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Faculdade Líbano
Questão 6 Na véspera da realização de um evento promovido pela instituição que marcará o lançamento de novo procedimento de atendimento ao público, os veículos de imprensa entram em contato para produzir entrevistas. Sobre os processos de atendimento da equipe de assessoria de comunicação, é correto Opções de resposta para questão 6 A) Verificar os horários de fechamento de cada veículo para que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades, sem distinção de mídia e alcance B) A prioridade no atendimento para os veículos eletrônicos (TV e rádio) que têm deadlines mais apertados e horários para entradas ao vivo. C) O atendimento aos veículos impressos pode ser feito pelo envio de release para que eles possam copiar as informações com fidelidade. D) Marcar coletivas ao longo do dia, respeitando o horário de trabalho dos funcionários da instituição, para que os veículos de imprensa possam se adequar. E) Separar os veículos que realizam coberturas mais críticas para atendimento próximo ao horário de fechamento e, assim, evitar perguntas que possam gerar constrangimento.
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Ana Castro

há 3 semanas

Respostas

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Ed Verified user icon

há 3 semanas

Vamos analisar cada uma das opções para determinar qual é a mais correta em relação ao atendimento da equipe de assessoria de comunicação na véspera de um evento. A) Verificar os horários de fechamento de cada veículo para que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades, sem distinção de mídia e alcance. - Essa opção é válida, pois atender todos os veículos de forma equitativa é importante, mas pode não ser prático em um cenário com prazos apertados. B) A prioridade no atendimento para os veículos eletrônicos (TV e rádio) que têm deadlines mais apertados e horários para entradas ao vivo. - Essa opção faz sentido, pois veículos eletrônicos geralmente têm prazos mais curtos e precisam de informações rapidamente. C) O atendimento aos veículos impressos pode ser feito pelo envio de release para que eles possam copiar as informações com fidelidade. - Embora o envio de releases seja uma prática comum, pode não ser suficiente para atender a demanda de entrevistas e informações detalhadas. D) Marcar coletivas ao longo do dia, respeitando o horário de trabalho dos funcionários da instituição, para que os veículos de imprensa possam se adequar. - Essa opção é boa, mas pode não ser a mais eficiente em um dia com muitas demandas. E) Separar os veículos que realizam coberturas mais críticas para atendimento próximo ao horário de fechamento e, assim, evitar perguntas que possam gerar constrangimento. - Essa opção pode ser vista como uma tentativa de controlar a situação, mas não é uma prática recomendada em comunicação, pois pode parecer que a instituição está tentando evitar perguntas difíceis. Após analisar as opções, a mais correta e que reflete uma prática comum e eficaz na assessoria de comunicação é a B): A prioridade no atendimento para os veículos eletrônicos (TV e rádio) que têm deadlines mais apertados e horários para entradas ao vivo.

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