Uma das principais métricas comportamentais que afetam o comércio eletrônico e que podem ser utilizadas como vantagem competitiva por profissionais de marketing é o chamado FOMO (Fear Of Missing Out - o medo de ficar de fora). Qual das estratégias abaixo de um e-commerce é a aplicação direta e correta para estimular o consumidor utilizando o gatilho de FOMO? Selecione a resposta: a Eliminar as barreiras geográficas, permitindo que a loja entregue produtos para clientes em diferentes continentes. b Exibir no carrinho de compras a mensagem: "Restam apenas 2 unidades em estoque" ou "Esta promoção com 50% de desconto termina em 02h:15m:10s". c Oferecer múltiplos canais de atendimento ao cliente, como telefone, e-mail e chat via WhatsApp. d Melhorar a arquitetura de informação e a usabilidade (UX) do site para que o cliente navegue pelas categorias com menos cliques. e Disponibilizar um blog com artigos extensos detalhando a história de fundação da empresa.