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Atividade Objetiva 2 
Iniciado: 6 set em 13:42 
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Sinalizar pergunta: Pergunta 1 
Pergunta 10,2 pts 
Leia o texto abaixo: 
No período Pós Segunda Grande Guerra Mundial o que importava era 
aumentar a demanda por produtos, pois a indústria manufatureira era a base 
da economia em um cenário de alta capacidade de consumo e extremamente 
carente por abastecimento. 
Frente a esta necessidade e cenário de mercado Neil Borden cria a expressão 
mix de marketing que vislumbra a necessidade de adequação de tipos de 
produtos e serviços bem como uma efetiva distribuição aos seus consumidores 
a um preço adequado por perfil e regiões. Desta forma Jerome McCarthy na 
década de 1960 apresenta os 4Ps do mix de marketing. 
O mix de marketing apresentado por McCarthy era orientado para o produto e 
não para o consumidor uma vez que a necessidade iminente apontava para 
isto. Neste período a empresa criava uma solução em forma de produto e 
oferecia no mercado para quem pudesse se interessar pelo benefício, criando 
assim uma forma simples de troca. 
O conceito apresentado por McCarthy era composto pelos 4Ps, produtos, 
preço, promoção e praça. 
(Fonte: Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tinf/v12n2/04.pdf (Links para um 
site externo.). Acesso em 09 de setembro de 2019.)(adaptado) 
 
Segundo Kotler o composto de marketing ou Mix de marketing é o pilar de 
qualquer estratégia organizacional a visão construída pela empresa em relação 
ao mercado de atuação. 
Portanto podemos concluir que o Mix de Marketing é de suma importância para 
um pensamento e articulações estratégicas dentro do negócio, possibilitando 
desta forma uma melhor atuação no mercado consumidor e que em vista disto 
é possível criar produtos (intangíveis ou tangíveis) que satisfaçam as 
necessidades percebidas do mercado de consumo e atender de uma forma 
macro as expectativas geradas. 
https://famonline.instructure.com/courses/16380/quizzes/63139/take
http://www.scielo.br/pdf/tinf/v12n2/04.pdf
http://www.scielo.br/pdf/tinf/v12n2/04.pdf
Em relação a produtos de consumo, e suas classificações diante do Mix de 
marketing é correto o que se afirma em: 
I-Produtos de conveniência | Produtos de compra comparada | Produtos de 
especialidade | Bens não-procurados. 
II-Produtos low cost | Produtos customizados | Produtos personalizados | Bens 
não duráveis. 
III-Produtos de compra simplificada | Produtos de compra 
descartável | Produtos de baixo valor agregado | Bens duráveis 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
I, apenas 
 
II e III 
 
II, apenas 
 
III, apenas 
 
I,II e III 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 2 
Pergunta 20,2 pts 
Leia o texto a seguir: 
A Abordagem Comportamental se fundamenta no comportamento individual 
das pessoas. Torna-se necessário o estudo mais aprofundado da motivação 
humana. Assim um dos temas fundamentais para a Teoria Comportamental da 
Administração é a motivação humana. 
Abraham Maslow – Desenvolveu uma teoria sobre o comportamento 
motivacional explicado pelas necessidades humanas. Para ele as 
necessidades obedecem a uma hierarquia. 
Consequentemente segue uma determinada lógica que assim se apresenta: 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Quando uma necessidade é satisfeita surge outra que passa a ser dominante. 
 
Quando a necessidade de auto-realização é satisfeita, o individuo retorna ao 
ponto de origem. 
 
Auto-estima e Status prejudicam o desenvolvimento do indivíduo. 
 
Nenhuma necessidade individual precede a grupal. 
https://famonline.instructure.com/courses/16380/quizzes/63139/take
 
Quando satisfeitas as necessidades, o indivíduo tende a cair em desânimo. 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 3 
Pergunta 30,2 pts 
Leia o texto abaixo: 
 
O Marketing é uma ciência que ao longo do tempo vêm se adequando e 
evoluindo de acordo com o cenário mercadológico e dos consumidores, esta 
evolução também afeta o seu significado e aplicação fazendo com que a 
atuação seja cada vez mais sistêmica e envolvendo todos os ambientes da 
organização bem como dos Stakeholders envolvidos no processo. 
A atuação do Marketing em vendas, de acordo com Drucker (2002) faz com 
que todo esforço de venda seja tornado supérfluo pois, através das estratégias 
aplicadas e voltadas a conhecer o perfil dos seus clientes o processo de 
conversão de vendas acaba por se concretizar praticamente sozinho. 
(Fonte: Disponível 
em: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/marketi
ng-digital-artigo-o-outdoor-que-sua-empresa-necessita/23827 (Links para um 
site externo.). 
Acesso em 09 de setembro de 2019) (adaptado) 
Em vista do papel assumido pelo marketing frente aos processos de vendas 
podemos concluir que: 
I - O objetivo do marketing é criar, comunicar e entregar valor para determinado 
mercado-alvo (target) com lucro, sendo que para o processo de venda 
aconteça se fazem necessária a integração destes processos. 
II - O marketing tem um papel crucial no processo de vendas, pois assume o 
papel de entender e atender todas as necessidades do seu consumidor e a 
partir destas informações pode construir uma ação estratégica de como 
produtos e serviços serão ofertados e assim construir uma articulação eficaz de 
vendas. 
III - O papel do marketing é determinar quais as necessidades deverão ser 
abastecidas e sanadas através das estratégias criadas, sendo que em todas as 
ações pelo menos as necessidades básicas e sociais deverão ser sanadas em 
sua totalidade. 
IV - As necessidades humanas são criadas através de estratégias de 
marketing, sendo, portanto, todo o indivíduo ser um alvo em potencial das 
articulações que o marketing e o departamento de vendas se propuserem a 
criar. 
V- Como todos os indivíduos apresentam todas as necessidades apresentadas 
por Maslow, é importante que a estratégia de Marketing entenda quais 
precisam ser satisfeitas, pois dependendo do cenário, do momento ou situação 
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https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/marketing-digital-artigo-o-outdoor-que-sua-empresa-necessita/23827
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https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/marketing-digital-artigo-o-outdoor-que-sua-empresa-necessita/23827
a atuação estratégica poderá ser mais ou menos eficiente, portanto cabe ao 
marketing articular estratégias que consolidem o processo de venda de forma 
que o consumidor realize a compra de qualquer forma. 
Assinale a sequência de alternativas que melhor apresenta o papel e o objetivo 
de marketing junto a vendas. 
Considerando as afirmações acima, assinale apenas a alternativa correta: 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
II e III 
 
