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O modelo BPMN é amplamente utilizado para mapear processo organizacionais. Esse modelo consistem em etapas, são elas: I. Captura de alto nível de abstração II. Identificação e análise de problemas III. Ajustes IV. Degradação do processo Assinale a alternativa que indica as etapas corretas.

I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
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Aprendendo Através de Exercícios

ano passado

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há 5 meses

Vamos analisar cada uma das etapas mencionadas: I. Captura de alto nível de abstração - Esta etapa é correta, pois o BPMN (Business Process Model and Notation) visa representar processos de forma clara e de alto nível. II. Identificação e análise de problemas - Esta etapa também é correta, pois é fundamental identificar e analisar problemas para melhorar os processos. III. Ajustes - Esta etapa é válida, pois após a análise, ajustes são frequentemente necessários para otimizar o processo. IV. Degradação do processo - Esta etapa não é uma parte típica do modelo BPMN. A degradação do processo não é uma etapa desejada ou reconhecida no mapeamento de processos. Com base nessa análise, as etapas corretas são I, II e III. Portanto, a alternativa correta é: I, II e III, apenas.

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ano passado

Vamos analisar cada etapa: I. Captura de alto nível de abstração - Essa etapa é comum no mapeamento de processos, onde se busca uma visão geral e abstrata do processo. Está correta. II. Identificação e análise de problemas - Essa etapa é fundamental para identificar possíveis falhas ou oportunidades de melhoria no processo. Está correta. III. Ajustes - Após a identificação de problemas, é importante fazer ajustes no processo para otimizá-lo. Está correta. IV. Degradação do processo - A degradação do processo não é uma etapa comum no mapeamento de processos. Geralmente, busca-se melhorar e otimizar o processo, não degradá-lo. Portanto, essa etapa está incorreta. Portanto, as etapas corretas são I, II e III, apenas. A alternativa correta é: I, II e III, apenas.

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Em relação ao BPM, é correto afirmar:
Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
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a) A modelagem AS IS, na fase de análise de negócio, é uma ferramenta crucial para entender os processos de negócio atuais. Essa compreensão é fundamental para a equipe de projeto e de negócios, pois permite que eles iniciem a fase de transformação de processo com uma base sólida de conhecimento. Essa modelagem fornece uma visão clara do estado atual dos processos, o que é essencial para identificar áreas de melhoria e planejar mudanças efetivas.
b) A fase de criação de modelos de processos de negócios novos ou modificados dentro do contexto dos objetivos de negócio, utilizando notações, fluxos de atividades, regras de negócio, plataformas tecnológicas, recursos de dados, controles operacionais e integração com outros processos internos e externos chama-se:
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