Atividade 2 Fundamentos de ADM - FMU

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A participação de um profissional de marketing dentro de uma organização tem sua importância. As aplicações são amplas e complexas, podendo ser empregadas numa grande gama de produtos desenvolvidos. Ele deve empregar seus conhecimentos para aumentar as vendas de uma marca ou uma empresa. Assinale a alternativa que descreva as principais atividades que o profissional de marketing realiza dentro de uma organização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criar, comunicar e entregar valor aos consumidores.
	Resposta Correta:
	 
Criar, comunicar e entregar valor aos consumidores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o profissional de marketing deve garantir a criação de estratégias que tornarão um produto ou serviço atrativo para o público-alvo; com isso, terá uma presença no mercado efetiva.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços aos seus clientes.
 
Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho.
	Resposta Correta:
	 
Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas para compreender as necessidades, requisitos e expectativas de seus clientes, e o mercado precisa estar preparado para melhor atendê-los. Por isso, é muito relevante conhecer bem não somente o público-alvo, mas também o seu produto/serviço para que sua venda ocorra efetivamente no mercado. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos quais todos os membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela é relativa à formatação da empresa em diferentes estruturas para que de fato a produção possa ocorrer ao longo do tempo, sendo uma entidade formada por pessoas organizadas em estruturas. Assinale a alternativa que apresenta como a estrutura organizacional pode ser dividida:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estrutura formal e informal.
	Resposta Correta:
	 
Estrutura formal e informal.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é o elemento fundamental para que a empresa mantenha seu foco em seus objetivos. Com isso, podemos destacar a estrutura formal (planejada e formalmente representada por alguns aspectos, por exemplo: organograma) e a estrutura informal (quando surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem).
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing.
 
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produto, preço, praça e promoção.
	Resposta Correta:
	 
Produto, preço, praça e promoção.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um termo que empregamos para um conjunto de estratégias utilizadas para despertar o desejo de compras de um produto ou serviço no mercado. Ele é composto por produto, preço, praça e promoção, que compõem a estratégia para alcançar o público-alvo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma.
Sobre estrutura formal, é certo afirmar que:
 
I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas
responsabilidades e autoridades
II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no
ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização
III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes.
IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização
 
Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III  e IV, apenas
	Resposta Correta:
	 
I, III  e IV, apenas
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura formal compreende estabelecer as áreas de decisões, definindo categoricamente as responsabilidades, divisão de trabalho orientada à racionalização e limitação de temas relevantes para a organização.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A origem do marketing ocorreu a partir da década de 1950, sendo que, no início, a proposta de criação de valor por práticas mercadológicas era a satisfação de desejos e necessidades. Contudo, o conceito evoluiu para o conceito do valor criado pela qualidade das experiências vividas e compartilhadas. Como parte da evolução, o marketing teve representação na era da produção em massa e a orientada para o mercado.
 
Analise as afirmativas a seguir e indique quais nos evidenciam essa trajetória do marketing.
 
I) De 1900 a 1950, o marketing estava inserido com foco na produção.
II) A produção orientada para o mercado teve seu despertar à partir de 1950.
III) No ano de 1960, iniciou-se o estudo sistemático do marketing.
IV) O foco no cliente foi marcado a partir do ano de 2000.
V) A partir de 2000, a demanda passou a ser maior que a oferta.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a origem do marketing passou por grandes transições provenientes desde após as expressivas guerras datadas no início do século 20, em que a Revolução Industrial se intensificou de tal forma que as marcas iniciaram seus investimentos em propagandas para sanar certos problemas, pois em certos casos não foram o suficiente.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
	Resposta Correta:
	 
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na organização informal, há interação social de pessoas, independente do ambiente interno ou externo em que elas se desenvolvem espontaneamente quando se reúnem.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A departamentalização é a forma como a organização consegue integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, com a finalidade de facilitar a coordenação empresarial. Oliveira (2009, p. 101) argumenta que a departamentalização é: “[...] o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais”. Assinale a alternativa que apresenta como estão divididos os principais tipos de departamentalização:Resposta Selecionada:
	 
Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e projetos.
	Resposta Correta:
	 
Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e projetos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os diferentes tipos de departamentalização definem os critérios usados para agrupar as pessoas em unidades organizacionais, para que possam ser mais bem administradas. Sabemos que a diferença entre cada tipo de departamentalização está ligada às atividades agrupadas por suas funções. E devemos considerar que temos cinco tipos de departamentalização existentes na administração.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco nos seus objetivos, porque ela trata da forma como a empresa é organizada em torno da divisão de atividades e recursos como objetivo de cumprir os objetivos da companhia.
 
Analise as afirmativas no que diz respeito a como a estrutura organizacional pode ser exposta através de três componentes estruturais:
 
I) Designação das relações formais de subordinação (níveis hierárquicos), controle de gerentes e supervisores.
II) Unificação de políticas e procedimentos da organização.
III) Identificação do agrupamento de indivíduos em departamentos.
IV) Inclusão do projeto de sistemas com o objetivo de melhorar a comunicação, coordenação e integração entre os departamentos.
V) Apresentação de objetivos e metas estabelecidos com os seus colaboradores
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque a estrutura organizacional permite que haja uma estruturação hierárquica, identificando, assim, grupos de um determinado departamento e melhorando a coordenação e integração dos membros. A estrutura de uma organização está diretamente ligada à sua estratégia e envolve aspectos importantes para o bom andamento do negócio.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações.
 
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada.
	Resposta Correta:
	 
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tipo de departamentalização funcional possui como uma de suas vantagens agrupar vários especialistas em único grupo sob a mesma liderança, para que este tenha habilidades e conhecimentos similares, trazendo maior efetividade nos processos de trabalho.