Prova Final - PERH (1)

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Pergunta 1 (0.917 pontos)
 
Leia atentamente o excerto a seguir.
"Os indicadores são essenciais ao planejamento e controle dos processos organizacionais, pois estabelecem medidas verificadoras do alcance das metas e objetivos, sinalizam o rumo que a organização está seguindo e oferecem melhor respaldo para tomada de decisão da gerência. [...] O acompanhamento de um indicador deve demonstrar níveis, tendências e comparações [...]".
PEREIRA, A. S. Utilização de indicadores de recursos humanos nas universidades federais brasileiras. In: ENCONTRO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO, 2012, Salvador. Anais... Salvador: Anpad, 2012. Disponível em: <anpad.org.br/diversos/trabalhos/EnAPG/enapg_2012/2012_EnAPG254.pdf>. Acesso em: 18/08/2016.
 
Vimos em nossos estudos que os indicadores de RH são importantes, uma vez que essas medidas de desempenho mostram a eficácia da implementação da estratégia. A partir desse contexto e do que você estudou, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. (  ) Os indicadores são essenciais no planejamento estratégico da organização e do RH, pois informam os resultados, permitindo verificar o rumo das ações a serem tomadas.
II. (  ) Os indicadores se constituem em métricas que medem a qualidade e as expectativas, contudo, não integram o processo de avaliação da estratégia. 
III. (  ) É por meio da clareza de objetivos, de competências e de metas operacionais que se torna possível definir um indicador que auxilie na gestão do planejamento estratégico.
IV. (  ) Para monitorar a evolução dos resultados do RH, são utilizados indicadores de desempenho que servem de referência para a tomada de decisão e criação de estratégias de melhoria.
V. (  ) Os KPIs (Key Performance Indicators), ou Indicadores-Chave de Desempenho, são métricas capazes de gerir o nível operacional das empresas, mas ineficazes para avaliar os níveis tático e estratégico.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 1:
	
	
	a) 
	F, V, F, F, V.
	
	
	b) 
	V, F, V, V, F.
	
	
	c) 
	V, F, V, F, F.
	
	
	d) 
	V, F, F, V, F.
	
	
	e) 
	F, F, F, V, V.
Pergunta 2 (0.917 pontos)
 
Após elaborar seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos (PERH), a gestão de pessoas precisa colocá-lo em prática, lembrando-se sempre de alinhar suas ações aos objetivos da organização. Para tanto, são definidas as práticas do RH estratégico, isto é, suas políticas, procedimentos e normas. Estas estão subordinadas à cultura e aos valores da organização e devem ser flexíveis, facilitando sua adaptação às estratégias traçadas.
Conforme estudamos, podemos entender que as práticas de RH regulam os processos básicos da área. A partir desse contexto e dos conteúdos trabalhados no texto-base, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. (  ) A adequação da administração de cargos e salários conforme a dinâmica do mercado de trabalho é um dos propósitos das práticas de RH.
II. (  ) Por meio dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP), o RH reúne orientações específicas sobre como o colaborador deve realizar suas atividades. 
III. (  ) As práticas de RH podem estabelecer programas e incentivos que tenham como objetivo, por exemplo, ações relacionadas ao processo de manter pessoas. 
IV. (  ) As políticas de RH funcionam como orientações, instrumentos de apoio para a tomada de decisão dos gestores em situações desconhecidas.
V. (  ) Os objetivos da área de RH devem ser iguais aos da organização para facilitar a determinação dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP). 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 2:
	
	
	a) 
	V, V, V, V, F.
	
	
	b) 
	V, F, V, V, V.
	
	
	c) 
	F, F, F, V, F.
	
	
	d) 
	F, V, F, F, V. 
	
	
	e) 
	V, F, F, V, F.
Pergunta 3 (0.917 pontos)
 
O Planejamento Estratégico de Recursos Humanos (PERH) conta com o apoio de projetos para auxiliar na implementação das estratégias. Esses projetos representam um conjunto de recursos organizacionais que atuam juntos para criar ações ou desenvolver algo que não existia e que seja útil para melhorar a capacidade de desempenho e de execução dos planos estratégicos da organização.
Vimos que os projetos funcionam como planos de ação coordenados para o alcance dos objetivos da organização. Diante desse contexto e levando em consideração o conteúdo do texto-base, analise atentamente as afirmativas a seguir.
 
I. Os projetos devem estar associados ao PERH e oferecer alternativas para melhorar o desempenho atual em relação à busca dos objetivos estratégicos.
II. É essencial que os projetos de RH ocorram simultaneamente e com o mesmo grau de importância destinado às outras atividades da organização.
III. A temporariedade e a individualidade impacta no desempenho dos projetos e acentua os gaps dos objetivos estratégicos.
IV. Os projetos nascem devido a uma demanda específica, por isso se torna necessário ter uma equipe própria para propor soluções, realizando ações pontuais e com prazos.
 
