passei direto ConsideA certificação pode ser concedida mesmo que não conformidades sejam identificadas a não a conformidade precisa ser absoluta para que se conceda a certificação b não sendo a empresa punida com um intervalo de 5 anos para a nova tentativa de certificação c sim algumas poucas não conformidades são toleradas de em alguns casos existe a possibilidade de ser concedida mas fica a comunidade a continuidade desta condicionada a correlação da não conformidade no prazo determinado é em alguns casos existe a possibilidade de ser concedida sem registros de pendência ou necessidade de qualquer correçãorando a definição proposta pela ABNT para o termo normalização podemos definir uma norma técnica de que maneira a uma regulamentação federal ou estadual que as empresas são obrigadas a usar b um documento que tem o mesmo status e obrigações de uma lei ser um conjunto de regras para a solução ou prevenção de problemas de um conjunto de indicadores de gestão para o suporte a tomada de decisão é um conjunto de regras e gerenciamento de riscos