Ampli - AVA Aula 4 - Exercicio 1

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Para Burbridge (2012) não há um estilo correto de
negociação e administração de conflitos e o
negociador / gestor precisa estar atento ao tipo de
conflito e ambiente que ocorre. Daí “abrir a caixa de
ferramentas” e utilizar o estilo mais apropriado.
Assim, umas das táticas de negociação infligem
alguma forma de coerção à outra parte. Os
negociadores que utilizam essas táticas buscam
manter uma imagem de firmeza e suas ações buscam
reforçar tal imagem.
COSTA, Julio Cesar da. O Ambiente da Negociação e
a Gestão dos Conflitos: Táticas no processo de
negociação e conflitos. Apostila, Unidade 4, Seção 2.
p. 4.
 
Considerando o contexto acima, negociador ou gestor
deve tomar cuidado ao utilizar essas táticas, porque
elas podem trazer distanciamento, paralisar e atrasar
uma negociação, ou mesmo causar o abandono da
outra parte, estamos nos referindo a Táticas?
Assinale a alternativa correta.
Questão 1 Correta
Táticas coercitivas.
Sua resposta
Táticas coercitivas. O uso de táticas duras,
competitivas ou coercitivas infligem alguma
forma de coerção à outra parte. Os negociadores
que utilizam essas táticas buscam manter uma
imagem de firmeza e suas ações buscam reforçar
tal imagem. O negociador ou gestor deve tomar
cuidado ao utilizar essas táticas, porque elas
podem trazer distanciamento, paralisar e atrasar
uma negociação, ou mesmo causar o abandono
da outra parte. COSTA, Julio Cesar da. O
Ambiente da Negociação e a Gestão dos
DisciplinaNegociação e Gestão de
Conflitos
Acertos 5 de 5 questões
Nota 20 pontos
 Corretas Erradas
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Conflitos: Táticas no processo de negociação e
conflitos. Apostila, Unidade 4, Seção 2. p. 4.