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eia o trecho a seguir: Ferramentas de gestão da produção são essenciais, principalmente quando a empresa e a sociedade passam por períodos turbulentos. A depender do episódio, pessoas do ramo se perguntam sobre o futuro da economia, como será o consumo, a produção, a gestão, o mercado e as relações de trabalho, a incorporação das novas ferramentas oferecidas pela tecnologia. Considerando as informações apresentadas, analise abaixo as seguintes explicações sobre ferramentas de gestão da produção: I. A matriz GUT Auxilia o gestor na identificação de problemas a partir de uma escala de priorização. II. O Diagrama de Causa e Efeito, idealizada por Kaoru Ishikawa na década de 1940, no Japão, tem o intuito de apontar causas e efeitos e correlacioná-los com o problema específico. III. O 5W2H, composto por 7 partes, ajuda a empresa na elaboração de plano de ação. É correto o que se afirma em: Grupo de escolhas da pergunta I, apenas. I, II e III. I e II, apenas. II e III, apenas. II, apenas.
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Marcia Zamite

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Respostas

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Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. A matriz GUT auxilia o gestor na identificação de problemas a partir de uma escala de priorização. Verdadeiro, a matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta que ajuda a priorizar problemas com base em critérios específicos. II. O Diagrama de Causa e Efeito, idealizado por Kaoru Ishikawa na década de 1940, no Japão, tem o intuito de apontar causas e efeitos e correlacioná-los com o problema específico. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o Diagrama de Causa e Efeito (também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe) é utilizado para identificar as causas de um problema. III. O 5W2H, composto por 7 partes, ajuda a empresa na elaboração de plano de ação. Verdadeiro, o 5W2H é uma ferramenta que ajuda na elaboração de planos de ação, sendo composto por 7 perguntas: What, Why, Where, When, Who, How e How much. Agora, como todos os itens I, II e III estão corretos, a alternativa correta é: I, II e III.

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