear inteira (PLI), marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
O progresso na capacidade de resolver alguns problemas de PLI se deve a uma combinação de três fatores: melhorias impressionantes nos algoritmos de PLI, melhorias notáveis nos algoritmos de programação linear usados internamente nos algoritmos de PLI e a grande aceleração no desenvolvimento dos computadores.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Com relação aos algoritmos de programação inteira, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Para todo problema de PLI existe um problema de programação linear correspondente no qual as restrições de não fracionariedade são mantidas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Com relação à programação linear inteira (PLI), marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Em PLI, na categoria transformada, o problema original, que pode ou não envolver quaisquer variáveis inteiras, é intratável analiticamente.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O método de solução de problemas de programação linear inteira (PLI) utilizando o branch-and-bound (B&B) é operacionalizado em cinco passos. Com relação a esses passos, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
O passo 5 é repetir o passo 3 usando SP5 e a variável de decisão fracionária x1.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 01 – ADMINISTRAÇÃO
· Qual é a grande utilidade de um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP)?
Resposta Marcada :
O ERP cria uma rede de comunicação integrada entre todas as áreas da empresa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O ERP cria uma rede de comunicação entre as três camadas do processo logístico desde o cliente até a empresa. Essa rede é criada por softwares, por meio de servidores. De acordo com as afirmativas a seguir, quais seriam esses servidores?
I) Servidor de banco de dados.
II) Servidor de aplicativos.
III) Servidor de interface com o usuário.
Qual(is) está(ão) correta(s)?
Resposta Marcada :
I, II e III.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a computação na nuvem (cloud computing), marque a afirmativa que contém informações corretas sobre esse procedimento.
I) É usado para se referir à entrega de serviços hospedados pela Internet.
II) Éti vendido, algumas vezes, sob demanda.
III) A utilização desse tipo de serviço pode aumentar o custo do ERP para médias e pequenas empresas, uma vez que exige muitos pacotes.
Resposta Marcada :
Somente a I está correta.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Serviços corporativos é um dos aplicativos básicos que está contido no ERP. Sendo assim, considere as afirmativas quanto às características dos serviços corporativos. “Os aplicativos de serviços corporativos são desenvolvidos para gerenciar serviços centralizados e descentralizados”, o que abrange:
I) Gestão do portfólio de bens imóveis da empresa, incluindo aquisição e venda de imóveis.
II) Administração de estoques de forma gerencial e controle de fluxos internos.
III) Administração de viagens, que sustenta todos os seus aspectos, inclusive solicitações e aprovações, e o planejamento e a administração de reservas.
Qual(is) está(ão) correta(s)?
Resposta Marcada :
I e III.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema gerencial que agrega soluções e informações, permitindo ao usuário uma interação no uso de sua estrutura, em um banco de dados único, consolidando todas as operações do negócio em um simples ambiente computacional. Para uma gestão eficiente o Gerente precisa compreender a particularidade funcional da empresa. Marque a alternativa que melhor representa a adesão desse sistema para seu negócio.
Resposta Marcada :
Os sistemas ERP são compostos por aplicativos que permitem ser customizados em função das particularidades de cada empresa que adquire o software.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO
· Os modelos de previsão dentro das organizações seguem alguns padrões. Na literatura, tem-se que a previsão pode ser classificada em quatro tipos básicos. Quais são eles?
Resposta Marcada :
Qualitativa, análise de séries atemporais, relações causais e simulação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O modelo de previsão a ser escolhido por uma empresa depende de alguns fatores. Dentre as alterativas a seguir, marque aquela que apresenta um fator incorreto para o modelo de previsão.
Resposta Marcada :
Controle de estoque.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com os objetivos da Gestão de demanda, considere as afirmativas abaixo:
I – Coordenar e controlar todas as fontes de demanda para que a cadeia de suprimentos possa ser executada de maneira eficaz.
II – Para que o produto seja entregue no momento certo.
III – Somente para organizar os processos de vendas e operações de forma estratégica.
