Planejamento e Controle da Produção (EPR27)

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Assumindo que a demanda de produção de lavadoras de roupas, nos últimos 9 meses teve o seguinte desempenho, conforme dados apresentados na tabela. A previsão de demanda para o 80º mês empregando a média móvel com 5 períodos é de:
	
	 a)
	4,16.
	 b)
	37.
	 c)
	39.
	 d)
	66,6.
	2.
	A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria. Que técnica é essa?
	 a)
	Ciclo PDCA.
	 b)
	Diagrama de causa e efeito.
	 c)
	Estrela decisória.
	 d)
	Brainstorming/brainwriting.
	3.
	As previsões são altamente suscetíveis às falhas. A seguir, seguem os passos de uma metodologia que minimiza a possibilidade de surgimento dessas falhas. Associe corretamente os passos a suas definições: 
I- Determinar o uso da previsão.
II- Selecionar itens a serem previstos.
III- Determinar o horizonte de tempo da previsão.
IV- Selecionar o(s) modelo(s) de previsão.
V- Reunir dados necessários para fazer a previsão.
VI- Fazer a previsão.
VII- Validar e implementar os resultados.
(    ) A previsão é de curto, médio ou longo prazo? Com que periodicidade deverá ser atualizada?
(    ) Antes da divulgação dos resultados, submetê-los a todas as áreas envolvidas para assegurar que o modelo, os pressupostos e os dados são válidos. Em seguida, esses resultados serão utilizados para programar materiais, equipamentos e pessoal.
(    ) Dos modelos estatísticos aplicáveis à previsão, qual a melhor opção para a organização?
(    ) Para que linha de produto(s) estamos prevendo? Que unidade de medida será utilizada?
(    ) Com as condições agora oferecidas, elaborar a previsão propriamente dita.
(    ) Quais objetivos a empresa busca? Informações para a produção, para vendas, para finanças etc.
(    ) Que dados deverão ser armazenados? Onde essas informações serão armazenadas? Quem será responsável pela coleta e manutenção desses dados?
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - V - IV - I - VII - VI - III.
	 b)
	V - I - VI - II - IV - VII - III.
	 c)
	III - VII - IV - II - VI - I - V.
	 d)
	II - IV - VII - III - VI - I - V.
	4.
	"Indicam a busca pelos produtos da empresa e também são conhecidas como previsão de venda?. Essa poderia ser uma forma de definir Previsão de Venda. Com base no que você leu e na definição apresentada, para que servem as previsões de demanda?
I- Direcionam a decisões da produção, do planejamento financeiro, de marketing e de pessoal.
II- Servem apenas para definir detalhes do projeto do produto, pois têm relação direta com os interesses dos clientes.
III- São fonte de informação assegurada sobre o faturamento futuro, portanto, extremamente importantes para a área financeira.
IV- Sua principal função é definir os volumes de estoques de produto acabado que atenderão ao mercado consumidor.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	5.
	Os modelos estatísticos tratam apenas os dados mensuráveis, mas há diversos outros aspectos que influenciam o resultado final e que precisam ser contemplados na previsão. Para tanto, um bom sistema de previsão deveria ser composto por:
	 a)
	Coleta de dados; tratamento estatístico; validação dos resultados pelo PCP; divulgação dos resultados.
	 b)
	Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; consolidação dos dados numa reunião de previsão.
	 c)
	Coleta de dados; tratamento estatístico; divulgação dos resultados.
	 d)
	Coleta de dados de vendas; tratamento estatístico; coleta de informações diversas; validação dos dados pela área comercial.
	6.
	O uso da Tecnologia de Grupos determina algumas vantagens para a organização. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Reduz o nível de investimentos em máquinas.
(    ) Ocupa o espaço de forma mais racional.
(    ) Aumenta a necessidade de movimentação de pessoas e transporte de materiais.
(    ) Simplifica e organiza os fluxos de materiais e pessoas.
(    ) Reduz o ciclo dos pedidos, melhorando a resposta da produção às demandas do mercado, além de reduzir os estoques.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F - V .
	 b)
	F - F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - V - V.
	 d)
	V - F - F - V - F.
	7.
	O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser elaborado de uma forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O planejamento está em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto escalão de uma grande corporação industrial ou de serviços. Sobre o planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está produzindo.
	 b)
	São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção.
	 c)
	São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos.
	 d)
	É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que acontecerão no futuro.
	8.