Estão corretas:
Opções de pergunta 3:
	
	
	a) 
	somente as afirmativas I, II e III.
	
	
	b) 
	somente as afirmativas II e III.
	
	
	c) 
	somente as afirmativas III e IV.
	
	
	d) 
	somente as afirmativas I e IV.
	
	
	e) 
	somente as afirmativas I e II.
Pergunta 4 (0.917 pontos)
 
Em tempos de instabilidade econômica, um bom planejamento se faz necessário. Mas nem sempre o que se planeja é executado, e nem o que se executa, por vezes, estava planejado. Nesse contexto organizacional, algo se torna constante além da mudança: a necessidade de acompanhamento dos resultados da empresa. Gerenciar o planejamento estratégico de recursos humanos é mais do que apenas avaliar a área: é trazer à tona seu valor para a organização.
Conforme estudamos, podemos entender que avaliar a estratégia de RH é analisar tudo o que foi planejado. A partir desse contexto e do conteúdo trabalhado pelo texto-base, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. (  ) O acompanhamento constante de ações facilita a execução da estratégia, gerando um processo contínuo de mensuração e melhorias dos processos.
II. (  ) Medidas de avaliação permitem o controle de custos e análise dos benefícios dos investimentos realizados pela área de RH.
III. (  ) Avaliar os resultados do planejamento estratégico de RH promove resistência nas equipes de trabalho, devido à simplificação da estratégia, tornando-a inviável.
IV. (  ) A avaliação de práticas e a mensuração de resultados permitem compreender as potencialidades e limitações dos processos, o que promove transparência e facilita a priorização do trabalho do RH.
V. (  ) Por meio de uma avaliação periódica da área de Recursos Humanos, é possível criar um sistema de retroalimentação que mantém a estratégia da forma como está.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 4:
	
	
	a) 
	V, F, V, V, F.
	
	
	b) 
	V, F, V, F, F.
	
	
	c) 
	F, V, F, F, V.
	
	
	d) 
	F, F, F, V, V.
	
	
	e) 
	V, V, F, V, F.
Pergunta 5 (0.917 pontos)
 
Leia atentamente o excerto a seguir.
"[...] Com o crescimento da abordagem estratégica empresarial na área de recursos humanos nos últimos anos, as empresas vêm investindo cada vez mais no aspecto planejamento, a fim de proporcionar maiores lucros e redução de seus gastos. [...] a administração estratégica busca a eficácia da organização como um todo, de forma que todas as áreas da empresa atuem nesta estratégia [...]".
COSTA, L. R. E. et al. Planejamento Estratégico de Recursos Humanos: análise de uma empresa de eletrodométicos de Bambui/MG. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 8., 2011, Resende. Anais... Resende: SEGeT, 2011. Disponível em: <aedb.br/seget/arquivos/artigos11/33514324.pdf>. Acesso em: 12/07/2016.
 
As empresas buscam parceiros estratégicos por meio da estratégia organizacional, e o RH é um desses parceiros. Levando em consideraçãoos conteúdos abordados no texto-base, analise as alternativas a seguir e aponte a que melhor explica a parceria do planejamento estratégico de RH com o planejamento da organização:
Opções de pergunta 5:
	
	
	a) 
	Para ser um parceiro estratégico, o RH deve se alinhar tanto na construção quanto na implementação da estratégia da organização.
	
	
	b) 
	Para ser um parceiro estratégico, o RH deve fornecer informações genéricas sobre a competitividade no mundo corporativo.
	
	
	c) 
	Para ser um parceiro estratégico, o RH necessita realizar poucas ações, pois o nível de exigência em relação a sua área de atuação diminui.
	
	
	d) 
	Para ser um parceiro estratégico, o RH deve preparar ações ajustáveis à realidade dos projetos da concorrência.
	
	
	e) 
	Para ser um parceiro estratégico, o RH deve estar centrado em acabar com os indicadores de ações efetivas da implementação da estratégia.
Pergunta 6 (0.917 pontos)
 
Para saber se as ações de RH realmente estão trazendo resultados para a organização, é necessário medir os resultados do RH. Ao avaliar a estratégia de RH e seus impactos na organização, é possível perceber o quanto o RH pode ser útil para o desempenho e para o rumo da organização, além de fortalecer a atuação da área e a valorização dos profissionais de RH que demonstram alinhamento com os objetivos estratégicos.
Nesse sentido, vimos que pode ser estabelecido o levantamento de dois indicadores, um baseado no alinhamento interno e outro no alinhamento externo. Assim, é correto afirmar que o alinhamento externo diz respeito:
Opções de pergunta 6:
	
	
	a) 
	a um indicador operacional, isto é, ao KPIs operacionais de RH, que afetam a operacionalização dos processos na área de RH.
	
	
	b) 
	a um indicador que avalia a eficiência do desempenho das atividades de RH, como o monitoramento dos custos das ações com pessoas.
	
	
	c) 
	à avaliação sobre quanto os elementos dos processos de RH (agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas) se reforçam entre si.
	
	
	d) 
	a um indicador estratégico que mede a contribuição do RH e revela o quanto seus produtos estão alinhados aos vetores estratégicos da organização.
	
	
	e) 
	a um indicador estratégico que mostra o alinhamento interno da arquitetura do RH, o qual influencia o desenvolvimento de recursos humanos.