Resposta Marcada :
I e II estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Planejamento, previsão e reabastecimento colaborativos (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) é uma ferramenta da web usada para coordenar a previsão da demanda. Em quantas etapas consiste o CPFR?
Resposta Marcada :
Cinco etapas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Na maioria dos casos, a demanda de bens ou serviços pode ser desmembrada em alguns componentes. Considere as afirmativas sobre estes componentes:
I – Demanda média do período; tendência.
II – Elemento sazonal; elementos cíclicos.
III – Variação aleatória; autocorrelação.
Resposta Marcada :
Somente a I está correta.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 03 – ADMINISTRAÇÃO
· Sobre o que é o planejamento de vendas e operações, marque a alternativa correta.
( ) I. O planejamento de vendas e operações é um processo que ajuda a proporcionar um atendimento melhor ao cliente.
( ) II. Planejamento de vendas e operações é um auxílio no aumento do estoque, aumento do tempo de espera do cliente, estabilidade das taxas de produção e dá à direção uma condução aos negócios.
( ) III. O processo é projetado para ajudar uma empresa a ter a demanda e o fornecimento em equilíbrio, mantendo-os assim ao longo do tempo.( ) IV. Planejamento de vendas e operações é um auxílio na redução do estoque. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Marcada :
V – F – V – V
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Marque a alternativa INCORRETA. Estão dentre as principais estratégias para o planejamento da produção:
Resposta Marcada :
Tamanho invariável da mão de obra para atender à demanda.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Marque, dentre as alternativas a seguir, aquela que transmite uma definição adequada para “gestão da rentabilidade”.
Resposta Marcada :
Pode ser definida como o processo de controle de manufaturas com o qual, por meio de planejamento de curto, médio e longo prazo, a empresa prevê seus gastos com materiais e possíveis lucros.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Sobre o planejamento estratégico em relação ao tempo em que ocorre, sendo eles curto, médio e longo prazo, marque a alternativa CORRETA.
Resposta Marcada :
O planejamento de médio prazo frequentemente cobre um período de três a 18 meses.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· No plano agregado de operações, destacam-se os fatores internos e externos que constituem o ambiente do planejamento de produção. Marque a alternativa que apresenta APENAS fatores internos compatíveis com o planejamento.
Resposta Marcada :
Capacidade física atual; Mão de obra atual; Níveis de estoque.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 04 – ADMINISTRAÇÃO
· Quais são os exemplos de utilização do sistema MRP? Considere as afirmativas a seguir:
I. Previsões de demanda e desenvolvimento de plano-mestre de produção.
II. Lista de materiais e registros de estoque.
III. Cálculos do MRP e previsões de capacidade.
Resposta Marcada :
Somente a I está correta.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Dentre as modalidades de técnicas utilizadas para o dimensionamento de lotes de sistemas MRP, qual das alternativas não compreende uma técnica válida?
Resposta Marcada :
Controle de produção por demanda.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· As janelas de produção auxiliam na flexibilidade de uma produção-mestre, entretanto, dependem de alguns fatores. Selecione a alternativa que não informa um fator de flexibilidade das janelas de produção.
Resposta Marcada :
Controle de estoque.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· De acordo com as características do MRP, considere as afirmativas abaixo:
I) O MRP tem sido implementado de modo quase universal em empresas de manufatura, mesmo naquelas consideradas pequenas.
II) Trata de uma abordagem lógica, de fácil entendimento, para o problema da determinação do número de peças, componentes e materiais necessários para produzir um item final.
III) Fornece a programação que especifica quando cada um dos materiais, peças e componentes deve ser encomendado ou produzido.
Resposta Marcada :
Todas estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quanto ao Planejamento Mestre de Produção: Para garantir um bom planejamento mestre de produção, o planejador (o ser humano) deve:
Resposta Marcada :
Estar envolvido com a promessa do pedido do cliente apenas no início do processo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
Total3 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 05 – ADMINISTRAÇÃO
· São técnicas eficientes de previsão:
I – Delphi, pesquisa de mercado e painel de consenso.
