Grátis: Diante de diversas ferramentas de gestão da qualidade, destacam-se ferramentas de controles, de auditorias, de apresentação de resultados e métodos... – Questões Respondidas

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Diante de diversas ferramentas de gestão da qualidade, destacam-se ferramentas de controles, de auditorias, de apresentação de resultados e métodos de apoio a gestão empresarial e planejamento, inclusive de planejamento do tempo.
Relacione as ferramentas com seus significados e características e, em seguida, assinale a alternativa correta:
( ) É uma matriz de análise que avalia ambientes internos e externos, baseada nos levantamentos de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas de uma organização.
( ) As etapas de uma ferramenta de gestão utilizada para coletar e registrar dados: Definir o problema, verificar a sua frequência e localizá-los.
( ) É uma ferramenta de análise, baseada em sete perguntas: What - Why - Who - Where - When, How, How Much.
( ) Podem ser simétricos, assimétricos, em platô, em dois picos ou aleatórios.
( ) Serve para organizar o tempo e espaço de tarefas.
C - D - E - A - B
A - C - B - D - E
A - B - C - D - E
E - D - C - B - A
D - A - C - B - E

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há 7 horas

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há 7 horas

Vamos analisar cada descrição e identificar a ferramenta correspondente: ( ) "É uma matriz de análise que avalia ambientes internos e externos, baseada nos levantamentos de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas de uma organização." - Isso é a matriz SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). - Letra A. ( ) "As etapas de uma ferramenta de gestão utilizada para coletar e registrar dados: Definir o problema, verificar a sua frequência e localizá-los." - Isso descreve o Diagrama de Pareto, que ajuda a identificar e priorizar problemas. - Letra B. ( ) "É uma ferramenta de análise, baseada em sete perguntas: What - Why - Who - Where - When, How, How Much." - Isso é o método dos 5W2H. - Letra C. ( ) "Podem ser simétricos, assimétricos, em platô, em dois picos ou aleatórios." - Isso descreve os tipos de histogramas. - Letra D. ( ) "Serve para organizar o tempo e espaço de tarefas." - Isso é o Diagrama de Gantt. - Letra E. Agora, relacionando as letras na ordem das descrições: 1ª descrição - A 2ª descrição - B 3ª descrição - C 4ª descrição - D 5ª descrição - E Portanto, a sequência correta é: A - B - C - D - E Resposta correta: A - B - C - D - E

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Craque Neto

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A principal diferença entre a auditoria interna e a auditoria independente, é que esta última possui regras claras quanto à emissão de opinião do auditor. Existem quatro tipos diferentes de opinião de relatório de auditoria que podem ser emitidos pelo auditor independente com base na análise das demonstrações financeiras da empresa: incluem Relatório de auditoria sem ressalvas, Relatório de auditoria qualificado, Relatório de auditoria adverso e Relatório de auditoria com isenção de responsabilidade.
I. O auditor independente emite relatório sobre os aspectos relevantes, onde coloca a sua própria opinião. PORQUE II. A auditoria externa não está subordinada à alta administração. Marque a alternativa correta.
A segunda afirmativa é incorreta e somente a primeira é verdadeira.
A primeira afirmativa é correta, apenas.
A primeira afirmativa é correta, a segunda é correta e justifica a primeira.
As duas afirmativas são corretas, mas não têm relação entre si.
As duas afirmativas são incorretas.

O auditor da companhia de seguros "Delta S/A" contratou um auditor independente, o qual, durante os seus trabalhos, deu o que falar... As equipes das áreas pelas quais ele passou comentaram que o auditor tinha uma mente questionadora e, quando pedia evidências para o seu trabalho de auditoria, parecia estar muito alerta quanto a possíveis erros ou fraudes. Além disso, ele fez muitas avaliações críticas das evidências apresentadas, o que gerou muita insegurança nos gerentes da área de seguros.
A postura do auditor foi correta, pois na sua função ele agiu com:
Ética
Asseguração Razoável
Risco
Ceticismo Profissional
Distorções

Em uma Companhia de Seguros e Previdência, João é auditor interno e José trabalha no controle interno. Juntos, analisaram os cálculos atuariais e perceberam que a conta contábil de reservas técnicas estava com saldos diferentes do exercício de 2018 para 2019. José buscou as últimas Demonstrações Contábeis publicadas e os relatórios emitidos pela Auditoria Independente da época e observou que a estrutura do relatório financeiro aplicável estava em conformidade com as leis e regulamentos, mas que a apresentação dos relatórios da auditoria não estava adequada. José (controle interno) perguntou a João (auditor) qual a consequência disso para a próxima auditoria. O que você responderia a José se fosse João?
Assinale a afirmativa correta:
Que as evidências de auditoria são insuficientes para expressar uma opinião.
Que as diferenças de saldos na apresentação do relatório contábil indicam risco de distorção relevante.
Que a premissa adotada é satisfatória e existe asseguração razoável.
Que o auditor não verá como um risco de distorção relevante, pois a estrutura do relatório financeiro aplicável está em conformidade com leis e regulamentos.
Que as evidências de auditoria são de responsabilidade do auditor, na etapa da auditoria, e não cabe a eles avaliar.