I e V 
 
I, apenas 
 
II, IV e V 
 
II, III e V 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 4 
Pergunta 40,2 pts 
Leia os textos abaixo: 
Texto 1: 
De acordo com a publicação do veículo de mídia Meio & Mensagem o novo 
consumidor está extremamente vaidoso e sagaz porque ele sabe o que quer e 
sabe que tem um arsenal de possibilidades ao seu alcance além de 
informações ao seu dispor, principalmente através das mídias digitais, redes 
sociais e internet. Desta forma, cabe às empresas aprender a lidar com este 
fenômeno, o empoderamento ímpar do comprador dos novos tempos. O 
caminho é um só, principalmente para as varejistas: adequar-se ao perfil mais 
maduro deste consumidor. 
(Fonte: Disponível 
em: https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2018/03/08/por-dentro-
da-mente-do-novo-consumidor.html (Links para um site externo.). Acesso em 
09 de setembro de 2019) (adaptado) 
Considerando o texto apresentado, sobre Marketing e Mix de Marketing 
como ferramental, é correto apenas o que se afirma em: 
I-Omarketing desempenha um papel fundamental no que diz respeito a 
entender as necessidades dos seus clientes, 
II-O Mix de Marketing auxilia no processo de tomada de decisão tanto dos 
profissionais de marketing como dos profissionais de vendas. 
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https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2018/03/08/por-dentro-da-mente-do-novo-consumidor.html
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2018/03/08/por-dentro-da-mente-do-novo-consumidor.html
III. O Mix de Marketing propõe que para cada P do Mix existem elementos 
inerentes a marca que refletem o perfil do consumidor. 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
I, II e III 
 
I e II 
 
II, apenas 
 
I, apenas. 
 
III, apenas 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 5 
Pergunta 50,2 pts 
Leia o texto abaixo: 
De acordo com a Organização Mundial da Saúde os brasileiros são um dos 
que mais sofrem com ansiedade. Sendo assim é preciso criar uma válvula de 
escape para drenar esta ansiedade e os exercícios físicos têm assumindo uma 
ótima performance neste quesito. 
A prática do exercício físico tem ajudado em muito a diminuir essa taxa; no que 
diz respeito aos negócios, nunca se viu como antes uma explosão de 
academias, equipamentos para diversas finalidades além de profissionais de 
saúde, roupas e suplementos alimentares que tem acompanhado esta 
tendência. 
(Fonte: Disponível em: https://saude.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-tem-
maior-taxa-de-transtorno-de-ansiedade-do-mundo-diz-oms,70001677247 (Links 
para um site externo.). Acesso em 09 de setembro de 2019) (adaptado) 
 
De acordo com o texto acima podemos observar uma nova geração de 
negócios no ambiente da saúde física dos consumidores em geral, mas é 
latente que no cenário atual é preciso muito mais do que se apresentar no 
mercado com um simples produto, é necessária uma solução. Os produtos 
atuais devem exercer muito mais do que a sua função atingindo níveis de 
superação de expectativas máximas diante da exigência do mercado 
consumidor. 
Assinale a alternativa abaixo que identifica os níveis de produtos de 
acordo com os benefícios entregues segundo Gobe et. Al (2007). 
 
 
 
https://famonline.instructure.com/courses/16380/quizzes/63139/take
https://saude.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-tem-maior-taxa-de-transtorno-de-ansiedade-do-mundo-diz-oms,70001677247
https://saude.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-tem-maior-taxa-de-transtorno-de-ansiedade-do-mundo-diz-oms,70001677247
https://saude.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-tem-maior-taxa-de-transtorno-de-ansiedade-do-mundo-diz-oms,70001677247
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Benefício Central | Produto Básico | Produto Esperado | Produto Ampliado | 
Produto Potencial 
 
Benefício Nuclear | Produto Simples | Produto Ampliado | Produto Excedido | 
Produto Personalizado 
 
Produto Primário | Produto Básico | Produto com Agregados | Produto 
Estendido | Produto Maximizado 
 
Benefício Primário | Benefício Básico | Benefício Atribuído | Benefício Proposto| 
Benefício Maximizado 
 
Benefício Básico | Benefício Percebido | Benefício Esperado | Benefício Exigido 
| Benefício Potencial