II – Box-Jenkins, projeções de tendência e análise espectral.
III – Redes neurais, previsão colaborativa e caminhada aleatória.
Resposta Marcada :
I, II e III estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Vários são os métodos padronizados de previsão disponíveis. Tais métodos são divididos em três categorias. Marque a alternativa com informações CORRETAS.
Resposta Marcada :
Qualitativos, de projeção histórica e causais.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Das técnicas úteis para profissionais de logística realizarem previsões, qual delas não está relacionada unicamente com a área de logística?
Resposta Marcada :
Caminhada aleatória.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Para profissionais de logística que trabalham diretamente com planejamento de previsões, alguns “problemas especiais” são comumente encontrados. Identifique abaixo a opção que NÃO corresponde a um “problema especial”.
Resposta Marcada :
Erro de demonstrações.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a “Naturezas das Previsões”, quais afirmativas estão corretas?
I – A previsão dos níveis de demanda é vital para a empresa como um todo.
II – Proporciona a entrada básica para o planejamento e controle de todas as áreas funcionais, como logística, marketing, produção e finanças.
III – A previsão logística abrange tanto a natureza espacial quanto a temporal da demanda.
Resposta Marcada :
I, II e III estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 06 – ADMINISTRAÇÃO
· Qual afirmação define melhor o sistema Kanban?
I) É um sistema de programação da produção da Toyota.
II) É um sistema de controle de produção baseado em cartões.
III) Não é um dos sistemas mais conhecidos, mas a indústria de pequena escala utiliza-o com frequência.
Resposta Marcada :
I e II estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A aplicação do conceito just-in-time, expresso como DRP ao canal de distribuição física, proporciona uma alternativa com diversos benefícios aos métodos mais tradicionais de puxar. De acordo com as afirmativas a seguir, os benefícios desta aplicação são:
I – Quando do desenvolvimento de um programa, todas as fontes de demanda podem ser incorporadas, não apenas a previsão.
II – Cria-se uma base de informação similar para todo o canal logístico/produção. Isso incentiva o planejamento integrado ao longo do canal.
III – Uma vez que o DRP mostra remessas futuras planejadas, o processo decisório ganha reforço em áreas como planejamento da capacidade do transporte, despacho de veículos e suprimento de pedidos de armazéns.
Resposta Marcada :
Todas estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· No canal de suprimentos, quais necessidades devem ser atendidas?
I) Necessidades da produção.
II) Necessidades operacionais (no caso de empresas de serviços).
III) Necessidades de ajustes de estoque.
Resposta Marcada :
I e II estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· As compras envolvem a aquisição de matérias-primas, suprimentos e componentes para o conjunto da organização. Entre as atividades associadas a elas, quais estão incluídas? Marque a afirmativa com informações incorretas a respeito das atividades da área de compras.
Resposta Marcada :
Avaliar desempenho dos clientes com o uso dos bens ou serviços produzidos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A programação just-in-time pode ser definida como: “…uma filosofia de planejamento em que todo o canal de suprimentos é sincronizado para reagir às necessidades das operações do cliente”. Sendo assim, qual alternativa não descreve uma característica principal do just-in-time? Marque a informação incorreta.
Resposta Marcada :
Relação entre metas quantitativas e qualitativas como medida de desempenho.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO
· Qual das alternativas expressa corretamente aquilo que se preocupa com o planejamento das quantidades de materiais adquiridos no controle de fluxos logísticos?
