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20:39 VOLTAR Questão 10 BPM é uma nova forma de articular e aplicar de forma integrada abordagens, metodologias, estruturas de trabalho, práticas, técnicas e ferramentas para processos que muitas vezes são aplicadas de maneira isolada. BPM é uma visão holística de organizar, estruturar e conduzir negócio. BPM também reconhece papel-chave de pessoas com habilidades e motivação, bem como uso correto de tecnologias para entregar melhores produtos e serviços para os clientes. Com relação aos tipos de processos que Escritório de Processos (BPMO) é dividido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: Autônomo, setorial. Gerenciais, gestão dos processos no dia a dia. ( ) Gestão do ciclo de vida do desenho dos processos, suporte ao escritório. Departamental, central, corporativo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F-V-V-F. c D