Para responder à pergunta sobre a grande utilidade de um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), vamos analisar as alternativas: a) O ERP cria uma rede de comunicação integrada entre todas as áreas da empresa. - Esta opção está correta, pois um dos principais objetivos de um ERP é integrar as diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e o fluxo de informações. b) O ERP cria uma rede de comunicação entre as três camadas do processo logístico desde o cliente até a empresa. Essa rede é criada por softwares, por meio de servidores. - Embora o ERP possa ajudar na logística, essa descrição é muito específica e não abrange a utilidade geral do ERP. c) Sobre a computação na nuvem (cloud computing), marque a afirmativa que contém informações corretas sobre esse procedimento. - Esta opção não se relaciona diretamente com a utilidade do ERP. d) Serviços corporativos é um dos aplicativos básicos que está contido no ERP. Sendo assim, considere as afirmativas quanto às características dos serviços corporativos. - Embora os serviços corporativos possam ser parte de um ERP, essa opção não responde diretamente à pergunta sobre a grande utilidade do sistema. Portanto, a alternativa correta é: a) O ERP cria uma rede de comunicação integrada entre todas as áreas da empresa.