Resposta Marcada :
Sistema de gestão de estoque, aquisição, estocagem e programação de materiais.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Demanda significa a quantidade de um bem ou serviço que os compradores desejam adquirir por um preço definido num determinado período de tempo, além disso, tem três tipos principais de evolução, que podem ser vistos e entendidos como:
Resposta Marcada :
evolução de consumo constante sem variações significativas da demanda; evolução de consumo sazonal não há variações periódicas; evolução de consumo de tendência sem variações abruptase não periódicas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Podemos considerar que o abastecimento contínuo dos produtos demandados tem como finalidade atender os serviços de comercialização e produção executados por uma empresa. Nesse contexto, assinale a alternativa que define o que é reposição contínua de materiais:
Resposta Marcada :
reposição de estoques baseada no estoque mínimo, um novo pedido só deverá ser providenciado quando o item atingir uma quantidade estabelecida como limite.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O alinhamento do planejamento de vendas e operações com o planejamento estratégico de uma empresa é fundamental para a elaboração de um plano de ação e, por consequência, estipular metas e responsáveis com a finalidade de minimizar rupturas de produtos e insumos por todo os canais da cadeia. Nesse contexto, assinale a alternativa que mostra os principais elementos que compõe este plano de ação:
Resposta Marcada :
Pessoas e processos; Estoques e operações; Clientes; Planejamento de vendas e das operações; Insumos e qualidade e Fornecedores.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Numa situação de consumo de materiais, num período de seis meses foi identificado uma demanda onde não há variações significativas da procura ao longo do tempo, em jan. consumo de 43 unid., fev. 39 unid., mar. 34 unid., abr. 46 unid., mai. 32 unid. e em jun. 38 unid.
Nessa perspectiva, o próximo período, mês de julho foi calculado com o auxílio do método da média aritmética móvel e com ponderação, 0,5 para o mês de junho, 0,3 para o mês de maio e 0,2 correspondente abril.
Assinale a alternativa correspondente aos valores encontrados:
Resposta Marcada :
Previsão de consumo para julho média móvel = 39 unidades. Previsão de consumo com ponderação, considerando os últimos três meses =38 unidades.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO E ANÁLISE DE ESTOQUES – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO
· Quais os principais fluxos dentro da cadeia de suprimentos que necessitam de uma atenção especial por parte dos integrantes, para melhor organizar, controlar e gerir esse sistema? Assinale a alternativa que indica esses fluxos:
Resposta Marcada :
Fluxo de produtos, financeiro e de informações.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Estoque pode ser definido como um acúmulo de recursos materiais em processo de transformação. No sistema de estocagem é correto afirmar que os principais tipos de estoques existentes no canal são:
Resposta Marcada :
material de manutenção, matéria-prima, material de escritório, em processo e produto acabado.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual a taxa livre de erros em cada estágio do pedido de compra por meio do indicador Pedido Perfeito, considerando cada etapa do ciclo de vida do pedido? Considere acuracidade na entrada do pedido = 94,25%; acuracidade na separação no armazém = 95,08%; entrega no prazo = 89,56%; remetido sem avarias = 90,26% e faturado corretamente = 95,01%. Assinale a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Taxa em % do pedido perfeito = 68,83%, está fora da média de mercado e com oportunidade de melhoria de 31,17%.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A formação dos estoques pode acontecer em cinco pontos distintos ao longo da cadeia de suprimentos: estoques regulares ou cíclicos; estoques alocados pelo canal; estoques para especulação; estoques de segurança e estoque obsoleto, morto ou reduzido. Nessa perspectiva assinale a alternativa que define “estoques alocados pelo canal”:
Resposta Marcada :
São aqueles que estão circulando entre pontos de produção ou estocagem, podendo ser considerados como estoque em trânsito, matéria-prima, produtos semiacabados e acabados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A principal responsabilidade do setor de compras é a de garantir uma compra com eficiência, eficácia e efetividade, para isso, os materiais necessitam estar na quantidade certa, com a qualidade desejada, no instante certo, com o preço esperado, do fornecedor certo e que seja entregue no local correto. Assinale a alternativa que indica os requisitos necessários para atender essa exigência:
Resposta Marcada :
Entrega pontual; qualidade do produto; preço atrativo; fornecimento de um serviço adequado; realização de apoio técnico; cumprimento do que foi especificado; atualização e repasse de informações ao comprador sobre o status do pedido.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 01 – ADMINISTRAÇÃO
· São características da Era do TQC ou Controle da Qualidade Total:
Resposta Marcada :
A preocupação com a satisfação das pessoas e a preocupação com a remuneração dos empregados.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual foi a grande diferença entre a Primeira e a Segunda Era da Qualidade?
