As perspectivas de gerência de qualidade total e de melhoria contínua (Total Quality Management/TQM e Contínuos Quality Improvement/CQI) foram iniciadas na década de:
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há 10 meses
As perspectivas de gerência de qualidade total (TQM) e de melhoria contínua (CQI) foram iniciadas na década de 1950. Essa abordagem se popularizou nas décadas seguintes, especialmente nos anos 80 e 90, com a adoção de práticas de qualidade em diversas indústrias.
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