Qual dos seguintes elementos é normalmente analisado em um diagrama de Ishikawa? a) Mercado b) Métodos c) Clientes d) Concorrentes

O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar e analisar as causas de um problema específico. Ele é frequentemente utilizado em gestão da qualidade para entender melhor os fatores que contribuem para um efeito indesejado. Analisando as alternativas: a) Mercado - Não é um elemento diretamente analisado no diagrama de Ishikawa. b) Métodos - Este é um dos elementos que pode ser analisado, pois se refere aos processos e procedimentos utilizados. c) Clientes - Embora os clientes sejam importantes, eles não são um elemento central no diagrama de Ishikawa. d) Concorrentes - Também não é um elemento que se analisa diretamente no diagrama. A alternativa que se encaixa melhor como um elemento normalmente analisado em um diagrama de Ishikawa é: b) Métodos.