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A gestão de processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de processos organizacionais. Entre as opções abaixo, selecione a incorreta. Questão 9Resposta a. O redesenho de um processo é executado na fase as is do mapeamento. b. A fase inicial da modelagem de processos tenta, entre outros objetivos, entender o processo existente e identificar suas falhas. c. A modelagem de processos é feita por meio de duas grandes atividades intituladas as is e to be. d. A melhoria contínua é uma das metodologias de racionalização de processos. e. A metodologia de inovação de processos caracteriza-se por ser uma abordagem radical de melhoria de processos.
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Dougllas Diniz

há 7 meses

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a incorreta: a) O redesenho de um processo é executado na fase as is do mapeamento. - Incorreto. A fase "as is" refere-se ao mapeamento do processo atual, enquanto o redesenho (ou "to be") ocorre após essa fase. b) A fase inicial da modelagem de processos tenta, entre outros objetivos, entender o processo existente e identificar suas falhas. - Correto. Essa é uma das funções da fase inicial. c) A modelagem de processos é feita por meio de duas grandes atividades intituladas as is e to be. - Correto. Essas são as fases principais da modelagem de processos. d) A melhoria contínua é uma das metodologias de racionalização de processos. - Correto. A melhoria contínua é uma abordagem comum na gestão de processos. e) A metodologia de inovação de processos caracteriza-se por ser uma abordagem radical de melhoria de processos. - Correto. A inovação de processos geralmente envolve mudanças significativas. Portanto, a alternativa incorreta é: a) O redesenho de um processo é executado na fase as is do mapeamento.

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