Planejamento Estratégico AVALIAÇÃO FINAL

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Planejamento Estratégico (ADM23)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513354) ( peso.:3,00)
	Prova:
	20002651
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Muitos processos em nossas vidas precisam ser avaliados, seja na escola, na faculdade, no nosso trabalho etc. No contexto do planejamento empresarial, também há necessidade de avaliação, pois há diversas atividades interligadas com processos produtivos bem definidos que precisam ser monitorados e avaliados. Sobre a avaliação no contexto do planejamento empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	No planejamento estratégico, o objetivo da avaliação é saber se uma atividade está sendo bem executada, assim, cada etapa deve ser acompanhada, evitando erros e atrasos no cronograma.
	 b)
	No planejamento estratégico, a avaliação possui, entre seus objetivos, o de determinar se há mudanças a serem usadas, pois não existe planejamento sem mudanças de cenários.
	 c)
	Com o intuito de garantir que as atividades tácitas possam ser encaminhadas e executadas ao nível operacional, é necessário que o planejamento seja avaliado gradativamente, evitando erros de execução.
	 d)
	Na avaliação do que foi planejado, é necessário identificar e acompanhar cada uma das etapas para, assim, evitar erros e atrasos nas atividades tácitas da empresa.
	2.
	A integração é a qualidade do estado de colaboração existente entre departamentos, necessário para realizar a unidade de esforços segundo as exigências do ambiente - o termo integração se refere tanto ao estado das relações interdepartamentais como aos processos e aos mecanismos através dos quais se realiza este estado (LAWRENCE; LORSCH, 1972). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Para que exista uma colaboração recíproca entre departamentos e seus funcionários é necessário que a política organizacional seja descentralizada. A liberdade de ação e de comunicação entre funcionários e áreas distintas é uma condicionante para que tanto o fluxo de informações, bem como para as ações, se disseminem e aconteçam através dos distintos níveis hierárquicos e não se concentrem na gestão ou pequeno grupo somente.
PORQUE
                      
II- Quando se integram áreas e pessoas, é o todo da organização que está sendo aglutinado para transformar a organização em um produto unificado. O conhecimento das diferenças e características internas, bem como do que ocorre no mercado com a empresa a partir do atendimento ao cliente, são informações primordiais para que a empresa tenha sucesso na sua planificação e mesmo tenha um autoconhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LAWRENCE, P.; LORSCH, J. Desenvolvimento das organizações: diagnóstico e ações. São Paulo: Edgard Blücher, 1972.
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é o resultado da II.
	 d)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	3.
	Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a melhor estratégia levando em consideração tanto o ambiente interno como externo de uma organização é a análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças. Por meio desta análise, a organização pode fazer uma análise matricial e cruzar as informações vindas desses quatro elementos. Levando em consideração os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
	 b)
	Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
	 c)
	Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
	 d)
	Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
	4.
	Por tratar-se de uma metodologia de gestão utilizada para mensurar e avaliar o desempenho organizacional, o Balanced Scorecard (BSC) pode contribuir de maneira positiva para o planejamento estratégico, ou seja, por meio da integração dessa ferramenta, a empresa pode construir um planejamento voltado à oferta constante de subsídios para a tomada de decisões. Portanto, a integração entre o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard (BSC) apresenta diferentes benefícios para a organização. Sobre esses benefícios, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Controle de ferramentas e formas de comunicação.
	 b)
	Valorização dos membros da organização.
	 c)
	Monitoramento integral de processos.
	 d)
	Socialização interna dos objetivos da empresa.
	5.
	Geralmente, a gestão do planejamento é executada por meio do gerenciamento de projetos. Esta gestão leva em consideração uma série de objetivos executados por meio de atividades que devem possuir alguns elementos-chave. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Qualidade.
II- Comunicação.
III- Risco.
IV- Aquisições.
(    ) Este elemento faz um elo entre todos os profissionais que estejam envolvidos nas atividades a serem executadas no projeto.
(    ) Este elemento pondera o peso das contingências e cenários futuros que possam impactar nas atividades e até no sucesso do projeto.
