Diferença entre Feedback e Feedforward

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Questão 1/10 - Liderança e Coaching
Feedforward significa dar ideias e orientações para o profissional visando o aperfeiçoamento de competências. Os pilares de ações são o presente, o futuro e a positividade, focados em maximizar potencialidades. Enquanto o feedback é mais usual em situações que já aconteceram, o feedforward foca em melhorias na ação que estão ocorrendo agora e visando o futuro.
Disponível em: RIBEIRO, Helena. Feedforward – uma ferramenta para Coaching de Equipe http://www.razaohumana.com.br/feedforward-uma-ferramenta-coaching-para-equipe/ Acesso em: 05 / 04 / 2016 às 12h54
 
Com base no texto acima, a diferença entre feedback e feedforward está em que:
Nota: 10.0
	
	A
	O feedback é dado para avaliar pessoas e o feedforward para avaliar resultados.
	
	B
	O feedforward visa melhorar aquilo que aconteceu, e o feedback visa o que pode acontecer.
	
	C
	Nem o feedback nem o feedforward tem como foco o desenvolvimento de habilidades.
	
	D
	O feedback tem como foco analisar fatos passados já acontecidos, o feedforward visa
 sobretudo desenvolver potencialidades em função do futuro.
	
	E
	A principal função e finalidade do feedback e do feedforward é fazer uma avaliação do 
desempenho das pessoas.
Questão 2/10 - Liderança e Coaching
A teoria sobre estilo de liderança foca principalmente na forma como o líder se relaciona com seus subordinados, ou seja, a maneira como ele orienta as condutas e ações destes. Na aula 2 estudamos sobre estilo de liderança.
Analise as alternativas abaixo e assinale a aquela que apresente sobre estilo liderança conforme estudado.
Agora, identifique a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	O autocrático, o democrático e o liberal.
	
	B
	O liberal e o democrático.
	
	C
	O autocrático.
	
	D
	O influenciador e o liberal.
	
	E
	O chefe, o gerente e o líder
Questão 3/10 - Liderança e Coaching
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre estilos de liderança.
"Existem várias teorias sobre os estilos de liderança. A finalidade dessas teorias é estudar a relação do líder com seus subordinados e observar de que maneira o líder orienta sua conduta e seu estilo de liderança. Tem a finalidade também de expor as características e personalidades dos estilos de liderança" (Correia, 2011)
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/estilos-de-lideranca-autocratica-democratica-e-liberal/52800/ 
Considerando o texto acima, analise o caso a seguir:
Flávia é a líder da área de Telemarketing da empresa Compre Fácil. A área de Recursos Humanos organizou uma avaliação de desempenho 360 graus. Flávia obteve a seguinte avaliação tanto do seu Gerente como dos seus subordinados no que se refere ao seu estilo de liderança: "como líder Flávia cria um ambiente favorável, promove recompensas para valorizar e estimular as pessoas, respeita o grupo, promove integração entre os funcionários, valoriza a opinião e a participação de cada um deles, estimula a cooperação, lidera o grupo com o apoio e a colaboração de todos".
Considerando o texto acima, o material estudado e a sua análise do resultado obtido por Flávia em sua avaliação de desempenho, identifique entre as alternativas abaixo qual apresenta, de forma correta, o estilo de liderança de Flávia.
	
	A
	O estilo de liderança de Flávia é o democrático ou participativo.
	
	B
	O estilo de liderança de Flávia é o transformacional-carismático.
	
	C
	O estilo de liderança de Flávia é o permissivo ou laissez-faire.
	
	D
	O estilo de liderança de Flávia é o autocrático ou coercitivo.
	
	E
	O estilo de liderança de Flávia é o líder coach.
Questão 4/10 - Liderança e Coaching
No mundo corporativo, não são raras as vezes nas quais um profissional é alçado à condição de líder. E isso não seria problema algum se o profissional em questão de fato desejasse tal liderança e tivesse se preparado para desenvolver suas competências técnicas e comportamentais (emocionais e relacionais) para esse desafio. Leia atentamente a frase a seguir e assinale a alternativa correspondente.
 
“É ferramenta essencial da liderança e configura-se em parte fundamental da avaliação, que objetiva orientar o colaborador a apresentar comportamento e desempenho adequados à determinada situação.”
	
	A
	Feedback.
	
	B
	Coaching.
	
	C
	Motivação.
	
	D
	Planejamento.
	
	E
	Elogios.
Questão 5/10 - Liderança e Coaching
O feedback pode ser dado de modo a contribuir efetivamente para a aprendizagem, para que isso aconteça, é fundamental que o feedback seja cuidadosamente pensado e planejado. No que se refere aos cuidados que o líder coach deve ter na hora de dar o feedback, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Procurar um local reservado para dar feedback. Elogios podem feitos em público. Oferecer feedback corretivo acerca de um comportamento exige respeito, por isso é fundamental oferecer privacidade.
II. A comunicação está embasada não apenas naquilo que é verbalizado, mas também nas mensagens não verbais. Por isso a importância de prestar atenção no tom de voz, na posição do corpo, na expressão facial e no ritmo de respiração.
III. Deve ser direto, objetivo, não se faz necessário fundamentar as razões pelas quais o comportamento precisa ser modificado, deve-se informar qual é o impacto causado pelo comportamento atual para o indivíduo, para o grupo e para a organização e sem criar discussões acerca do comportamento esperado e seus impactos.
IV. Abordar pontos abrangentes dos comportamentos que necessitam aprimoramento, assim terá resultado várias áreas do indivíduo concomitantemente.
	
	A
	Somente as afirmações I, II e III estão corretas.
	