Estratégia global de auditoria é o instrumento que define o alcance, a época e a direção da auditoria, parâmetros essenciais para orientar o desenvolvimento do plano de auditoria. (Orientações para Definição de estratégia global de auditoria. Portal TCU. Palumbo, S. 2020). Logo, ao contratar uma auditoria, deve-se ter claros os objetivos dos trabalhos.
De acordo com a NBC TA 300, o auditor deve definir uma estratégia global definindo: Alcance, época e direção do seu trabalho. PORQUE Para definir o alcance é necessário identificar quais são as características do trabalho em questão. A definição dos objetivos indicará a época da realização de todo o processo. Marque a alternativa correta:
As duas afirmativas são corretas, a segunda completa a primeira
As duas afirmativas são corretas, a segunda justifica a primeira
A primeira afirmativa é correta, e a segunda é errada
As duas afirmativas são incorretas
Não há relação alguma entre as afirmativas colocadas

Nos procedimentos que antecederam a auditoria externa na Cia Sauza Cruizes foi preparado o Planejamento de Auditoria que foi apresentado para a alta administração e para o comitê de governança. Este último emitiu a carta de responsabilidade da administração, atestando a veracidade e materialidade das informações contábeis da seguradora. Porém, mesmo com a carta, o auditor independente não ficou convencido sobre a forma de divulgação da Demonstração de Fluxo de Caixa pelo Método Indireto, o qual não apresentava o grupo dos investimentos.
Nesse caso, quando o auditor não tiver certeza sobre o fato ser ou não relevante, o que o auditor deve emitir?
Parágrafo de ênfase
Parecer adverso
Parecer com ressalva
Parecer com abstenção de opinião
Parecer sem ressalva

Controle Interno é um processo conduzido em uma organização pelo conselho de administração, diretoria e demais empregados, aplicado no estabelecimento de estratégias, formuladas para identificar em toda a organização eventos em potencial, capazes de afetá-la, e administrar os riscos de modo a mantê-los compatíveis com o apetite a risco da organização e possibilitar garantia razoável do cumprimento dos seus objetivos. (Internal Control - integrated framework -COSO ERM. Portal TCU. 2004).
Correspondem a atividades relacionadas ao controle interno:
I. Avaliação do controle interno.
II. Análise da informação operacional e financeira.
III. Revisão das atividades operacionais.
IV. Revisar a observância das legislações e regulamentações.

São corretas as afirmativas:
I, II
I, II, III
II, IV
II, III, IV
I, II, III, IV

O diagrama de dispersão é usado em análises de correlação, permitindo avaliar dois fatores influenciadores ou relevantes em detrimento da pesquisa realizada. Determina os pontos fortes - convergentes entre si e os pontos fracos, distantes dos principais. Quanto mais disperso, menor a correlação ou inexistente. As relações de causa e efeito aparecem nos diagramas de dispersão de correlação positiva, negativa ou nula. Essas correlações podem ser fortes, fracas ou dispersas. Quando ocorre uma correlação positiva, podemos dizer que conforme a variável independente aumenta, a dependente também aumenta, porque há uma relação positiva entre as variáveis.
Sobre as duas afirmativas na última frase, marque a alternativa correta:
Ambas as afirmativas são corretas e se complementam.
Ambas as afirmativas são incorretas.
A primeira afirmativa é correta e a segunda é incorreta.
A segunda afirmativa é correta e a primeira é incorreta.
Não há nenhuma relação entre as afirmativas.

Analise os gráficos a seguir e marque a alternativa correta.
I - O gráfico simétrico possui a frequência mais alta no seu centro.
II - O gráfico assimétrico sempre mostra a frequência mais alta na primeira barra à esquerda.
III - No gráfico em forma de platô, todas as barras necessariamente têm tamanho diferentes.
IV - O gráfico de dois picos ocorre quando o histograma apresenta dois pontos mais altos, mostrando mais de uma frequência alta.
São corretas as afirmativas:
I, apenas
II, apenas
I e III, apenas
III apenas
I e IV, apenas

SIMÉTRICO: A característica principal deste modelo é conter a frequência mais alta no centro.
ASSIMÉTRICO: Existe a frequência mais alta, mas não está centralizada.
DOIS PICOS: Também conhecido como bimodal, esse histograma apresenta dois pontos mais altos no gráfico. Isso indica que existe mais de uma frequência alta na pesquisa realizada.
PLATÔ: Neste histograma, todas as barras ficam em tamanhos parecidos. Diferente dos demais, não existe nenhum ponto de destaque.
São corretas as afirmativas:
I - O histograma simétrico apresenta a frequência mais alta no centro.
II - O histograma assimétrico apresenta a frequência mais alta centralizada.
III - O histograma em platô apresenta barras de tamanhos diferentes.
IV - O gráfico de dois picos ocorre quando o histograma apresenta dois pontos mais altos, mostrando mais de uma frequência alta.
I, apenas
II, apenas
I e III, apenas
III apenas
I e IV, apenas