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Dado à sua importância, o alinhamento estratégico compõe os 7 princípios da gestão por processos, que se caracteriza por condutas padrões as quais as organizações e os líderes devem atuar e tomar decisões estratégicas.
Assinale a alternativa que melhor descreve o que é alinhamento estratégico:
a. Define-se pelo estreitamento da relação entre a alta direção e aos funcionários, e as respectivas ações estratégicas serem tomadas em função das necessidades individuais.
b. É quando todos os membros da alta direção utilizam-se de eventos compartilhados.
c. É a promoção e elaboração de plano de comunicação melhor definido para que todos estejam alinhados nas informações.
d. Se dá pela avaliação, tomada de ações e acompanhamento contínuos nos resultados indicados nos processos produtivos em comparação aos objetivos e planejamentos organizacionais traçados estrategicamente.
e. É a promoção de mudanças culturais e processuais baseadas nas necessidades mercadológicas e de sobrevivência externas.
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Praticando Para o Saber

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Para entender o que é alinhamento estratégico, precisamos considerar que ele se refere à conexão entre a estratégia organizacional e as ações realizadas em todos os níveis da empresa. O alinhamento estratégico busca garantir que todos os esforços da organização estejam direcionados para os mesmos objetivos e metas. Analisando as alternativas: a) Define-se pelo estreitamento da relação entre a alta direção e os funcionários, e as respectivas ações estratégicas serem tomadas em função das necessidades individuais. - Essa opção foca muito nas necessidades individuais, o que não é o principal objetivo do alinhamento estratégico. b) É quando todos os membros da alta direção utilizam-se de eventos compartilhados. - Embora eventos compartilhados possam ajudar, isso não define o alinhamento estratégico em si. c) É a promoção e elaboração de plano de comunicação melhor definido para que todos estejam alinhados nas informações. - A comunicação é importante, mas não é a definição completa do alinhamento estratégico. d) Se dá pela avaliação, tomada de ações e acompanhamento contínuos nos resultados indicados nos processos produtivos em comparação aos objetivos e planejamentos organizacionais traçados estrategicamente. - Esta opção aborda a avaliação e o acompanhamento contínuo, que são fundamentais para o alinhamento estratégico. e) É a promoção de mudanças culturais e processuais baseadas nas necessidades mercadológicas e de sobrevivência externas. - Embora mudanças culturais sejam importantes, essa definição não abrange completamente o conceito de alinhamento estratégico. A alternativa que melhor descreve o que é alinhamento estratégico, considerando a avaliação e o acompanhamento contínuos em relação aos objetivos organizacionais, é: d) Se dá pela avaliação, tomada de ações e acompanhamento contínuos nos resultados indicados nos processos produtivos em comparação aos objetivos e planejamentos organizacionais traçados estrategicamente.

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Com a implantação e visão de processos é possível perceber os benefícios através de:
Assinale a alternativa que melhor define os benefícios da implantação e visão de processos.
I. Resultados idealizados com foco na visão do cliente.
II. Uma menor ênfase na estrutura funcional e maior nos resultados que a equipe é capaz de entregar.
III. Uma gestão mais horizontal, com equipes de trabalho envolvidas nos processos essenciais.
IV. Aumento de falhas e custos operacionais devido a duplicar o número de pedidos.
V. Amadurecimento, inovação e evolução no negócio.
a. Apenas as alternativas I, II, III e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, II, IV e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, III, IV e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas II, III, IV e V estão corretas.

Estabelecer ações apropriadas para o desenvolvimento organizacional, assim como a adoção de ações que visam agregar valor aos processos exige um alinhamento construtivo junto aos objetivos estratégicos da empresa e um melhor fluxo de comunicação entre o desejado e o esperado.
Quando tratamos sobre a medição da gestão desses processos nos referimos ao:
a. Tabelamento de Melhoria Contínua.
b. Planejamento Estratégico de Performance.
c. Ciclo de Desenvolvimento de Indicadores.
d. Métricas Compartilhadas de Resultados.
e. Ciclo de Gestão de Resultados.

A mudança de cenários mercadológicos tem se intensificado com a globalização, e com isso o ritmo das mudanças tecnológicas está sendo necessariamente remodeladas para uma transição de uma sociedade industrial voltada para o conhecimento; assim como para a implantação de novos métodos de gerenciamento.
Associado a essa mudança, e de acordo com os conceitos entendidos sobre gerenciamento de processos, identifique nos itens abaixo quais representam como sendo importantes e necessários para se buscar uma mudança cultural e de gestão nas organizações:
I. aumento do tráfego, da poluição, entre outros, necessitam cada vez mais ser identificados.
II. aumento do nível de exigência do consumidor.
III. aumento do desemprego e da exclusão social.
IV. adoção de métodos de gerenciamento flexível da produção, implicando padrões de relacionamentos diferenciados.
V. avanço das multinacionais, aumentando o fosso entre países centrais e periféricos.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.

Os princípios básicos da melhoria contínua consideram:
Qual a alternativa que melhor define os princípios básicos da melhoria contínua?
I. Padronização: dispor de metodologias que permitam que as atividades sejam realizadas de maneira similar ou igual.
II. Foco: ter um objetivo definido e o que se quer melhorar.
III. Métricas: Estabelecer métricas que possam medir a evolução dos processos e que possam ser utilizadas como parâmetros de comparação.
IV. Técnicas de Melhoria da Qualidade: fazer uso de ferramentas de análise para identificar os custos da não qualidade, economizar em funcionários, e consequentemente, entregar produtos mais baratos.
V. Plano de ações: voltados para riscos de custo-benefício, ou seja, investimento somente em processos de melhoria que trazem resultados financeiros para a empresa.
a. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.

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