Simulado Auditoria de Qualidade

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25/04/2022 15:31 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: AUDITORIA DA QUALIDADE 
Aluno(a): LUIS CARLOS MARQUES BERRIEL 202212105409
Acertos: 10,0 de 10,0 25/04/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura da ISSO 9001 é fundamental para o processo de implementação do SGQ. Complete o texto que é
apresentado a seguir: "A adoção de um sistema de gestão ___________ é uma decisão ___________ de uma
organização que pode ajudar a melhorar o seu desempenho global e proporcionar uma base sólida para
iniciativas de desenvolvimento___________.".
 Da qualidade; estratégica; sustentável.
De segurança de informação; administrativo; técnico
De responsabilidade social; tático; social.
De saúde e segurança ocupacional; operacional; humano.
Ambiental; tática; técnico.
Respondido em 25/04/2022 15:18:23
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Da qualidade; estratégica; sustentável.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale, dente as alternativas, qual cita exemplos corretos de oportunidades relacionadas a um bom processo
de auditoria de qualidade.
 Otimização do tempo por realizar múltiplas auditorias em uma única visita; minimização do tempo,
custo e logística para os sites a serem auditados.
Manter vigilância sobre os processos para punir quem estiver trabalhando mal; evitar multas de
clientes.
Expor as fragilidades do SGQ; evitar multas de órgãos regulamentadores.
Obter o maior número de não conformidades; expor as fragilidades do SGQ.
Agradar clientes; monitorar e punir provedores externos ineficientes.
Respondido em 25/04/2022 15:21:05
 
 
Explicação:
a resposta correta é: Otimização do tempo por realizar múltiplas auditorias em uma única visita; minimização
do tempo, custo e logística para os sites a serem auditados.
 Questão1
a
 Questão2
a
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25/04/2022 15:31 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os princípios de gestão de qualidade, o de "liderança" tem uma importância bastante relevante para o
SGQ. Isso ganhou maior relevância a partir do momento que o RD (representante da direção) não é mais
obrigatório pela ISO 9001:2015. Aponte, dentre as alternativas, a que melhor descreve a importância da
liderança para o SGQ.
 Os líderes estabelecem, a todos os níveis, unidade no propósito e direção e criam as condições para
que as pessoas se comprometam em atingir dos objetivos da organização.
Os líderes têm que liderar pelo exemplo, mas não podem se furtar a chamar a atenção de
subordinados.
Os líderes são responsáveis sozinhos pela melhoria do SGQ da organização.
Os líderes têm a missão de definir diretrizes e cobrar por resultados.
Os líderes não precisam se envolver com o SGQ, pois, para isso, existe o gerente de qualidade
Respondido em 25/04/2022 15:19:19
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Os líderes estabelecem, a todos os níveis, unidade no propósito e direção e criam as
condições para que as pessoas se comprometam em atingir dos objetivos da organização.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A auditoria de terceira parte (certificação) é importante para declarar para uma terceira parte que o SGQ de
uma organização está adequado e conforme com a ISO 9001:2015. Essa auditoria, quando é realizada por um
organismo certificador acreditado, confere mais credibilidade ao processo. Aponte o organismo acreditador
brasileiro.
ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
ISO - Organização Internacional para Normalização
Anvisa - Agência Nacional de Vigilância Sanitária
 Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
Procon - Órgão de Defesa do Consumidor
Respondido em 25/04/2022 15:23:29
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A etapa de análise crítica da documentação da auditada é primordial para começarmos bem uma auditoria.
Complete o texto a seguir:
 
Quanto maior o número de informações documentadas, em ____________ e ____________, a que a equipe
auditora tiver acesso, mais ____________ será a análise crítica a ser realizada. Esse processo visa, entre
outras coisas, compreender as operações da organização auditada.
Produtos e serviços; ágil
Extensão e profundidade; burocrática
Leis e normas; controlada
Meio físico e meio eletrônico; rápida
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
25/04/2022 15:31 Estácio: Alunos
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 Quantidade e qualidade; eficaz
Respondido em 25/04/2022 15:24:31
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Quantidade e qualidade; eficaz
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Complete o texto a seguir:
 
