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A escolha e manutenção de fornecedores terceirizados são processos que exigem monitoramento contínuo e boas práticas de gestão. Analise as seguintes afirmações sobre práticas recomendadas na gestão de fornecedores: I. Implementação de indicadores de desempenho (KPIs) para medir a qualidade dos serviços terceirizados. II. Revisão periódica dos contratos de serviço (SLAs) para garantir que os termos estejam alinhados com as necessidades da empresa. III. Avaliação de fornecedores apenas no momento da contratação, sem necessidade de reavaliações futuras. IV. Estabelecimento de planos de contingência para reduzir riscos em caso de falha do fornecedor. É correto apenas o que se afirma em: O C A I e lll. B II e IV. C I, II e IV. D III e IV. E I, II, III e IV.
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Márcia Regina Silveira de Castro

há 20 horas

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