Prova de Recrutamento e Seleção de Pessoal - Avaliação Objetiva

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Prova de Recrutamento e Seleção de 
Pessoal – Avaliação Objetiva 
 
1) O processo de seleção ou de contratação é basicamente uma série de estudos 
de pessoal. Estamos tentando descobrir qualificações e características do 
candidato ao cargo. Cada passo na sequência deve contribuir com nova 
informação. Os objetivos de informação devem ser atribuídos ao passo mais 
indicado para extrair o tipo de dados que se procura obter. Uma entrevista 
preliminar pouco pode fazer, porém faz uma seleção mais ou menos “a 
machado”, eliminando os que obviamente não servem. O formulário de emprego 
pode conseguir mais informação factual. Uma referência dada, depois de 
verificada, pode proporcionar a experiência obtida por antigos empregadores, 
informações sobre certas qualidades que desafiam mensuração precisa por 
quaisquer outros meios. Os testes psicológicos podem medir qualidades como 
Inteligência e aptidão. À entrevista consigna-se uma quantidade de objetivos 
difíceis. Se o empregado não pode obter a informação que deseja por outros 
modos, usualmente ele tentará captá-la através da entrevista 
(http://www.rhportal.com.br/, 2016). 
Neste sentido, de acordo com a filosofia, assinale a alternativa incorreta: 
A - Considerar as peculiaridades da empresa, do cargo e do momento do 
Mercado de Trabalho. 
B - Decidir se buscará alguém com as competências específicas para a vaga 
disponível (orientação do recrutamento para a função) ou alguém que poderá 
assumir novas posições no futuro, depois de passar por treinamentos 
(orientação do recrutamento para planos de carreira). 
C - Definir a escolha dos candidatos somente para atender as necessidades de 
curto prazo. 
D - Definir se a escolha dos candidatos para o preenchimento das vagas será 
feita por meio do recrutamento interno ou externo. 
E - Definir se a escolha dos candidatos se baseará na resolução das 
necessidades de curto ou de longo prazo da empresa. 
 
 
2) A modalidade de recrutamento pode ser interno, externo ou misto e todos 
oferecem vantagens e desvantagens. A escolha deve considerar o momento da 
empresa e a complexidade do cargo, além de outros fatores. Sobre as 
desvantagens do recrutamento externo analise as afirmativas: 
 
 
I. Processo moroso e demanda maior investimento financeiro. 
II. Descarta a necessidade de Integração com a cultura organizacional. 
III. Impacta positivamente na cultura e no clima organizacional. 
IV. Favorece padronização de processos com reduzida capacidade de 
mudança. 
Assinale a alternativa correta: 
A - Apenas a afirmativa I está correta. 
B - Apenas a afirmativa III está correta. 
C - Apenas a afirmativa IV está correta. 
D - As afirmativas II e IV estão corretas. 
E - As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
3) A entrevista de seleção pode ser mais ou menos estruturada, dependendo do 
objetivo que se pretende alcançar e do momento no qual a técnica é utilizada no 
processo de seleção. Porém, independente do tipo escolhido, não é conveniente 
que a entrevista seja improvisada. O planejamento da entrevista e alguns 
cuidados preliminares podem melhorar sua eficiência e eficácia. Seu 
planejamento se inicia com o conhecimento das competências exigidas pelo 
cargo e do trabalho realizado pela área solicitante. O selecionador precisa saber 
claramente qual é a natureza do trabalho que será realizado. Para coletar os 
dados necessários sobre o cargo, não basta apenas ler a descrição de suas 
atividades de rotina. O mundo do trabalho é dinâmico e as responsabilidades de 
cada função mudam constantemente. É importante que o recrutador converse 
com o gestor da área solicitante da vaga, de forma a identificar possíveis 
mudanças no perfil descrito. Das alternativas a seguir, assinale aquela que 
representa a melhor prática para escolha das técnicas de entrevista. 
A - À partir da contratação do profissional, o recrutador poderá identificar as 
melhores técnicas de seleção que permitirão a apuração dessas características 
nos candidatos. 
B - À partir do perfil, são definidos os conhecimentos, habilidades e atitudes 
desejados no profissional a ser encontrado, o recrutador inicia o processo de 
contratação do candidato. 
C - À partir do perfil, são definidos os conhecimentos, habilidades e atitudes 
desejados no profissional a ser encontrado. Desta forma a técnica de seleção é 
irrelevante para o recrutador. 
D - À partir do perfil, são definidos os conhecimentos, habilidades e atitudes 
desejados no profissional a ser encontrado. Somente depois desta fase o 
recrutador poderá identificar as melhores técnicas de seleção que permitirão a 
apuração dessas características nos candidatos. 
E - Não há necessidade de identificar o perfil e os conhecimentos, habilidades e 
atitudes desejados no profissional a ser encontrado. Desta forma, o recrutador 
poderá identificar a técnica que mais lhe convier dependendo da situação. 
 
