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De acordo com os conteúdos das aulas sobre reengenharia, esta é uma técnica de mudança organizacional, que substitui a estrutura funcional tradicional e tem foco nos processos:

a) Estruturais e hierárquicos substituindo por inovações.
b) Funcionais e estruturais substituindo por uma estrutura tradicional e inovadora.
c) Organizacionais secundários que a empresa identifica como importantes para seus clientes.
d) Organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes.
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Desafios para Aprender

há 2 anos

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há 2 anos

Habilidades e Técnicas de Administração
10 pág.

Habilidades e Técnicas de Administração

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há 9 meses

A reengenharia é uma abordagem que visa a transformação radical dos processos organizacionais, focando na melhoria significativa do desempenho, com ênfase em atender melhor os clientes. Ela busca substituir estruturas tradicionais por processos mais eficientes e centrados no cliente. Analisando as alternativas: a) Estruturais e hierárquicos substituindo por inovações - Embora mencione inovações, não foca nos processos essenciais para os clientes. b) Funcionais e estruturais substituindo por uma estrutura tradicional e inovadora - Mistura conceitos de estrutura tradicional, o que não é o foco da reengenharia. c) Organizacionais secundários que a empresa identifica como importantes para seus clientes - Não se alinha com o foco em processos essenciais. d) Organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes - Esta opção reflete o foco da reengenharia em processos que são fundamentais para a satisfação do cliente. Portanto, a alternativa correta é: d) Organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes.

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há 2 anos

A alternativa correta é: a) Estruturais e hierárquicos substituindo por inovações.

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Com o conhecimento adquirido sobre as habilidades do Administrador, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s): I. Para o bom êxito do administrador, ele precisa ter apenas duas habilidades: Conceituais e Técnicas; II. As habilidades técnicas, são os conhecimentos e técnicas que o administrador utiliza para desempenhar seu trabalho. III. As habilidades humanas, contemplam as capacidades cognitivas, que são as capacidades de pensar, raciocinar e elaborar estratégias para solucionar problemas. É correto apenas o que se afirma em:
I. Para o bom êxito do administrador, ele precisa ter apenas duas habilidades: Conceituais e Técnicas;
II. As habilidades técnicas, são os conhecimentos e técnicas que o administrador utiliza para desempenhar seu trabalho.
III. As habilidades humanas, contemplam as capacidades cognitivas, que são as capacidades de pensar, raciocinar e elaborar estratégias para solucionar problemas.
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) I, II e III.

Com o conhecimento adquirido sobre a eficiência, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s): I. Eficiência, é realizar bem e de maneira correta uma tarefa. II. A eficiência é medida a partir dos recursos iniciais em relação aos recursos totais utilizados. III. Na eficiência, é analisado se foi utilizado o mínimo de pessoas para executar a tarefa, se não houve desperdícios de tempo e dinheiro e se o método utilizado foi útil para cumprir as obrigações. É correto apenas o que se afirma em:
I. Eficiência, é realizar bem e de maneira correta uma tarefa.
II. A eficiência é medida a partir dos recursos iniciais em relação aos recursos totais utilizados.
III. Na eficiência, é analisado se foi utilizado o mínimo de pessoas para executar a tarefa, se não houve desperdícios de tempo e dinheiro e se o método utilizado foi útil para cumprir as obrigações.
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) I, II e III.

Com base no conteúdo abordado nas aulas, analise as afirmacoes a seguir: I. Um exemplo de empresa japonesa que tem forte expressão neste modelo de gestão japonesa é a Hyundai. II. A melhoria contínua é uma técnica de mudança organizacional centrada nas atividades em grupos de pessoas. III. Filosofia Kaizen, é a filosofia da melhoria contínua que busca constantemente pela perfeição nos processos industriais e de serviços. IV. A melhoria contínua tem por filosofia, eliminar o desperdício de tempo, matérias-primas, retrabalho e custo financeiro. Desta forma, alcançam resultados mais rentáveis. É correto apenas o que se afirma em:
I. Um exemplo de empresa japonesa que tem forte expressão neste modelo de gestão japonesa é a Hyundai.
II. A melhoria contínua é uma técnica de mudança organizacional centrada nas atividades em grupos de pessoas.
III. Filosofia Kaizen, é a filosofia da melhoria contínua que busca constantemente pela perfeição nos processos industriais e de serviços.
IV. A melhoria contínua tem por filosofia, eliminar o desperdício de tempo, matérias-primas, retrabalho e custo financeiro. Desta forma, alcançam resultados mais rentáveis.
a) I e II.
b) II e III.
c) III e IV.
d) I, III e IV.
e) II, III e IV.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta dos quatro princípios básicos da governança corporativa:

a) 2, 1, 4, 3.
b) 3, 2, 4, 1.
c) 4, 2, 1, 3.
d) 1, 4, 2, 3.
e) 2, 3, 1, 4.

Com o conhecimento adquirido sobre o tema reengenharia, assinale a única alternativa correta que define qual é a meta do downsinzing:

a) Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a longo prazo possa eliminar de forma total as práticas burocráticas que atrasam e impedem que a empresa obtenha um ritmo mais eficiente e eficaz em suas atividades, tornando-as mais produtivas.
b) Redução de atividades secundárias para reorganizar as atividades, para que a curto prazo possa eliminar as práticas burocráticas que atrapalham o ritmo da empresa, tornando-as mais eficiente e produtiva em suas atividades.
c) Redução de tempo, bem como, reestruturar as atividades, para que a médio prazo possa eliminar de forma parcial as práticas organizacionais que impedem que a empresa obtenha um ritmo mais ágil em suas atividades, tornando-as mais produtivas.
d) Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a curto prazo possa eliminar de forma total as práticas autocráticas que atrasam e impedem que a empresa obtenha um ritmo mais eficaz em suas atividades, limitando sua produtividade.
e) Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a médio prazo possa eliminar as práticas autocráticas que impedem a empresa de alcançar um ritmo mais eficaz, tornando-as mais acessíveis.

Com o conhecimento adquirido sobre os conceitos de administração (Fayol e Mintzberg), identifique a(s) afirmativa(s) correta(s):
I. Para Mintzberg, as funções administrativas seriam: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sempre visando a eficiência.
II. As cinco funções administrativas, foram adaptadas para o que conhecemos por PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar).
III. Fayol trouxe a definição de administração como um processo dinâmico, onde consiste em tomar decisões sobre o uso dos recursos que possui para alcançar os objetivos.
IV. Mintzberg trouxe uma nova perspectiva sobre a administração, que é a do trabalho diário dos gerentes.

Categorize as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, referente as vantagens da reengenharia:
I. ( ) Com a transformação do organograma de departamentalizado por equipes de processos, tem como expectativa maior agilidade na execução e entrega das atividades.
II. ( ) Com a transformação do organograma de departamentalizado por equipes de processos, tem como expectativa menor custo financeiro, menores prazos de entrega do produto/serviço.
III. ( ) Por ser processos executados por equipes, é promovido a autogestão e a autossuficiência, assim, os funcionários produzem suas atividades com mais envolvimento entre as pessoas e amplitude nas habilidades e competências de cada colaborador.
IV. ( ) Os maiores benefícios que a reengenharia pode trazer, se bem aplicada, é a tecnologia e reestruturação dos processos, ocasionando vantagem competitiva no mercado.
a) V,V,V,V.
b) V,F,V,V.
c) F,V,V,F.
d) F,F,V,V.
e) V,F,V,F.

De acordo com o texto das páginas 13 a 16 da rota 3, as sentenças I, II e III estão corretas. As sentenças IV e V estão incorretas, pois o correto seria: IV - Líder visionário é o estilo de líder que motiva e deixa claro para as pessoas como o trabalho delas se encaixa em uma visão ampla para a organização. Os liderados por esse estilo, compreendem que as tarefas que elas desempenham é importante para a visão da empresa. V - Líder Coaching é o estilo de líder que auxilia seus liderados a identificarem suas forças e fraquezas e associar ao seu propósito pessoal e de carreira. Impulsiona os funcionários a estipularem metas de desenvolvimento de longo prazo. (Rota 3, tema 2.1, páginas 13 a 16).

a) V, F, V, V, F.
b) V, F, V, F, V.

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