Resposta Marcada :
Na Primeira, as operações eram realizadas manualmente e na segunda por máquinas mecanizadas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· A Primeira Era da Qualidade surgiu no início do século XX com a Revolução Industrial. Antes da Era da Inspeção 100%, a qualidade dependia:
Resposta Marcada :
Do conhecimento, da experiência e da habilidade do mestre artesão.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A ordem cronológica das Era da Qualidade é:
Resposta Marcada :
Era da Inspeção 100%, Era do CEP, Era do TQC e Era da GEQ.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual é a principal característica presente na Primeira Era da Qualidade?
Resposta Marcada :
A utilização de Inspeção em 100% dos produtos no final do processo produtivo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO
· Quem foi a primeira pessoa a publicar um conceito de qualidade que relaciona a qualidade do produto ao atendimento da satisfação dos clientes?
Resposta Marcada :
Edward Deming.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O conceito de qualidade utilizado atualmente fala sobre o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes. As necessidades e expectativas dos clientes podem estar relacionadas:
Resposta Marcada :
Ao custo, ao prazo de entrega e às funcionalidades do produto.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual é a ordem cronológica, ou seja, a ordem da evolução ao longo dos anos dos conceitos de qualidade?
Resposta Marcada :
Primeiro a qualidade estava ligada ao atendimento das especificações de engenharia, depois a superar as expectativas dos clientes e, por último, ao atendimento às necessidades dos clientes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O conceito de qualidade segundo a ISO 8402 fala sobre:
Resposta Marcada :
A capacidade que a empresa tem de satisfazer as necessidades explícitas ou implícitas dos clientes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O conceito atual de qualidade está vinculado a questões relacionadas a:
Resposta Marcada :
A capacidade da empresa em atender às necessidades e superar as expectativas dos clientes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 03 – ADMINISTRAÇÃO
· __________ é uma ferramenta muito utilizada para descrever e mapear as diversas etapas de um processo, ordenando-as em uma sequência lógica e de forma planejada, permitindo visualizar e identificar os pontos que merecem atenção especial.
Resposta Marcada :
Fluxograma.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· É uma ferramenta muito utilizada na gestão da qualidade por ser simples e fácil de ser aplicada. Gera um histórico de informações sobre atividades e processos à medida que os dados vão sendo coletados. Estamos falando sobre:
Resposta Marcada :
folha de verificação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Algumas ferramentas contribuem para o controle e o melhoramento da qualidade e podem ser utilizadas em todos os processos da organização. Como é chamada a ferramenta que permite a análise e a identificação das principais causas de variação de um processo ou da ocorrência de um problema, estabelecendo a relação entre o efeito e todas as causas do processo?
Resposta Marcada :
Diagramade causa-efeito.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quem foi o guru da qualidade que percebeu que pelo menos 95% dos problemas poderiam ser resolvidos por certas ferramentas e que estas poderiam ser utilizadas por qualquer trabalhador fabril?
Resposta Marcada :
Kaoru Ishikawa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Como é chamado o diagrama de barras verticais ou horizontais de distribuição de frequência de um conjunto de dados numéricos que permite a visualização de modelos que seriam difíceis de serem vistos em uma tabela e que pode ser aplicado para, dentre outras finalidades, verificar a quantidade de produtos fora dos padrões e determinar a dispersão dos valores de medidas em peças?
Resposta Marcada :
Histograma.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 04 – ADMINISTRAÇÃO
· Quem criou o diagrama de causa e efeito?
Resposta Marcada :
Kaoru Ishikawa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O diagrama de Ishikawa serve para:
Resposta Marcada :
Identificar as causas potenciais de um problema de qualidade e classificar essas causas em grupos previamente definidos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O que são causas potenciais de um problema de qualidade?