 
4) Após o recrutamento e seleção o novo funcionário irá passar pela socialização 
organizacional, que tem como principal finalidade apresentar a cultura 
organizacional de modo mais detalhado. Sobre este processo avalie as 
afirmativas e julgue (F) se falsa e (V) se verdadeira. 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for 
verdadeira e F se a sentença for falsa: 
• ( )A condução da socialização organizacional é exclusiva ao profissional 
de RH. 
• ( )Quando realizado o recrutamento interno, este processo é 
indispensável. 
• ( )Faz parte do processo aplicar pessoas. 
• ( )É considerado um tipo de treinamento. 
• ( )Terá eficácia apenas se realizado presencialmente e de modo formal. 
A sequência correta é: 
A - F – F – V – V – F 
B - V – V – V – V – V 
C - V – F – V – F – V 
D - F – V – V – F – F 
E - F – F – F – F – F 
 
 
 
5) No momento do planejamento do processo seletivo, é importante que a área 
de Recursos Humanos mantenha a proximidade com as diversas unidades e 
departamentos que compõem a organização. Conhecer profundamente o 
negócio, as funções e atividades de cada área possibilita ao profissional de 
Recursos Humanos um maior entendimento das competências essenciais da 
instituição para a qual trabalha e de seus profissionais, possibilitando sugestões 
de mudança na descrição dos cargos e no perfil dos profissionais a serem 
contratados. O processo de seleção é conduzido por normas e procedimentos 
criados para a atração de pessoas e deve estar ligado às necessidades e à 
cultura de cada empresa. Neste sentido, tendo em mente o processo de seleção, 
assinale a alternativa correta: 
A - No processo de seleção os candidatos não devem ser avaliados em 
profundidade, de forma a não constrange-los a testes pouco adequados para 
verificar se realmente possuem as competências e aptidões necessárias, e se 
conseguirão se adaptar à cultura da empresa. 
B - No processo de seleção os candidatos serão avaliados em profundidade, de 
forma a verificar se realmente possuem as competências e aptidões 
necessárias, e se conseguirão se adaptar à cultura da empresa. 
C - No processo de seleção os candidatos serão avaliados em profundidade, não 
importando se realmente possuem as competências e aptidões necessárias, 
uma vez que não serão contratados. 
D - No processo de seleção os candidatos serão avaliados em profundidade, 
sem a preocupação de verificar se realmente possuem as competências e 
aptidões necessárias, e se conseguirão se adaptar à cultura da empresa. 
E - No processo de seleção os candidatos serão avaliados superficialmente, sem 
a preocupação de verificar se realmente possuem as competências e aptidões 
necessárias, e se conseguirão se adaptar à cultura da empresa. 
 
 
6) Um sistema de informações gerenciais na área de RH é utilizado, em nível 
estratégico, na identificação de habilidades e competências dos empregados de 
uma empresa. No nível gerencial, esse sistema auxilia nas tarefas derecrutamento, seleção, contratação e remuneração. Nos procedimentos 
operacionais de RH, como nas rotinas dos departamentos de pessoal, esse 
sistema é utilizado para armazenar registros ou dados dos empregados, tais 
como: nome, endereço, telefone, escolaridade, função, salário, benefícios, 
histórico de atuação. Esse sistema também é usado para armazenar dados que 
atendem exigências do governo federal e estadual relacionadas à contratação 
de empregados e às leis trabalhistas. Além disso, é eficiente ferramenta de 
comunicação e disseminação do conhecimento em uma organização. 
Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir. 
I. Apesar de um sistema de informações gerenciais ser usado pela área de RH, 
não compete ao gestor dessa área manter a segurança e o sigilo dos dados 
armazenados, pois ele não tem habilidades para tal. 
II. Os dados devem estar disponíveis, de forma eletrônica e impressa, para toda 
a organização, o que possibilita que todos tomem conhecimento das 
informações e rotinas do Departamento de Pessoal relativas aos empregados. 
III. A tecnologia da informação e da comunicação tem facilitado o gerenciamento 
das informações e rotinas dos departamentos de pessoal e de toda a área de 
RH, devendo, portanto, ser a sua utilização alvo de contínuo aprimoramento. 
É correto o que se afirma em: 
A - I, apenas. 
B - I, II e III. 
C - II e III, apenas. 
D - II, apenas. 
E - III, apenas. 
 
