A1P_ MARKETING BÁSICO

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13/11/2021 06:56 A1P: Revisão da tentativa
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Painel Meus cursos 6860E1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA A1P
Iniciado em sábado, 30 out 2021, 17:02
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 30 out 2021, 17:51
Tempo
empregado
48 minutos 57 segundos
Avaliar 6,50 de um máximo de 7,00(93%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Bens duráveis são aqueles: 
Escolha uma opção:
a. Que têm um preço mais elevado. Esses produtos têm uma demorada maior no processo de decisão de
compra, pois envolvem um investimento financeiro maior e também afetividade mais alta
b. Que a margem de lucro é sempre maior e requerem garantias de troca, manutenção, assistência técnica
etc.
c. São aqueles de maior abrangência de mercado e maior profundidade. 
d. Todas as respostas estão corretas
e. São os produtos mais desejados e por isso mais fáceis de serem ofertados ao mercado.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Que têm um preço mais elevado. Esses produtos têm uma demorada maior no processo de
decisão de compra, pois envolvem um investimento financeiro maior e também afetividade mais alta.
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https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=665#section-3
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13/11/2021 06:56 A1P: Revisão da tentativa
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,50 de 1,50
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Explique a importância do marketing mix para o processo de marketing.
Os elementos do Marketing mix, ou seu composto, permitem a
implementação de Marketing. A Administração de Marketing mix é responsável
pela efetivação do planejamento de Marketing. É através dessa ferramenta que
podemos conhecer o produto, estabelecer a estratégia de preços, definir os canais
de distribuição e planejamento do composto promocional.
Comentário:
Complete as lacunas escolhendo uma das opções abaixo:
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as
_______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a. necessidades, desejos 
b. pré-requisitos, produtos de luxo 
c. necessidades, demandas 
d. produtos primários, produtos secundários 
e. experiências, comodidades 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: necessidades, desejos.
13/11/2021 06:56 A1P: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Quando realizamos o estudo do ambiente de marketing, basicamente podemos encontrar dois ambientes: o
Geral e o de Tarefa. Abaixo estão listados os possíveis componentes do ambiente geral. Marque a única
alternativa correta
Escolha uma opção:
a. Componente social, econômico, tecnológico, político e legal. 
b. Componente social, econômico, tecnológico e clientes
c. Aspectos organizacionais, de Marketing, finanças, pessoal, produção.
d. Ambiente externo de uma forma geral incluindo concorrência, fornecedores,
economia, política e tecnologia.
e. Componente internacional, fornecedor, concorrência, cliente, mão de obra.
A resposta correta é: Componente social, econômico, tecnológico, político e legal..
O estágio de Marketing orientado para vendas é aquele que:
Escolha uma opção:
a. qualidade e desempenho superior era a base desta orientação que sustenta que os consumidores
querem produtos com características inovadoras.
b. procurava a satisfação do cliente
c. há excesso de oferta e consequente poder de escolha e, ainda, a perda da ingenuidade por parte dos
compradores que passam a ser muito mais exigentes e comparar o custo-benefício e a entrega de valor.
d. pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e
atividades de Marketing, com o reconhecimento da amplitude e das interdependências de seus efeitos.
e. esse período caracterizou-se por atividades de comunicação para vender os produtos fabricados e as
atividades relacionadas a essa era começaram a ganhar respeito e responsabilidade da gerência.

A resposta correta é: esse período caracterizou-se por atividades de comunicação para vender os produtos
fabricados e as atividades relacionadas a essa era começaram a ganhar respeito e responsabilidade da
gerência. .
13/11/2021 06:56 A1P: Revisão da tentativa
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,50 de 1,50
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Dentro do mix de marketing, os  4 C´s  tem uma contribuição relevante, mas de que consiste ele?
Assim, os 4 C´s são: 
Cliente: é o consumidor final ou o cliente empresarial que busca
produtos e serviços para atender aos seus desejos e necessidades e querem
que esse direito seja respeito e que a empresa cumpra com o que foi
negociado.
Conveniência: com todas as transformações que vêm ocorrendo
no comportamento dos consumidores e dos clientes, estes irão sempre
procurar a conveniência.
Comunicação: Escolher a melhor mensagem e o melhor canal é
tarefa dos profissionais de Marketing.
Custo: o cliente pode falar o que pensa da sua empresa, interagir
com ela, encontrar o que precisa e quando precisa, de forma conveniente e,
ainda, entender a mensagem e o conceito do seu produto ou serviço através
da comunicação, no entanto, ele não pagará nem um centavo a mais por
algo que ele não perceba o valor.
Comentário:
A visão holística do Marketing consiste em: 
Escolha uma opção:
a. Visão voltada para identificação e segmentação do mercado-alvo 
b. Visão voltada para atender às necessidades dos consumidores 
c. É a visão que define a essência do Marketing, ou seja, relação de troca 
d. Perceber a realidade e a abordagem sistêmica, podendo ser aplicada em qualquer área do
conhecimento e em todos os departamentos da empresa

e. Nenhuma das respostas estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Perceber a realidade e a abordagem sistêmica, podendo ser aplicada em qualquer área do
conhecimento e em todos os departamentos da empresa.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Uma empresa com orientação de valor para o cliente é aquela que: 
Escolha uma opção:
a. Tem conhecimento do cliente, cuida da engenharia do relacionamento e tem foco na segmentação
b. A oferta é personalizada 
c. Os canais de Marketing são integrados e consistentes 
d. O processo de tomada de decisão é rápido e descentralizado 
e. Todas as respostas estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as respostas estão corretas.
No macroambiente sócio-cultural devemos analisar cuidadosamente:
Escolha uma opção:
a. Apenas as condições econômicas.
b. Incentivos governamentais ao desenvolvimento da população de um país.
c. Legislação federal, estadual e municipal voltados para o relacionamento com os clientes.
d. Hábitos, crenças, origem e mobilidade das pessoas (consumidores). 
e. Tamanho, densidade e distribuição da população.
A resposta correta é: Hábitos, crenças, origem e mobilidade das pessoas (consumidores)..
Agregar valor aos produtos de baixo custo e consumo rápido é mais difícil porque
_______________________________.
Escolha uma opção:
a. Fidelidade à marca é a maior dificuldade
b. Fica mais difícil enumerar benefícios que os distingam da concorrência 
c. Todas as respostas estão corretas
d. Possuem custos baixos e não chamam a atenção do consumidor 
e. Trata-se de produtos de massa e que todos precisam consumir 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fica mais difícil enumerar benefícios que osdistingam da concorrência.
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