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1 As competências profissionais podem ser definidas como a combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes que atuam de forma integrada no desempenho humano no trabalho. Assim, imediatamente, espera-se que as pessoas que desenvolveram mais competências profissionais tenham também um maior desempenho no trabalho. Neste sentido, está correta a associação: Sua Resposta: habilidade = saber fazer / atitude = ser. Resposta correta: habilidade = saber fazer / atitude = ser. 2 O planejamento é uma ferramenta administrativa e de gestão, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o acoplamento se destina. Em qual das situações abaixo, o planejamento não é considerado uma ferramenta auxiliadora? Sua Resposta: na gestão dos conhecimentos Resposta correta: na gestão dos conhecimentos 3 Sobre Habilidades, analise as afirmações: I - As habilidades técnicas consistem em usar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos para a realização de tarefas por meio da experiência profissional. II - As habilidades comportamentais estão relacionadas à capacidade de interação com pessoas em equipe, se comunicar, motivar e resolver conflitos. III - As habilidades digitais estão relacionadas à capacidade cognitivas que permitem planejar o futuro e raciocinar. Estão corretas as afirmações: Sua Resposta: I e II. Resposta correta: I e II. 4 Considerada uma competência vital em qualquer organização e ou grupo social, é uma importante ferramenta que, transmite informações e, quando bem trabalhada, auxilia a interação e integração da equipe, promove sinergia, motivação e engajamento, garantindo que o processo de aprendizagem seja mais assertivo. O texto refere-se à competência: Sua Resposta: comunicação; Resposta correta: comunicação; 5 "Considerada uma das mais importantes e também uma das mais difíceis de se por em prática, é a capacidade de colocar-se no lugar do outro para entender suas ideias e facilitar a convivência". A informação acima refere-se a: Sua Resposta: empatia. Resposta correta: empatia. 6 help_outline Contestar questão Satisfação no trabalho é a atitude do colaborador com relação às suas tarefas profissionais. No geral, estar satisfeito com o trabalho é enxergar-se como capaz de cumprir sua função e, principalmente, ver que ela tem um propósito, reconhecendo o trabalho como essencial para a empresa. A fim de verificar e garantir melhores níveis de satisfação e felicidade com a atividade que executa, as instituições têm realizado pesquisas de satisfação com seus colaboradores. Neste sentido, qual das alternativas abaixo NÃO apresenta um indicador da necessidade de realização deste tipo pesquisa? Sua Resposta: o aumento de afastamentos por motivo de saúde; Resposta correta: o aumento da produtividade. 7 A motivação está presente em nossa vida desde o momento em que nascemos, e seu entendimento tem-se constituído um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais. Analisando as afirmativas sobre o tema: I. Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona na direção de alguma coisa. II. Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos. III. A teoria de motivação conhecida como teoria da expectativa relaciona desempenho com recompensa. IV. A Teoria de Motivação de Maslow é conhecida como teoria das necessidades humanas. V. As motivações para o trabalho são iguais para indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo ocupacional. Estão incorretas: Sua Resposta: As afirmativas II e V. Resposta correta: As afirmativas II e V. 8 Qual dos itens a seguir não favorece as conexões interpessoais? Sua Resposta: dificuldade de adaptação às mudanças Resposta correta: dificuldade de adaptação às mudanças 9 Dois dos pilares que constituem nossa vida profissional são o trabalho e o emprego. Sobre trabalho e emprego, está incorreto: Sua Resposta: Trabalho pressupõe o estabelecimento de uma relação contratual, isto é, o acordo entre o empregado e o empregador. Resposta correta: Trabalho pressupõe o estabelecimento de uma relação contratual, isto é, o acordo entre o empregado e o empregador. 10 A motivação procura explicar porque as pessoas se comportam de um determinado modo em uma organização. Para compreender a motivação do comportamento humano e sua influência na satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho, o psicólogo norte americano Abraham Maslow notabilizou-se por conceber categorias de necessidades humanas básicas, que NÃO incluem: Sua Resposta: Necessidades espirituais Resposta correta: Necessidades espirituais