Embora muitos pensem de forma equivocada, para ................ um processo de auditoria ................. de SGQ,
o auditor não precisa ter realizado um curso de auditor líder. Basta que ele tenha o curso de auditor interno de
SGQ e que tenha perfil de ................... .
 Liderar, interna, liderança
Conduzir, de segunda parte, observador
 
Iniciar, externa, cooperação
Acompanhar, de certificação, observador
Iniciar, de certificação, cooperação
Respondido em 25/04/2022 15:24:56
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Liderar, interna, liderança
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Compondo o Sistema Brasileiro de Avaliação de Conformidade (SBAC), temos alguns atores importantes.
Indique qual dos atores citados é o responsável por executar as auditorias de terceira parte, também
chamadas de auditorias de certificação.
Órgãos regulamentadores
 Organismo certificador independente
Organismo acreditador - Inmetro
A própria organização a ser auditada
Fornecedores ou provedores externos
Respondido em 25/04/2022 15:25:33
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Organismo certificador independente
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O requisito 9.2 (Auditoria interna) da NBR ISO 9001:2015 ¿ Sistema de gestão de qualidade ¿ Requisitos
estabelece os propósitos da auditoria interna do sistema de gestão da qualidade.
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
25/04/2022 15:31 Estácio: Alunos
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Aponte a alternativa que melhor descreve esses propósitos. 
De prover informação sobre se o sistema de gestão de compliance está conforme com os requisitos da
própria organização, para o seu sistema de gestão de compliance, e com os requisitos desta Norma; se
está implementado e mantido eficazmente.
De prover informação sobre se o sistema de gestão de antissuborno está conforme com os requisitos
da própria organização, para o seu sistema de gestão de antissuborno, e com os requisitos desta
Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
De prover informação sobre se o sistema de gestão ambiental está conforme com os requisitos da
própria organização, para o seu sistema de gestão ambiental, e com os requisitos desta Norma; se
está implementado e mantido eficazmente.
De prover informação sobre se o sistema de gestão segurança e saúde ocupacional está conforme com
os requisitos da própria organização, para o seu sistema de segurança e saúde ocupacional, e com os
requisitos desta Norma; se está implementado e mantido eficazmente.
 De prover informação sobre se o sistema de gestão da qualidade está conforme com os requisitos da
própria organização, para o seu sistema de gestão da qualidade, e com os requisitos desta Norma; se
está implementado e mantido eficazmente.
Respondido em 25/04/2022 15:28:16
 
 
Explicação:
A resposta correta é: De prover informação sobre se o sistema de gestão da qualidade está conforme com os
requisitos da própria organização, para o seu sistema de gestão da qualidade, e com os requisitos desta Norma; 
se está implementado e mantido eficazmente.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Complete o texto a seguir: "Ainda com base no que é apresentado pela norma ISO 17050, o responsável pela
elaboração e emissão da declaração da conformidade, dito _____, devegarantir que a declaração de
conformidade contém informações suficientes para possibilitar ao receptor da declaração da conformidade
(____________ ou outra parte interessada pertinente, como órgão regulamentador, por exemplo) identificar:
o emitente da declaração, o objeto da declaração, as normas e outros requisitos especificados em relação aos
quais a conformidade é declarada, e a pessoa responsável que assina e dá respaldo para e em nome do
emitente da declaração da conformidade."
Órgão regulamentador; representante da ONG (Organização Não Governamental).
Representante legal; representante da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) dos
empregados.
Funcionário; diretor.
Cliente; fornecedor.
 Fornecedor; cliente.
Respondido em 25/04/2022 15:30:22
 
 
Explicação:
A resposta correta é:Fornecedor; cliente.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale, dentre as alternativas, o termo que é adotado por Boas Práticas de Fabricação e que pode ser
comparado a uma auditora de primeira parte ou interna.
Auditoria legal
 Autoinspeção
Auditoria de provedor externo
Auditoria de certificação
Visita técnica
 Questão9
a
 Questão10
a
25/04/2022 15:31 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
Respondido em 25/04/2022 15:28:58
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Autoinspeção
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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