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O filósofo grego Heráclito observou que não se pode pisar duas vezes em um determinado rio, porque nem o homem e nem o rio são mais os mesmos. Tais ideias são importantes para que se possa compreender a natureza das organizações, porque: 
	
	
	
	Revelam o processo de mudança como algo estável e fácil de ser conduzido. 
	
	
	São criadas, ficam maduras e desaparecem do mercado. 
	
	
	Expressam a estabilidade que circunda o ambiente organizacional contemporâneo. 
	
	
	Sustentam a manutenção das zonas de conforto inerentes aos modelos de gestão tradicionais. 
	
	
	Defendem a transformação como algo presente no cotidiano da vida organizacional.
	
Explicação:
.
	
	
	AMBIENTE ORGANIZACIONAL
	 
		
	
		2.
		Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possam garantir melhores resultados. Para isso, ele deverá:
I- Criar senso de unidade em torno do propósito organizacional.
II- Tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, por exemplo, o ambiente social em que se encontra a organização.
III- Privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das competências comportamentais.
Estão corretos os itens:
	
	
	
	II e III.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e II.
	
	
	I e III.
	
	
	I, II e III.
	
Explicação:
.
	
	
	FUNÇÕES DO PROCESSO DE GESTÃO: PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
	 
		
	
		3.
		A organização XYZ pretende adotar um tipo de estrutura que permita combinar uma cadeia de comando funcional, de natureza vertical e hierárquica a uma cadeia de comando horizontal ou transversal, centrada em um projeto específico. Tal modelo estrutural chama-se:
	
	
	
	Matricial. 
	
	
	Espacial. 
	
	
	Divisional.
	
	
	Territorial.
	
	
	Funcional.
	
Explicação:
.
	
	
	FUNÇÕES DO PROCESSO DE GESTÃO: DIREÇÃO E CONTROLE
	 
		
	
		4.
		Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá: 
I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados.
II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área.
III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área. 
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	apenas o item II.
	
	
	apenas o item III.
	
	
	apenas os itens II e III
	
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas os itens I e III
	
Explicação:
.
	
	
	ÁREAS: GESTÃO DE PESSOASADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
	 
		
	
		5.
		As políticas e práticas da Gestão de Pessoas têm impacto positivo no desempenho de uma organização, pois contribuem para:
 
I- Mediar os interesses entre colaboradores e organização;
II- Ampliar as competências desejáveis para o exercício das atividades; 
III- Consolidar os valores organizacionais.
É correto o que é afirmado em:
	
	
	
	II e III, apenas. 
	
	
	I, apenas.   
	
	
	I e II, apenas. 
	
	
	I, II e III. 
	
	
	III, apenas. 
	
Explicação:
.
	
	
	ÁREAS: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO & OPERAÇÕESMARKETING
	 
		
	
		6.
		A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
 
	
	
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
	
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes. 
	
	
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço. 
	
	
	O produto é a base do marketing mix. 
	
Explicação:
.
	
	
	GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO
	 
		
	
		7.
		A inter-relação entre organização e ambientes nunca foi tão grande como na atualidade. As decisões tomadas em grandes e complexas organizações: 
	
	
	
	Têm impacto na preservação dos ecossistemas, mas não no desenvolvimento das comunidades ao seu redor.
	
	
	Interferem diretamente na globalização. 
	
	
	Influenciam o desenvolvimento da comunidade, ainda que a sociedade não perceba essa interdependência. 
	
	
	Exigem novas posturas, em termos de comportamento socialmente responsável, a partir do cumprimento das leis. 
	
	
	Interferem apenas nas atividades econômicas do país.   
	
Explicação:
.
	
	
	PENSAMENTO ECONÔMICO
	 
		
	
		8.
		 Uma política macroeconômica bem-sucedida tem impacto direto no país. O Governo emprega as suas políticas econômicas com o intuito de alcançar os seguintes objetivos:
I- Alto nível de emprego, já que quando há desemprego, temos ampla utilização de recursos produtivos como a mão-de-obra disponível.
II- Estabilidade de preços, por meio do controle do processo inflacionário.
III- Distribuição de renda, procurando diminuir a disparidade de renda entre os indivíduos e entre as regiões do país.
IV- Desenvolvimento econômico, por meio do crescimento da renda nacional per capita, isto é, de que seja colocada à disposição da coletividade uma quantidade de mercadorias e serviços que não supere o crescimento populacional.
Estão corretos:
	
	
	
	apenas os itens II, III e IV.
	
	
	todos os itens.
	
	
	apenas os itens II e III.
	
	
	apenas os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens III e IV.
	
Explicação:
.
	
	
	CUSTOS
	 
		
	
		9.
		(Analista Judiciário TJ/PA‒ 2020 [adaptada]) A análise do ponto de equilíbrio (análise custo-volume-lucro) permite determinar o nível de operação a ser mantido para que uma empresa cubra todos os seus custos contábeis, bem como avaliar a lucratividade associada a vários níveis de venda. O referido ponto de equilíbrio contábil é definido quando for zero:
 
	
	
	
	O custo fixo operacional.
	
	
	O lucro antes do imposto de renda.
	
	
	O lucro antes de juros e imposto de renda.
	
	
	O lucro líquido.
	
	
	A margem de contribuição.
	
Explicação:
.
	
	
	CUSTO DE OPORTUNIDADE E PREÇO DE VENDA
	 
		
	
		10.
		A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e II.
	
	
	II e III.
	
	
	I e III.

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