Ed 
há 5 meses
Vamos analisar cada uma das etapas mencionadas: I. Captura de alto nível de abstração - Esta etapa é correta, pois o BPMN (Business Process Model and Notation) visa representar processos de forma clara e de alto nível. II. Identificação e análise de problemas - Esta etapa também é correta, pois é fundamental identificar e analisar problemas para melhorar os processos. III. Ajustes - Esta etapa é válida, pois após a análise, ajustes são frequentemente necessários para otimizar o processo. IV. Degradação do processo - Esta etapa não é uma parte típica do modelo BPMN. A degradação do processo não é uma etapa desejada ou reconhecida no mapeamento de processos. Com base nessa análise, as etapas corretas são I, II e III. Portanto, a alternativa correta é: I, II e III, apenas.
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Ed 
ano passado
Vamos analisar cada etapa: I. Captura de alto nível de abstração - Essa etapa é comum no mapeamento de processos, onde se busca uma visão geral e abstrata do processo. Está correta. II. Identificação e análise de problemas - Essa etapa é fundamental para identificar possíveis falhas ou oportunidades de melhoria no processo. Está correta. III. Ajustes - Após a identificação de problemas, é importante fazer ajustes no processo para otimizá-lo. Está correta. IV. Degradação do processo - A degradação do processo não é uma etapa comum no mapeamento de processos. Geralmente, busca-se melhorar e otimizar o processo, não degradá-lo. Portanto, essa etapa está incorreta. Portanto, as etapas corretas são I, II e III, apenas. A alternativa correta é: I, II e III, apenas.
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