	A palavra capacidade é comumente associada à ideia de volume máximo, espaço ou quantidade máxima de alguma coisa (capacidade estática). Assim, dizemos que o tanque de combustível de um carro tem capacidade para 55 litros; um estacionamento tem capacidade para 220 carros, um reator tem capacidade para 200 litros, um teatro tem capacidade para 500 lugares. Entretanto, a dimensão tempo deve ser adequadamente incorporada à utilização dos ativos. Desta maneira, se um reator tem capacidade de 200 litros por hora, sua capacidade diária será 4800 litros por dia; se um teatro tem capacidade para 500 pessoas por apresentação de 2 horas, logo, sua capacidade diária será de 6000 pessoas por dia. Portanto, a capacidade de uma operação pode ser definida como a quantidade máxima de operações realizadas num espaço de tempo em condições normais de trabalho. Como podemos perceber, a gestão de capacidade de produção de uma organização deve levar em consideração sua demanda, ou seja, a capacidade de produzir. Referente às questões das categorias de gestão de capacidade, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento, a estimativa e a previsão são categorias de gestão de capacidade. 
II- A categoria de gestão de capacidade constante prega que as variações de demandas devem ser ignoradas.
III- A categoria de gestão de capacidade constante prega que as variações de capacidade devem ser ignoradas.
IV- A capacidade constante, o acompanhamento da demanda e a gestão da demanda são categorias de gestão de capacidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.administradores.com.br/producao-academica/gerenciamento-da-capacidade-de-producao/4337/. Acesso em: 21 out. 2015.
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	9.
	Os histogramas são utilizados em análises estatísticas, em que se busca avaliar o comportamento da amostra de uma dada população. As aplicações desse tipo de ferramenta vão desde estudos sociais até a avaliação de produtos e processos industriais. As variáveis são avaliadas quanto à frequência de ocorrência, e é baseada em informações quantitativas. Com relação aos histogramas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um histograma é usualmente confeccionado utilizando dados de uma amostra de uma determinada população de dados. Por exemplo, podemos coletar dados de 200 amostras aleatórias em um turno de produção.
(    ) Um número mínimo de amostras é necessário para obter informações adequadas e que demonstrem o comportamentode uma dada população de dados.
(    ) Podemos desenvolver um histograma de maneira simples, apenas ordenando colunas de dados de forma adequada. O eixo das ordenadas comporta os valores de cada medida, e na abcissa temos o percentual de amostras.
(    ) Um produto deve apresentar massa (em gramas) entre dois limites especificados. Através de uma análise de amostras de um lote, é possível avaliar em um histograma se o fornecedor elimina do lote as peças fora do especificado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	10.
	Os métodos qualitativos, utilizados como uma técnica de previsão, incorporam mais fatores de julgamento e intuição que, na maioria das vezes, são mais subjetivos, na visão de Corrêa e Corrêa (2006). Sobre as principais técnicas qualitativas usadas no mercado, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Método de Delphi.
II- Júri de executivos.
III- Força de vendas.
IV- Pesquisa de mercado.
V- Analogia histórica.
(    ) Segundo Corrêa e Corrêa (2006), consiste em perguntar diretamente ao maior interessado, o cliente, o que ele deseja comprar no futuro.
(    ) As melhores informações sobre a demanda futura vêm das pessoas mais próximas do cliente externo, segundo Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009). As estimativas feitas têm a grande vantagem de serem atualizadas periodicamente e contarem com a subjetividade da vivência e experiência de cada membro da equipe em relação a seus clientes.
(    ) Utilizado para obter consenso dentro de um comitê. Resulta em previsões com as quais a maioria concorda, mesmo que tenha discordado inicialmente.
(    ) Essa técnica é apropriada para produtos que estão no início de seu ciclo de vida ou para lançamentos. A técnica se baseia na premissa de que alguns padrões de consumo se repetem em produtos similares.
(    ) Busca a opinião de pequenos grupos, que normalmente são compostos por executivos de alto nível. Nem sempre o resultado representa consenso e pode ser frágil, por permitir opiniões influenciadas pelo meio externo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CORRÊA, Henrique Luiz; CORRÊA, Carlos A. Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
KRAJEWSKI, Lee; RITZMAN, Larry; MALHOTRA, Manoj. Administração de Produção e Operações. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
	 a)
	III - V - II - I - IV.
	 b)
	IV - III - I - V - II.
	 c)
	IV - II - V - III - I.
	 d)
	II - I - IV - V - III.