0 cliente entra na loja, escolhe uma peça e vai experimentá-la no provador. Esse ritual de compra poderia simplesmente acabar no caixa, com 0 pagamento da compra. Mas a incorporação de novas tecnologias pelo varejo está alterando a forma de fazer negócio. Em nove lojas da rede Centauro, 0 cliente que entra no provador recebe sugestões de outras roupas que combinam com aquela que ele está experimentando. Isso acontece porque 0 provador consegue identificar a peça e faz as sugestões de acordo com O histórico de compra de quem já levou 0 mesmo item. Adaptado dhttps:eja.abril.com.br/economia/lojas-do-futuro-oferecem-provadorinteligente-e-tiram-cliente-da-fila/ A experiência proporcionada pela Centauro demonstra um dos itens da qualidade atrativa. Assinale a opção correta quanto a este item: A Atendimento/Atmosfera: Refere-se ao nivel de satisfação que 0 cliente experimenta ao participar do processo da compra de um produto ou adquirir um serviço. Envolve alguns elementos, tais como personalização, reconhecimento e atenção especial. B Flexibilidade: Capacidade de atender a solicitações inesperadas, mudança das necessidades ou emergências dos clientes. C S Acesso: Facilidade que O cliente tem de entrar em contato com a empresa. Vários aspectos podem