(    ) Por meio destas, analisa-se as compras e contratações necessárias para a execução das atividades do projeto, sejam materiais, equipamento, propriedade intelectual, tecnologia e recursos humanos.
(    ) Este elemento pondera indicadores que mostram se houve ou não erros nas atividades do projeto em todas as áreas envolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - IV - I - II.
	 b)
	I - IV - III - II.
	 c)
	II - III - IV - I.
	 d)
	IV - II - III - I.
	6.
	O diagnóstico estratégico irá determinar as condições atuais de uma empresa, observando todos os aspectos, tanto internos como externos, considerando cinco fases de diagnóstico. Levando em consideração a terceira fase, isto é, a análise externa, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Nesta fase, observam-se tanto as ameaças como as oportunidades vindas de fora da empresa, isto é, o mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica, entre outros.
	 b)
	Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos do ambiente produtivo organizacional em função dos acontecimentos vindos de fora da empresa.
	 c)
	Nesta fase, observam-se as fraquezas da organização em função das ameaças vindas de fora da empresa, isto é, capacidade de produção em função das ameaças do mercado.
	 d)
	Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos externos que influenciam no sucesso de um novo empreendimento ou produto a ser desenvolvido.
	7.
	De acordo com a situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais. Assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja a mais adequada para o momento. Entre os grandes tipos de estratégias, podemos ter: a estratégia de sobrevivência, de manutenção e de crescimento/desenvolvimento. Sobre a estratégia de manutenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quando a empresa está projetando certas dificuldades no futuro, deve-se realizar uma análise de sobrevivência para conseguir se manter no mercado.
(    ) Quando a empresa está projetando certas dificuldades, deve-se realizar uma análise para se posicionar na defensiva perante essas ameaças projetadas.
(    ) Um dos posicionamentos que a empresa pode adotar sob uma estratégia de "manutenção" é focar em um segmento de mercado que domina isto, conhecido como"Estratégia de Nicho".
(    ) Um dos posicionamentos que a empresa pode adotar sobre uma estratégia de "manutenção" é concentrar esforços em poucas atividades de relação entre produtos versus serviços agregados oferecidos, isto é conhecido como "Estratégia de Nicho".  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - F.
	8.
	Segundo Souza (2010), a análise ambiental é o monitoramento e a avaliação dos ambientes que visa, na parte externa, identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização e, no ambiente interno, avaliar as forças e as fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização. Considerando as ameaças externas, oportunidades externas, pontos fortes internos e pontos fracos internos da organização, analise as sentenças a seguir:
I- Vendedores bem treinados são um ponto forte da organização.
II- Os clientes são uma ameaça externa da organização.
III- O capital de giro insuficiente é um ponto fraco da organização.
IV- Os concorrentes são uma oportunidade externa da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUZA, D. L. de. Planejamento estratégico em organizações públicas: planejamento de longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários prospectivos. Universidade Gama Filho. Brasília. 2010. Disponível em: <http://
portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2507576.PDF>. Acesso em: 8 fev. 2016.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	9.
	Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o que a empresa procura fazer quando iniciar processos de planejamento. Esses princípios são divididos em dois grandes grupos: princípios gerais e princípios específicos. Sobre os princípios gerais de planejamento, analise as seguintes sentenças:
I- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novas tecnologias.
II- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso de novos sistemas.
III- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar a gestão. Como resultado disso, haverá maior crescimento organizacional e socialização do que se deseja executar.
IV- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar resultados e aprimorar processos. Como resultado disso, consegue-se maior eficiência, eficácia e efetividade na gestão empresarial.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	10.
	A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	I, III e IV.
	 b)
	II e III.
	 c)
	I e III.
	 d)
	II e IV.
	11.
	(ENADE, 2012) Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), "uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'. Há uma concentração em São Paulo, mas no restante do país a situação é diferente". Segundo a Abras, a participação das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 80% das vendas, destacou a Abras.
FONTE: PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado).
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael Porter, que:
	 a)
	O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores.
	 b)
	O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos fornecedores.
	 c)
	Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de empresas que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.
	 d)
	O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).
	12.
	Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
	 a)
	necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	 b)
	acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	 c)
	economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
	 d)
	presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.