Ed
há 2 anos
Vamos analisar cada afirmativa: I- Assegurar a inclusão de um conjunto de inovações incrementais no plano estratégico da organização para produzir continuamente vantagens competitivas nos mercados existentes. Verdadeiro, pois a inclusão de inovações incrementais no plano estratégico pode, de fato, gerar vantagens competitivas. II- Monitorar o programa de inovação incremental da empresa da mesma forma que os demais investimentos. Verdadeiro, pois é importante monitorar o programa de inovação incremental para garantir sua eficácia e retorno sobre o investimento. III- Proibir aos diretores e demais líderes da organização de criar e manter um ambiente favorável à inovação, à criatividade e à iniciativa. Falso, pois é fundamental que os diretores e líderes criem e mantenham um ambiente favorável à inovação, criatividade e iniciativa na organização. IV- Certificar-se de que a organização desenvolve mecanismos para capturar informações sobre o comportamento dos clientes finais e de que uma cultura de centralidade no cliente (customer centricity) é promovida pelo corpo diretivo. Verdadeiro, pois é importante que a organização capture informações sobre o comportamento dos clientes e promova uma cultura centrada no cliente. Portanto, os itens verdadeiros são I e II. A alternativa que contém ambos os itens verdadeiros é: I e II.
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