Ed
há 2 meses
Para responder a essa pergunta, vamos analisar as opções em relação ao tipo de capacitação que os funcionários receberam. O curso de "resolução de problemas" foca em ensinar os funcionários a analisar causas e tomar decisões, o que está diretamente relacionado à habilidade de solucionar problemas. Agora, vamos analisar as alternativas: a. Elementar - Refere-se a habilidades básicas, não se aplica aqui. b. Técnica - Relaciona-se a habilidades específicas de um campo, mas não é o foco principal do curso mencionado. c. Interpessoal - Refere-se a habilidades de interação e comunicação entre pessoas, não é o foco do curso. d. Solução de problemas - Esta opção se alinha perfeitamente com o que foi ensinado no curso. e. Operacional - Relaciona-se a habilidades práticas no dia a dia, mas não é o foco principal do curso. Portanto, a alternativa correta é: d) Solução de problemas.
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