Ed
há 3 semanas
A situação descrita mostra que a equipe implementou uma melhoria (redução do tempo de setup), mas não garantiu a sustentação dessa melhoria, pois os operadores voltaram a usar o método antigo por falta de formalização e treinamento. No ciclo PDCA, após a implementação (fase Do), é fundamental a fase de Check e, principalmente, a fase de Act (agir para padronizar e sustentar a melhoria). Analisando as alternativas: a) Instalar um painel eletrônico pode ajudar no monitoramento, mas não resolve o problema da falta de formalização e treinamento. b) Formalizar o novo método em uma Instrução de Trabalho visual, treinar os operadores e auditar a adesão é a ação correta para garantir que o novo método seja seguido e sustentado. c) Programa de incentivo financeiro pode ajudar, mas não é a ação principal para garantir a padronização e entendimento do método. d) Realizar um novo evento Kaizen não é necessário se o problema é a falta de sustentação da melhoria já implementada. Portanto, a resposta correta é: b) Formalizar o novo método em uma Instrução de Trabalho (IT) visual, treinar todos os operadores e auditar a adesão.
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