Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre os níveis organizacionais: A) O nível operacional é responsável por definir a missão e a visão da empresa, orientando os demais níveis. - Incorreto. O nível operacional é responsável pela execução das tarefas do dia a dia, não pela definição da missão e visão. B) O nível tático é responsável por executar as tarefas operacionais e atender diretamente os clientes. - Incorreto. O nível tático é responsável por planejar e coordenar as atividades entre o nível estratégico e o operacional, mas não executa diretamente as tarefas operacionais. C) O nível estratégico é responsável por transformar os planos em ações práticas e supervisionar diretamente os processos. - Incorreto. O nível estratégico define a missão, visão e objetivos, mas não se envolve diretamente na supervisão dos processos operacionais. D) O nível estratégico é responsável por definir a missão, a visão e os objetivos de longo prazo da organização, orientando as decisões dos demais níveis. - Correto. Esta descrição se alinha com as funções do nível estratégico. Portanto, a alternativa correta é: D.