Prévia do material em texto

Prova Online
Disciplina: 100920 - PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
Parte superior do formulário
QUESTÃO 1
"Tentativa de conciliar grupos com interesses, valores, recursos e intenções eventualmente contraditórios ou antagônicos". Assinale a alternativa relativa a esse conceito.
a )
 Gestão de processos.
b )
 Gestão de pessoas.
 
c )
Gestão de conflitos.
d )
Modelos mentais.
e )
 Gestão de informação.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Uma organização atenderá mais rapidamente sua demanda se tiver maior conhecimento de seus hábitos de consumo, domínio do processo produtivo, abertura e manutenção de fornecedores, além de monitoramento efetivo da concorrência. Essa afirmação trata de qual elemento na análise de sustentação à competitividade? Assinale a alternativa correta.
a )
 Custo.
 
b )
 Velocidade.
c )
 Qualidade.
d )
 Inovação.
e )
 Criatividade.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
A alta performance é mais do que alcançar bons resultados, é ir além do que se espera. No que tange aos processos organizacionais, assinale a alternativa que indica os resultados da alta performance para a empresa.
a )
 A alta performance precisa de ferramentas de tecnologia que agilizem os processos de trabalho.
b )
 Causa um movimento com foco exclusivo em indicadores financeiros, como produtividade e rentabilidade.
 
c )
 Leva a empresa à redução de custos, à integração entre players e à melhora direta na produtividade.
d )
 Seguramente, alta performance é um conceito voltado à área de produção.
e )
 Nas organizações voltadas à alta performance, seus processos gerenciais não são fluídos, seus sistemas não são funcionais, mas as pessoas têm papel fundamental na geração do conhecimento.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Uma das etapas fundamentais na gestão do conhecimento é a socialização. Qual é o papel do processo de socialização? Assinale a alternativa correta.
a )
 Apenas na forma de conhecimento adicional, que é gerado quando as pessoas se relacionam e compartilham o que sabem.
b )
 Desenvolver sistemas e linguagens próprias na dinâmica de conhecimento.
c )
 Criar um "campo" de interação, facilitando o compartilhamento de experiências e modelos mentais.
d )
 Trocar/combinar conhecimentos entre os indivíduos por meio de reuniões, ligações e documentos, podendo gerar novos conhecimentos.
 
e )
 Transformar o conhecimento tácito em explícito, de modo que outros indivíduos possam compreender.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Relativamente à socialização, que cria um "campo" de interação, facilitando o compartilhamento de experiências e modelos mentais, o conhecimento tácito é convertido em explícito. Isso ocorre por meio de conceitos, reflexões, metáforas e analogias, tornando o conhecimento entendível para os outros indivíduos - externalização. As demais alternativas, por conseguinte, estão incorretas, pois tratam dos conceitos de combinação, externalização e internalização. Desenvolver sistemas e linguagens próprias ou fazer menção a conhecimentos adicionais também não se relaciona com a dinâmica da socialização.
QUESTÃO 5
Qual é o principal insumo das empresas criativas? Assinale a alternativa correta.
a )
 Ambiente livre de rigidez no modelo de trabalho.
 
b )
 Criatividade.
c )
 Velocidade da informação.
d )
 Gestão de equipe.
e )
 Liderança estratégica.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
É fundamental saber as características de cada um dos conhecimentos. Veja os conceitos a seguir e indique a alternativa que representa a ordem em que estão descritos:
-Conhecimento individual, adquirido ao longo da vida por meio de todas as experiências, formais ou não, pelas quais passamos.
-Conhecimento do grupo, transmissível, passível de ser manualizado.
-Conhecimento da empresa. Após identificar processos e projetos de interesse por meio da socialização, a empresa pode incorporar o que foi gerado em suas políticas, projetos, atitudes etc.
a )
 Tácito, organizacional e explícito.
b )
 Organizacional, tácito e explícito.
c )
 Explícito, tácito e organizacional.
d )
 Organizacional, explícito e tácito.
 
e )
 Tácito, explícito e organizacional.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
Mais do que fazer gestão de pessoas no sentido individual do processo, o futuro do gestor organizacional deve saber gerenciar "_______________" em espaços e rotinas diferentes. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a )
 pessoas do mesmo perfil.
b )
 qualidade.
c )
 inteligência artificial.
 
d )
 pessoas diferentes.
e )
 pessoas iguais.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Muito se fala sobre mudanças tecnológicas e a robotização no mercado de trabalho. Mas não serão esses fatores que irão ameaçar o emprego. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual poderá ser a verdadeira ameaça.
a )
 O não desenvolvimento das nossas capacidades humanas, incluindo aquelas organizadas nas plataformas robotizadas.
b )
 O desenvolvimento das capacidades tecnológicas, sobretudo aquelas incorporadas pela inteligência artificial.
c )
 O desenvolvimento das nossas capacidades humanas, incluindo as novas estruturas mentais.
 
d )
 O não desenvolvimento das nossas capacidades humanas, incluindo as novas estruturas mentais.
e )
 O não desenvolvimento das nossas capacidades cognitivas, entre elas, as novas estruturas mentais.
Ver justificativa da resposta
Parte inferior do formulário