atividade 03

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It is unquestionable that Steve Jobs, the creator of Apple, was one of the greatest communicator of our times. According to Jobs: "Comunicação é chave para convencer as pessoas, tanto clientes, funcionários e sócios, a acreditar num novo produto, num novo processo, no rumo da organização. Quando a comunicação é ineficaz, ela desfaz ideias, desafios e interrompe carreiras." (HELFER, 2015)
HELFER, E. Como Steve Jobs nos ensina a ser um bom comunicador. Administradores, 2015. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/como-steve-jobs-nos-ensina-a-ser-um-bom-comunicador. Acesso em: 30 abr. 2020.
It is important to note that communication is an essential competence not only in the professional sphere, but also personal, and a crucial tool to achieve success. Considering the quote above and the content displayed throughout our course, research and answer the following question: which techniques can one use in order to become a good communicator? Try to answer the question in English. 
What defines a good communicator?
Good body posture, correct use of voice, knowing how to gesture, maintaining eye contact and harmonious facial expressions. What do I mean by all this, Speakers? It's simple: a good communicator has good posture. Good communication can bring many benefits, especially in the workplace. However, despite the advancement of technology and the fact that we now have several new means of communication, the challenge of understanding and being understood is still difficult. When we speak clearly and objectively, we avoid many conflicts, both in dealing with friends and in our daily work. By knowing how to speak and express yourself correctly, you avoid a misunderstanding. When the subject is complicated, it seems that the conversation gets even more difficult. That's why it's so important to know how to use words properly, so that the conversation flows and everyone understands each other.
With this, the listener ends up not understanding what we would really like to say. Knowing the importance of good communication, we have separated some tips that can help you become an excellent communicator:
To become a good communicator we must:
1. Think carefully before speaking. Mentally work out what you want to say, especially if it's a difficult subject or one that involves some problem.
2. Do a short rehearsal before speaking. By speaking out loud, you will be able to assess yourself and change whatever it takes.
3. Always look into the eyes of the listener. When you make direct eye contact, communication is much more natural.
4. To become a good communicator, it is important to be clear and objective, and to avoid using complicated words and expressions. The ideal is to simplify the conversation, say what needs to be said and avoid confusion.
5. Be careful about the excess, the lack, and the type of expression you will “use” during the conversation. It is very difficult to understand what the person is talking about if they are conveying tension or nervousness. Sometimes a simple subject becomes complicated just by the fear of speaking.
6. Never speak too loud or too soft. Control your voice tone so that the conversation is pleasant.
7. No matter what the topic or who is listening: be kind and polite during the conversation. The matter can be handled very well, even if it is complicated, if you have clarity, sincerity and frankness in your words.
8. More serious matters should be discussed, preferably in person or over the phone. Emails should only be used as a second option.
 
O que define um bom comunicador?
Uma boa postura corporal, o uso correto da voz, saber gesticular, manter contato visual e harmonia nas expressões faciais. O que eu quero dizer com tudo isso, Speakers? É simples: um bom comunicador tem uma boa postura. A boa comunicação pode trazer muitos benefícios, principalmente no ambiente de trabalho. Porém, apesar do avanço da tecnologia e de termos hoje diversos novos meios de comunicação, ainda é difícil o desafio de compreender e ser compreendido. Quando falamos de forma clara e objetiva, evitamos diversos conflitos, tanto no trato com amigos, quanto no dia a dia de trabalho. Sabendo falar e se expressar de forma correta, você evita que ocorra um mal entendido. Quando o assunto é complicado, parece que a conversa fica ainda mais difícil. Por isso que é tão importante saber utilizar as palavras de maneira adequada, para que a conversa flua e todos se entendam.
Com isso, o ouvinte acaba não entendendo o que realmente gostaríamos de falar. Sabendo da importância da boa comunicação, separamos algumas dicas que podem ajudar você a se tornar um excelente comunicador:
Para nos tornar um bom comunicador devemos:
1. Pensar muito bem antes de sair falando. Elaborar mentalmente o que deseja dizer, principalmente se for um assunto difícil ou que envolva algum problema.
2. Fazer um breve ensaio antes de falar. Falando em voz alta conseguirá se avaliar e mudar o que for preciso.
3. Olhar sempre nos olhos de quem está ouvindo. Quando faz contato visual direto, a comunicação fica muito mais natural.
4. Para se tornar um bom comunicador, é importante ser claro e objetivo, e evitar utilizar palavras e expressões complicadas. O ideal é simplificar a conversa, falar o que precisa ser dito e evitar enrolações.
5. Ter cuidado com o excesso, a falta, e o tipo de expressão que “usará” durante a conversa. É muito difícil compreender o que a pessoa está falando se ela estiver transmitindo tensão ou nervosismo. Ás vezes um assunto simples acaba se tornando complicado apenas pelo medo de falar.
6. Nunca fale muito alto ou baixo demais. Controle o seu tom de voz para que a conversa seja agradável.
7. Não importa qual o assunto ou quem está ouvindo: tenha gentileza e educação durante a conversa. O assunto poderá ser muito bem conduzido, mesmo que seja complicado, se você tiver clareza, sinceridade e franqueza nas suas palavras.
8. Assuntos mais sérios devem ser falados, de preferência, pessoalmente ou por telefone. E-mails devem ser utilizados apenas como segunda opção.