Resposta Marcada :
São causas possíveis que podem vir a ocorrer gerando o problema de qualidade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Assinale a afirmativa CORRETA:
Resposta Marcada :
O diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe serve para demonstrar de forma gráfica as principais causas de um problema de qualidade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A respeito do diagrama de causa e efeito, aponte a afirmativa CORRETA:
Resposta Marcada :
O diagrama de causa e efeito pode apresentar mais de uma causa para um problema de qualidade e pode, ainda, identificar quais são as causas primárias, secundárias e terciárias.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 05 – ADMINISTRAÇÃO
· Assinale a alternativa que melhor define o fluxograma:
Resposta Marcada :
Fluxograma é a representação gráfica das relações existentes entre as atividades de um processo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Quais são os benefícios que o fluxograma pode proporcionar para uma organização?
Resposta Marcada :
O fluxograma pode proporcionar uma excelente visão do processo, mostrar como as diversas atividades que compõem um processo estão relacionadas entre si e ainda auxiliar na identificação de problemas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Qual simbologia dever ser utilizada para representar um ponto de decisão (sim/não) no processo?
Resposta Marcada :
Um losango.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Durante a elaboração do fluxograma, é fundamental:
Resposta Marcada :
Que o fluxograma seja consistente com o nível de detalhe que requer o processo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A simbologia que é utilizada para representar o início e o final de um processo é:
Resposta Marcada :
Uma elipse.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 06 – ADMINISTRAÇÃO
· A respeito da ferramenta estratificação, indique a afirmativa correta:
Resposta Marcada :
A estratificação separa os dados em categorias, de modo a expor padrões latentes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em que casos utilizamos a ferramenta folha de verificação e a ferramenta estratificação juntas?
Resposta Marcada :
Quando temos a intenção de coletar dados de refugo no processo e trabalhar estes dados, separando em subgrupos para melhor compreensão da origem das não conformidades.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A ferramenta folha de verificação serve para:
Resposta Marcada :
Coletar dados de não conformidades de forma organizada e padronizada.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A ferramenta estratificação busca:
Resposta Marcada :
Entender a relação de causa e efeito de uma não conformidade e deixar um registro de quais ações devem ser implementadas no processo para eliminar o problema.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Marque a alternativa que apresenta a diferença entre a ferramenta estratificação e a ferramenta folha de verificação:
Resposta Marcada :
A estratificação consiste em dividir os dados em categorias com o objetivo de direcionar ações corretivas; já a folha de verificação consiste em registrar de forma padronizada os dados relativos à qualidade do produto.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total4 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO
· Sobre o diagrama de dispersão, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Busca apurar a relação entre duas variáveis numéricas, sinalizando o comportamento de uma em função da outra.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre a gestão da qualidade e suas ferramentas, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Visa a mensuração, definição, análise e proposição de soluções para eventuais problemas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre o histograma, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Corresponde a um gráfico de barras que permite a verificação de frequência de determinada variável.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Sobre os gráficos de controle, é verdadeiro afirmar:
Resposta Marcada :
Visa o controle e a estabilidade dos processos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Suponhamos as seguintes demandas: verificar a relação de causa e efeito entre duas variáveis relacionadas, apurar a distribuição e concentração de uma variável e acompanhar o padrão e limites de variação de um processo. Para o atendimento dessas demandas, na ordem em que se apresentam, podemos sugerir quais ferramentas da qualidade?
Resposta Marcada :
Diagrama de dispersão, histograma e gráficos de controle.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5
QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO
· Na área da qualidade, o que significa a relação 80/20 ou 20/80?
Resposta Marcada :
Quer dizer que 80% dos problemas de qualidade são gerados por 20% das causas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· A análise de Pareto permite:
Resposta Marcada :
Compararmos o antes e o depois e verificar facilmente, de forma gráfica, o efeito da melhoria implementada.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· O que é um diagrama de Pareto?
Resposta Marcada :
É um gráfico de barras que ordena as ocorrências da maior para a menor.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Em um sistema de gestão da qualidade, a análise de Pareto serve para:
Resposta Marcada :
Priorizar os problemas de qualidade.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· Através da análise de Pareto podemos:
Resposta Marcada :
Definir ações sobre as causas que terão maior impacto se resolvidas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
Total5 / 5