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Pergunta 4 0 em 0 po Em alguns momentos, as empresas podem ser obrigadas a retirar suas marcas de circulação, seja por uma exigência legal, seja por problemas com consumidores. Os consumidores sentem-se lesados quando isso acontece, pois, geralmente, consumo da marca é uma escolha pessoal. Quando houver esse tipo de necessidade, a ação precisa ser: Resposta Selecionada: Atividades de comunicação devem esclarecer cliente e a comunidade envolvida. Respostas: a. Sem atividades de comunicação, afinal O cliente não precisa saber disso. b. A explicação das razões é desnecessária, pois a queda de vendas é imperativo. C. Atividades de comunicação devem esclarecer cliente e a comunidade envolvida. d. Atividades de comunicação devem ser realizadas para a venda de produtos apenas. e. Contar a verdade nesses casos pode atrapalhar a venda de outros produtos. Comentário da resposta: Resposta: c)

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