Vamos analisar as alternativas em relação ao canal de comunicação adotado pelo gerente de recursos humanos, que optou por uma conversa face a face em vez de um e-mail. a) Possibilita uma grande riqueza de informações - Correto, pois a comunicação face a face permite uma troca mais rica de informações, com nuances e emoções que não são capturadas em um e-mail. b) Facilita a disseminação da informação - Não é a melhor opção, já que a comunicação face a face é mais restrita a um grupo específico e não se dissemina facilmente como um e-mail. c) Proporciona um maior número de registros - Incorreto, pois a comunicação face a face não gera registros automáticos como um e-mail. d) Inviabiliza um feedback simultâneo - Incorreto, pois a comunicação face a face permite feedback imediato e simultâneo. e) Impede o surgimento de barreiras semânticas - Não é correto, pois barreiras semânticas podem surgir em qualquer forma de comunicação, inclusive na face a face. Diante da análise, a alternativa correta é: a) Possibilita uma grande riqueza de informações.