 
7) A consultoria X sugeriu a uma empresa de varejo a adoção de um pacote de 
benefícios, com a finalidade de melhorar a qualidade de vida de seu pessoal. 
Entre os itens mais procurados, foram sugeridos os seguintes: consultório 
odontológico completo, reembolso de até 75% para cursos universitários e de 
pós-graduação, academia de ginástica na empresa e financiamento para compra 
de automóvel. Considerando o alto investimento envolvido, a empresa resolveu 
adotar um plano de benefícios flexíveis. O que essa prática contém de relevante 
para diminuir os custos do programa? 
A - A definição do valor a ser convertido em benefícios é feita com base em um 
percentual fixo aplicado ao salário a ser pago por trimestre. 
B - A definição do valor a ser pago é obtida pela aplicação de um percentual ao 
salário com a escolha dos itens pelos empregados mais bem avaliados. 
C - O valor definido para recebimento deve ser escolhido pelos empregados mais 
bem avaliados, dentro de limites estabelecidos para cada item. 
D - O valor definido para recebimento é calculado por meio de um percentual 
que varia conforme o nível hierárquico. 
E - O valor dos benefícios é calculado de forma correspondente aos ganhos 
obtidos com a remuneração variável. 
 
8) O processo de manter pessoas vincula-se a aspectos disciplinares, de 
higiene, de saúde, segurança e qualidade de vida na empresa. Estes terão 
impacto direto do sistema administrativo adotado pela empresa. 
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo. 
I. Sistema Consultivo 
II. Sistema Autoritário - Benevolente 
III. Sistema Participativo 
IV. Sistema Autoritário – Coercitivo 
( )Tem como característica a centralização na tomada de decisão. 
( )Tem como característica a delegação de decisões específicas. 
( )Tem como característica o envolvimento geral na definição de objetivos 
organizacionais. 
( )Tem como característica a imposição das decisões. 
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo: 
A - I – II – III – IV 
B - IV – III – II – I 
C - III – II – IV – I 
D - I – IV – II – III 
E - IV – I – III – II 
 
 
9) Independente da modalidade de recrutamento utilizada pela empresa haverá 
vantagens e desvantagens. Além disso terão canais de divulgação específicos 
na tentativa de atingir potenciais profissionais para participar do processo 
seletivo. Considerando recrutamento interno e externo, relacione as colunas: 
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo. 
I. Recrutamento Externo 
II. Recrutamento Interno 
III. Recrutamento Misto 
 
 
( )Favorece o desenvolvimento organizacional através de novas ideias. Além 
de demandar energia e tempo de socialização organizacional. 
( )É ideal, otimiza e proporciona maior diversidade, quantidade de profissionais 
para participar do processo seletivo. 
( )Proporciona clima organizacional harmônico e elevação do engajamento. 
Também otimiza os recursos humanos, possibilitando desenvolvimento de 
carreira. 
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo: 
A - I - III - II 
B - III - II - I 
C - I - II - III 
D - II - I - III 
E - II- III - I 
 
 
10) A seleção é, basicamente, um processo de comparação: comparação entre 
os perfis dos diversos candidatos à vaga; entre as exigências do cargo e as 
competências dos candidatos; e, entre as expectativas do candidato e as 
condições oferecidas pela empresa. O processo de seleção funciona como um 
filtro, por meio do qual a empresa busca identificar e contratar os profissionais 
mais talentosos. É composto por vários estágios e cada um deles deve estar 
integrado aos outros estágios adjacentes. Considerando o texto avalie as 
afirmações. 
I - Atração – nesse estágio dá-se qualquer tipo de ação para atrair candidatos. É 
de responsabilidade dos profissionais de recrutamento. 
II - Triagem – estágio composto por ações voltadas para eliminação de 
candidatos não qualificados. Pode ser desenvolvido tanto pelos recrutadores em 
uma pré-seleção, como pelos selecionadores, por meio da aplicação de técnicas 
de seleção. 
III - Avaliação – nesse estágio, as ações estão voltadas para a avaliação dos 
candidatos pré-selecionados. 
É de responsabilidade dos selecionadores escolher, dentre as técnicas de 
seleção existentes, aquelas que permitam identificar as competências e as 
potencialidades dos candidatos. 
IV Decisão – nesse estágio, ocorrem as ações para a decisão sobre quem serão 
os candidatos finais. Deve ser desenvolvido pelos selecionadores que atuarão 
de forma conjunta entre si e com o gestor da área solicitante. 
É correto o que se afirma em: 
A - I e II, apenas. 
B - I, apenas. 
C - I, II, III e IV. 
D - II e III, apenas. 
E - III e IV, apenas.