	B
	Somente as afirmações I, II e IV estão corretas.
	
	C
	Somente as afirmações II e IV estão corretas.
	
	D
	Somente as afirmações I e II estão corretas.
Questão 6/10 - Liderança e Coaching
O processo decisório requer do gestor determinadas habilidades para alcançar resultado. Existe um conjunto de pontos relevantes que o líder necessita conhecer para tomar a decisão coerente.
Analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que se relacionam a coerente tomada de decisão pelo líder.
I – Ter relacionamento favorável.
II - Gerar confiança junto aos funcionários.
III - Conhecer as demandas do mercado.
Agora, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a, I.
	
	B
	Apenas a, II.
	
	C
	Apenas as, I e III.
	
	D
	I, II e III.
	
	E
	Apenas as, I e II.
Questão 7/10 - Liderança e Coaching
As mudanças no mundo e nas empresas leva-nos à constatação de que nos encontramos em um momento de transição de um tempo que está acabando e de outro que começa.
Todas estas mudanças batem de frente com necessidades e valores enraizados, com um "status quo" estabelecido e, principalmente, com o principal agente de todas as mudanças: o ser humano. E este não muda como mudam as peças, as máquinas ou seus componentes. Conhecer ou mesmo treinar habilidades não basta para que o ser humano se disponha a mudar; o processo de convencimento é árduo e muitas vezes desgastante. Nesta hora revelam-se os verdadeiros líderes. E, quando falamos de líderes, referimo-nos a todos que precisam obter resultados com/e por intermédio de outras pessoas, independentemente de sua posição, cargo ou contexto em que esteja atuando. A estes principalmente não pode faltar o grande atributo da liderança: saber negociar!
Disponível em: Liderança e Negociação. http://www.guiarh.com.br/p86.htm. Acesso em: 06 / 02 / 2016 às 16h06. Adaptado.
 
Analise as afirmações a seguir relativas ao texto apresentado.
I. O papel do líder é mandar, não negociar.
II. Não há relação significativa entre mudança e liderança.
III. O verdadeiro líder trabalha com as necessidades e valores do ser humano.
IV. Uma qualidade fundamental do líder é a capacidade de negociação.
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 8/10 - Liderança e Coaching
O teste final de um líder empresarial eficaz é a sua capacidade paradesenvolver os outros, e para desenvolver líderes em vários níveis da empresa e para o futuro. No presente, o desenvolvimento e a liderança de outros líderes tem um efeito multiplicador sobre os resultados. No futuro, a sucessão revela o valor duradouro de um líder. Uma organização que desenvolva líderes de forma sistematizada em vários níveis da organização tem maiores probabilidades de sucesso a curto e longo prazo, porque tem pessoas com capacidade para antecipar e liderar processos de mudança e inovação competitiva.
Disponível em: Leadership Bussines Consulting.  http://leadership-bg.com/index.php?option=com_content&view=article&id=345%3Ao-que-fazem-os-lideres-eficazes&catid=71&Itemid=86&lang=pt Acesso em: 27-11-2015 às 16h48
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
 
I. O líder competente contribui para o surgimento e desenvolvimento de outros líderes.
II. Uma empresa com grande diversidade de lideranças tem maior capacidade de mudança e inovação.
III. O desenvolvimento de líderes numa organização contribui substancialmente para a obtenção de bons resultados.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 9/10 - Liderança e Coaching
O papel que se espera da comunicação hoje vai mais além. Ela deve, efetivamente, servir de suporte para um modelo de gestão bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade. Deve também ser o norteador na negociação com os funcionários, as diferentes áreas, o cliente externo, os acionistas, tornando-se mais exigente na qualidade e na observância dos direitos. Da comunicação, espera-se que cumpra o seu verdadeiro papel social: o de envolver emissor e receptor em um diálogo aberto e democrático, em que a estratégia de gestão da empresa seja construída com base em princípios sociais e éticos.
Disponível em: CARDOSO de Oliveira Onésimo. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. http://www.scielo.br/pdf/%0D/rap/v40n6/10.pdf. Acesso em: 08 / 03 / 2016 às 16h58. Adaptado.
 
Com base no texto analise as seguintes afirmações.
 
I. A comunicação é necessária apenas para lidar com os clientes do mercado.
II. Uma boa gestão empresarial dispensa os gastos com comunicação.
III. A comunicação é necessária para gerir bem os negócios da empresa.
IV. O conteúdo da comunicação empresarial deve considerar todos os envolvidos no processo de produção e comercialização.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	III e IV, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV
Questão 10/10 - Liderança e Coaching
O fator chave na liderança situacional é a necessidade do líder desenvolver sua sensibilidade e percepção, diagnosticando sua equipe para que possa definir como irá se comportar, pois em qualquer situação em que uma equipe possa estar, a liderança sempre deverá realizar suas funções básicas de gerir, com atenção concentrada nos objetivos e nos resultados.
Disponível em: SINNOTT, Elizabeth. Programa de desenvolvimento de Líderes: Liderança e Motivação. Curitiba. Material próprio. 2013.
Segundo as ideias contempladas no texto é função do líder:
Nota: 10.0
	
	A
	Comandar com rigor a sua equipe sem levar em consideração qualquer problema existente.
	
	B
	Tomar decisões independentemente  de qualquer diagnóstico.
	
	C
	Gerir a sua equipe com sensibilidade e percepção com foco nos objetivos e resultados a serem alcançados.
	
	D
	Cumprir as ordens da diretoria mesmo que considere que tal atitude pode prejudicar a empresa.
	
	E
	Alcançar os resultados previstos pela organização a qualquer custo, mesmo prejudicando 
o clima da empresa.