AVA 2 - Coaching e Mentoring

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
NATHALIA KLING MOTTA
COACHING E MENTORING: AVALIANDO UMA PRÁTICA GERENCIAL
RIO DE JANEIRO
2023
Coaching nada mais é do que um processo de transformação, que visa o crescimento
pessoal e profissional. Ele auxilia na busca de ferramentas necessárias para a evolução. É
através do coaching que se potencializa as competências para que se possa alcançar
resultados de qualidade. Esse processo leva para a gestão um ambiente de trabalho de
contínua aprendizagem e crescimento.
Dito isto, vamos analisar a seguinte situação a respeito da Hilary: “Hilary é uma advogada
em um departamento jurídico de determinada empresa. Ela expressou ao seu gestor a
vontade de melhorar o seu desempenho, pois se percebe com dificuldades de argumentar
durante as audiências. Seu gestor a encaminhou ao RH e Hilary fez um treinamento sobre
como se comportar em audiências. Mas ela não percebeu melhorias após o treinamento por
já demonstrar esse conhecimento. Conversando com um de seus colegas, ela manifestou
uma dificuldade em falar aquilo que pensa quando está interagindo com outras pessoas. Ela
tem dificuldades de expressar suas ideias e se sente intimidada quando discute certo
assunto com alguém. Hilary está ansiosa para saber lidar com essa dificuldade, pois busca
melhorar seu desempenho a fim de que sua carreira possa finalmente se desenvolver e ela
possa não apenas melhorar seu desempenho nas audiências da empresa, mas também
conquistar outras oportunidades profissionais que podem surgir pela frente.”
Tendo como base os estudos feitos nesta disciplina, caso eu fosse a gestora, após a falha
no treinamento, entraria com o processo de coaching, focando no papel social, pois Hilary
não consegue desenvolver suas falas ou ideias quando interage com outras pessoas, logo,
é esse o ponto que o coach deve trabalhar.
Diferente do coaching, que é um processo de condução, o mentoring é um processo de
orientação. Mesmo tendo significados diferentes, ambos têm o mesmo objetivo, o
aprendizado. O mentor neste caso, seria profissional responsável a orienta-la a se
expressar melhor, traçando o melhor plano de ação para orientar Hilary.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
● Livro da Disciplina – Capítulos 1, 2, 3 e 4.
● Conteúdo Online – Unidade 3 e 4.